Seagate Festplatte error

[aesto]

Hey,
ich hab bei meiner seagate platte noch bis 2012 garantie.
jetzt habe ich diese hdtune mal laufen gelassen und bekomme eine fail meldung wie auf dem screen zu sehen ist.
zusätzlich macht die manchmal komische geräusche, wie als wenn etwas sich drehendes das gehäuse berührt.
wäre das ein berechtigter grund für die RMA? weil laufen tut sie ja noch.

http://www.pic-upload.de/view-2188865/platte-fail.jpg.html

 

[bastel]

34 ersetze Sektoren und Spinretry Count failed? Smart status failed.. Nimm halt die Seatools und lass es dir bestätigen. Wobei die kaputten Sektoren wohl mit dem Spin-retry zusammenhängen. Entweder die Platte hat ein Problem mit der Stromzufuhr oder das Lager oder der Motor haben ne Macke.

 

[RealZodiac]

Wow, kann man der Betriebszeit von 13872 (!) Stunden trauen?
Wenn ja, hat die HDD ihre besten Zeiten auf jeden Fall hinter sich...

---> Daten schleunigst sichern und HDD einschicken bzw. in die Tonne treten!

MfG
Chris

 

[siebar]

Mit 13872 Betriebsstunden ist die HD gerade gut eingelaufen. Defekt ist sie aber trotzdem. Die Anzahl der ersetzten Sektoren zusammen mit den Geräuschen spricht Bände.

Aufpassen würde ich bei der Temperatur der HD. Der Maximalwert liegt bei 64 Grad. Das ist zu hoch.

 

[aesto]

also die durchschnittstemperatur bei der platte liegt bei 39°
seatools hab ich mir gerade runtergeladen, aber es kommt immer eine fehlermeldung beim öffnen des programms
http://www.pic-upload.de/view-2191151/seatoolserror.jpg.html

 

[siebar]

Seatools brauchen .NET. Ich bin mir jetzt nicht sicher ob 1.1 oder 2.0 (1.1 ist nicht in 2.0 enthalten). Updates für .Net nicht vergessen. Vielleicht liegt es daran. Ansonsten lade Dir von Seagate doch einfach das CD Image runter und brenne eine CD.

39 Grad sind gut. Aber auch ein Temperaturpeak ist schädlich. Ich bin mir nicht sicher ob die 64 Grad noch innerhalb der Spezifikation liegen.

 

[FrauKrauter]

nach dem datensichern
und vor dem einschicken

löschen der platte nicht vergessen

gruß fk

 

[bastel]

Ich würde auch das ISO Image nehmen. Und für einen Smartstatus, den man hier im Thread besser posten kann, empfehle ich die smartmontools. Das sieht dann z.B. so aus:

ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000f   053   045   006    Pre-fail  Always       -       57508313
  3 Spin_Up_Time            0x0003   097   096   000    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       266
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   036    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x000f   080   060   030    Pre-fail  Always       -       115745210
  9 Power_On_Hours          0x0032   061   061   000    Old_age   Always       -       34996
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       111
194 Temperature_Celsius     0x0022   031   051   000    Old_age   Always       -       31 (0 18 0 0)
195 Hardware_ECC_Recovered  0x001a   053   045   000    Old_age   Always       -       57508313
197 Current_Pending_Sector  0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0010   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x003e   200   194   000    Old_age   Always       -       12
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       0
202 TA_Increase_Count       0x0032   100   253   000    Old_age   Always       -       0

(und ja, den Poweronhours darf man trauen, und der Platte gehts gut).

Außerdem geben die smartmontools auch das error log aus oder initiieren Selbsttests. Gerade Seagateplatten sind da recht gut, man sieht die letzten 5 Fehler inkl. Zeitstempel, Fehlercode und Sector. Auch ein kompletter Selbsttest, während man weiterarbeitet ist doch nicht schlecht.

 

[gamefreaktegel]

Ich empfehle die DOS Version der Seatools. Diese sind viel genauer und nicht so störungsanfällig (z.B. durch andere Windows Programme).

 

[RealZodiac]

Mit 13872 Betriebsstunden ist die HD gerade gut eingelaufen.

Sehe ich anders, die HDD hat ganz viele 24-Stunden-Schichten mitgemacht... für wichtige Daten würd' ich die nicht mehr einsetzen, auch wenn sie nicht defekt wär!

Chris

 

[bastel]

Wichtig für das Alter einer Festplatte ist primär die Arbeitszeit, d.h. die Zeit in der die Köpfe hin und her schwirren. Moderne Fluidlager halten viel länger als die alten Kugellager. Stand mal irgendwo.

 

[siebar]

Die meisten Probleme hat man wohl mit neuen Festplatten. Sind sie erst mal 2-3 Monate, also 1440 bis 2160 Stunden gelaufen, fällt die Ausfallwahrscheinlichkeit. Mit 2 Jahren steigt sie dann wieder etwas, bleibt aber vergleichbar für die nächsten Jahre - so 6-9%. Wenn die Festplatte nun nicht gerade in einem Server unter Dauerlast steckt, habe ich kein Problem mit 2 oder 3 jährigen Platten. Laufzeit ist nicht alles. Andere Faktoren, wie Temperatur, Art der Belastung usw. spielen auch eine Rolle. Man muß sich halt des Restrisikos bewußt sein. Und dafür gibt es das Ding mit Namen Backup.