RMA Reklamation - Ich bin zufrieden!

[Empathy]

Ich mag hier mal eine Lanze für den sehr guten Be quiet Service brechen


Mein Straight Power 10 lief nach einem Jahr ziemlich instabil und hatte ein komplexes Problem.

Kurze E-Mail an be quiet und das Netzteil am 24.07.2018 eingeschickt

Am morgen des 26.07.2018 erfolgreich zugestellt

1 Tag später am 27.07.2018 defekt bestätigt und Sendungsnummer von GLS für das neue Netzteil erhalten

Fehler: Gleichspannung ist unstabil - außerhalb der A
OK bei Chroma, aber am System erfolgt Abschaltung

Wurde im Rahmen der Garantie problemlos ausgetauscht.

Heute am 30.07.2018 bei mir eingetroffen und es läuft wieder. Die Abwicklung hat noch keine Woche gedauert, sehr gut!
Mein besonderer Dank geht hier nochmal an craxity für das Leihgerät


Ein schöner Nebeneffekt:
Das Brummen, surren welches sich über meine Aktivlautsprecher übertragen hat, ist mit dem neuen Netzteil auch Geschichte

Top Service!


Liebe Grüße​

 

[Nozomu]

So muss Service sein

Glückwunsch zum neuen Netzteil.

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[Empathy]

Ich danke Dir!

Dieser Forenbereich ist scheinbar auch nur noch Deko