Hallo,
nach einer zweiten durchgeführten RMA (DEBB5A0157) für meinen ASUS PB287Q habe ich einen ASUS PB278Q erhalten. Da auf der RMA-Bescheinigung die Seriennummer übereinstimmt, gehe ich davon aus, dass mir bewußt ein Monitor eines anderen Typs zugesandt worden ist. Bedenklich finde ich dabei aber, dass beide Monitore ja eigentlich völlig unterschiedliches Klientel bedienen. Das eine ist halt ein 4K Zocker-Monitor und das andere ein Monitor für Grafiker.
Wie dem auch sei, da die Monitore sich preislich ähneln und ich auch schon einen Käufer für den ASUS PB278Q habe, werde ich den zugeschickten Monitor nicht zurücksenden. Zudem ist das Panel, was BLB und Pixelfehler betrifft, in sehr gutem Zustand. Jedoch habe ich heute festgestellt, dass der Fuß an der Stirnseite gebrochen ist. Guckst du bitte:
Ich würde mich freuen, wenn sich in dieser Hinsicht schnell und unbürokratisch eine Lösung finden ließe. Entäuscht bin ich aber trotzdem, dass ein Austauschteil eines Monitors vom Support überhaupt so verschickt wird.
MfG
nach einer zweiten durchgeführten RMA (DEBB5A0157) für meinen ASUS PB287Q habe ich einen ASUS PB278Q erhalten. Da auf der RMA-Bescheinigung die Seriennummer übereinstimmt, gehe ich davon aus, dass mir bewußt ein Monitor eines anderen Typs zugesandt worden ist. Bedenklich finde ich dabei aber, dass beide Monitore ja eigentlich völlig unterschiedliches Klientel bedienen. Das eine ist halt ein 4K Zocker-Monitor und das andere ein Monitor für Grafiker.
Wie dem auch sei, da die Monitore sich preislich ähneln und ich auch schon einen Käufer für den ASUS PB278Q habe, werde ich den zugeschickten Monitor nicht zurücksenden. Zudem ist das Panel, was BLB und Pixelfehler betrifft, in sehr gutem Zustand. Jedoch habe ich heute festgestellt, dass der Fuß an der Stirnseite gebrochen ist. Guckst du bitte:
Ich würde mich freuen, wenn sich in dieser Hinsicht schnell und unbürokratisch eine Lösung finden ließe. Entäuscht bin ich aber trotzdem, dass ein Austauschteil eines Monitors vom Support überhaupt so verschickt wird.
MfG
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