Rma ax 650

[CoyoteX]

Servus,

mein NT AX 650 wurde Mai 2012 gekauft und springt nur noch sporadisch an. Prüfung des Power-Buttons und Austausch NT
haben das AX 650 als Fehlerquelle identifiziert. RMA-Ticket eröffnet [FONT=Arial,Sans-Serif](6554029).
Kommt dieser Fehler häufiger vor ? (Verantwortliches Bauteil ? (ElKo, Spule ?))

Gruß,

[/FONT]

 

[razorB]

Hi CoyoteX
bist ncht der erste mit dem Problem, guckst zB. du hier
greetz razorB

 

[CoyoteX]

Danke razorB. Aus dem sporadisch ist jetzt leider ein "regelmäßig" geworden. Warte noch auf RMA-Bestätigung (max. 2 Tage, oder ?)

Griasle

 

[razorB]

Meine Erfahrung bezüglich RMA bei Corsair ist eigentlich durchgehend positiv.
Hatte es aber auch nicht so furchtbar eilig, weil ich mir ein neues Ersatznetzteil gekauft habe.
greetz

 

[Bluebeard]

Hi CoyoteX,

die RMA Freigabe wurde soeben erteilt. Kaputtes Netzteil holen wir ab und tauschen es dann umgehend aus. Zu deiner Frage, ob dieses Problem häufiger vorkommt. Defekte können bei allen technischen Geräten auftreten. Dafür geben wir auf unserer Netzteile eine Herstellergarantie. Im Falle des AX Netzteils sind es sieben Jahre ab Kaufdatum. Vor einem Defekt kann die Garantie selbst aber einen leider auch nicht schützen. Genauso hätte das Netzteil auch erst zu einem späteren Zeitpunkt oder gar nicht erst kaputt gehen können.

Viele Grüße

 

[CoyoteX]

Hi CoyoteX,

die RMA Freigabe wurde soeben erteilt. Kaputtes Netzteil holen wir ab und tauschen es dann umgehend aus. Zu deiner Frage, ob dieses Problem häufiger vorkommt. Defekte können bei allen technischen Geräten auftreten. Dafür geben wir auf unserer Netzteile eine Herstellergarantie.
Viele Grüße

Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung.

Viele Grüße

 

[CoyoteX]

Jetzt muß ich erstmal ein ganz dickes Lob an Corsair aussprechen.

Montag Abend versendet, heute ein besseres Austauschgerät geliefert bekommen.
Ich bin begeistert !!

Viele Grüße

 

[Bluebeard]

Vielen Dank für das positive Feedback!