EselMetaller
Enthusiast
Hallo zusammen,
ich darf in der nächsten Zeit ein längerfristig angelegtes Medienprojekt in einigen Einrichtungen der Jugendhilfe (unterschiedlich konzeptionierte Wohngruppen) durchführen / begleiten.
Aktuell suche ich Laptops zur Durchführung, um Angebote einholen zu können.
Anforderungen (Reihenfolge = Priorität):
- Kundendienst / Support, der sich um Hardware- und Treiberproblemen kümmert, per Telefon oder auch vor Ort raus kommt / gutes Händlernetz unterhält, wo man den Laptop abgeben kann und nicht immer alles einschicken muss und dann mehrere Wochen auf eine Reparatur wartet
- Windows vorinstalliert
- robust
- Bildschirm im Bereich 14"-15"
- Bluetooth
- bei der restlichen Hardware dürfte jede aktuelle 0815-Hardware ausreichend sein. Es werden die üblichen Office-Programme, Browser+ ein paar Medientools laufen, aber kein aufwändiger Videoschnitt mit 4k Echtzeitbearbeitung stattfinden
Budget:
800€ je Gerät inkl. Windowslizenz (ob auch MS Office drauf soll ist noch nicht final klar)
15 Geräte sind eingeplant, evtl. nochmal 15 für eine kooperierende Partnereinrichtung, noch nicht final klar
Von der Art der Geräte her gefällt mir das Thinkpad E490 gut, aber wie sieht's bei Lenovo mit Support aus? Habe ich, zumindest auf die Schnelle, nicht herausfinden können.
Von Dell weiß ich, dass die je nach Vertrag auch Kundendienstmitarbeiter haben, die innerhalb 24h raus kommen.
Welche Erfahrungen oder Ideen habt ihr dazu?
Schonmal Danke im Voraus für eure Antworten
ich darf in der nächsten Zeit ein längerfristig angelegtes Medienprojekt in einigen Einrichtungen der Jugendhilfe (unterschiedlich konzeptionierte Wohngruppen) durchführen / begleiten.
Aktuell suche ich Laptops zur Durchführung, um Angebote einholen zu können.
Anforderungen (Reihenfolge = Priorität):
- Kundendienst / Support, der sich um Hardware- und Treiberproblemen kümmert, per Telefon oder auch vor Ort raus kommt / gutes Händlernetz unterhält, wo man den Laptop abgeben kann und nicht immer alles einschicken muss und dann mehrere Wochen auf eine Reparatur wartet
- Windows vorinstalliert
- robust
- Bildschirm im Bereich 14"-15"
- Bluetooth
- bei der restlichen Hardware dürfte jede aktuelle 0815-Hardware ausreichend sein. Es werden die üblichen Office-Programme, Browser+ ein paar Medientools laufen, aber kein aufwändiger Videoschnitt mit 4k Echtzeitbearbeitung stattfinden
Budget:
800€ je Gerät inkl. Windowslizenz (ob auch MS Office drauf soll ist noch nicht final klar)
15 Geräte sind eingeplant, evtl. nochmal 15 für eine kooperierende Partnereinrichtung, noch nicht final klar
Von der Art der Geräte her gefällt mir das Thinkpad E490 gut, aber wie sieht's bei Lenovo mit Support aus? Habe ich, zumindest auf die Schnelle, nicht herausfinden können.
Von Dell weiß ich, dass die je nach Vertrag auch Kundendienstmitarbeiter haben, die innerhalb 24h raus kommen.
Welche Erfahrungen oder Ideen habt ihr dazu?
Schonmal Danke im Voraus für eure Antworten
