RMA-Dauer bei Netzteilen

[Barbrady]

Mein defektes Corsair CX400W wurde am 20.10 abgeholt (Abwicklung über Händler). Das sind jetzt schon bald 4 Wochen. Wohin werden die defekten Netzteile denn geschickt? Hoffentlich nicht in die USA? Hab was davon gelesen, dass die in die Niederlande gehen.

Wie lange dauert ein Austausch so in der Regel? Zum Glück hab ich ein Ersatznetzteil, sonst wäre das ärgerlich.

 

[Bluebeard]

Wie lange es über den Händler dauert kann ich Dir nicht sagen. Dieser reklamiert ja normalerweise bei seinem Großhändler und der dann bei uns.

Was ich aber sagen kann: Ordentliche Shops/Händler die Wet auf Service und Kundenzufriedenheit legen tauschen sofort aus!
(Ausnahmen, wenn das Produkt z.B. nicht verfügbar ist, mal ausgenommen).

Hättest Du die RMA bei uns beantragt (allerdings hättest Du dann die Versandkosten zu uns tragen müssen) hättest Du das Netzteil auch schon wieder zurück.