RMA vom 5.10.2015
- Ersteller lamy28
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Caseking-Eddi
Neuling
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Hallo lamy28,
für 7650295 wurde dir bereits eine Gutschrift ausgestellt. Bei 7650294 warten wir noch auf die Antwort des Herstellers, was mit der Ware nun passieren soll. Allerdings habe ich dein Anliegen diesbezüglich an unsere RMA weitergeleitet. Sobald wir eine Rückmeldung erhalten haben, werden wird dich per E-Mail kontaktieren.
Lieben Gruß,
Eddi
für 7650295 wurde dir bereits eine Gutschrift ausgestellt. Bei 7650294 warten wir noch auf die Antwort des Herstellers, was mit der Ware nun passieren soll. Allerdings habe ich dein Anliegen diesbezüglich an unsere RMA weitergeleitet. Sobald wir eine Rückmeldung erhalten haben, werden wird dich per E-Mail kontaktieren.
Lieben Gruß,
Eddi
Caseking-Eddi
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Hallo lamy28,
du kannst eine neue Bestellung per Vorkasse in unserem Online Shop platzieren und die erwähnte Gutschrift selbstständig vom Gesamtbetrag abziehen. Anschließend brauchst du lediglich den Differenzbetrag auf unser Bankkonto überweisen. Nach Zahlungseingang werden wir den noch offenen Betrag dann mit Ihrer Gutschrift verrechnen. Alternativ können wir den Betrag natürlich auch zurückerstatten.
Um ganz sicher zu gehen, ob es verrechnet wird, kannst du uns auch gern eine E-Mail zusenden oder mir hier im Forum einfach Bescheid geben.
Lieben Gruß,
Eddi
du kannst eine neue Bestellung per Vorkasse in unserem Online Shop platzieren und die erwähnte Gutschrift selbstständig vom Gesamtbetrag abziehen. Anschließend brauchst du lediglich den Differenzbetrag auf unser Bankkonto überweisen. Nach Zahlungseingang werden wir den noch offenen Betrag dann mit Ihrer Gutschrift verrechnen. Alternativ können wir den Betrag natürlich auch zurückerstatten.
Um ganz sicher zu gehen, ob es verrechnet wird, kannst du uns auch gern eine E-Mail zusenden oder mir hier im Forum einfach Bescheid geben.
Lieben Gruß,
Eddi
lamy28
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Hallo Eddi.
Nach einem Schriftverkehr mit einem Hr. Brenneisen, sollte der Betrag der Beiden RMA auf mein PayPal Konto zurücküberwiesen werden, Jetzt ist seit etwa 2 Wochen immer noch nichts passiert. Könntest du da mal Nachfragen was da los ist?
Vielen Dank
Nach einem Schriftverkehr mit einem Hr. Brenneisen, sollte der Betrag der Beiden RMA auf mein PayPal Konto zurücküberwiesen werden, Jetzt ist seit etwa 2 Wochen immer noch nichts passiert. Könntest du da mal Nachfragen was da los ist?
Vielen Dank
Caseking-Eddi
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Hallo lamy28,
bitte sende mir deine Kundennummer zu, sodass ich den Fall unmissverständlich aufrufen kann.
Lieben GRuß,
Eddi
bitte sende mir deine Kundennummer zu, sodass ich den Fall unmissverständlich aufrufen kann.
Lieben GRuß,
Eddi
Caseking-Eddi
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Hi,
ein Betrag über 31,70 EUR wurde dir am 18.11. auf dein PP Konto erstattet. Vielleicht hast du das nur übersehen?!
Lieben Gruß,
Eddi
ein Betrag über 31,70 EUR wurde dir am 18.11. auf dein PP Konto erstattet. Vielleicht hast du das nur übersehen?!
Lieben Gruß,
Eddi
lamy28
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Nein habe nichts übersehen. Bekomme normalerweise eine Email. Hab gerade eben auch auf meinem PayPal Konto geschaut, nichts.
Gruß
- - - Updated - - -
Kommando zurück.
Hab soeben auf meinem Bankkonto (nicht PayPal) geschaut. Das Geld wurde heute aufs Konto gebucht.
Also damit alles geklärt. Zwar nicht auf dem PayPal Konto, aber das ist nicht so tragisch.
Vielen Dank trotzdem für die Mühe.
Gruß
Gruß
- - - Updated - - -
Kommando zurück.
Hab soeben auf meinem Bankkonto (nicht PayPal) geschaut. Das Geld wurde heute aufs Konto gebucht.
Also damit alles geklärt. Zwar nicht auf dem PayPal Konto, aber das ist nicht so tragisch.
Vielen Dank trotzdem für die Mühe.
Gruß
