SeaSonic Support und Netzteil Problem

[Burzelbacher]

Hallo zusammen!

Mein SeaSonic G-450 ist (denke ich) defekt.
Meine Grafikkarte R9280x sendet manchmal kein Bild. Desktop Betrieb ist meistens kein Problem. Beim Start eines Spiels oder Furmark sofort kein Signal mehr von der Grafikkarte.

Nun habe ich ein brandneues Netzteil (FSP Aurum 92+ 850W) angeschlossen. Bis jetzt keine Probleme.
Furmark Preset 1080 + Stresstest 10min und 30min Witcher 3 habe ich getestet.

Wenn es wirklich an dem Netzteil liegt, wie wende ich mich an Seasonic?
Und könnte ich auch das 850Watt weiter nutzen? (War ein Hardwareluxx Gewinn) oder ist es zu ineffizienz für mein kleines System?

CPU Intel Xeon E3-1231v3
MOBO Z97 Gaming 3
Graka MSI R9 280X
SSD und HDD

Danke euch!

 

[thom_cat]

du kannst per mail mit dem support in kontakt treten.
wenn du englisch kannst, geht es am schnellsten.
deutsch ist aber auch kein problem.

geht auch mittlerweile über die seite: Seasonic-RMA

du kannst das FSP natürlich weiter nutzen.
der verbrauch im idle wird etwas höher liegen, ansonsten ist es jetzt nix dramatisches.

 

[Burzelbacher]

Danke thom_cat!

Okay ich schreibe eine e-mail mit dem Problem. (Aber besser in deutsch)
Wenn der idle- Verbrauch nicht allzu hoch ist, dann nutze ich das Aurum 850w. Vielleicht können die von Seasonic mein G450 reparieren.

 

[thom_cat]

bei defekt wird es 1:1 getauscht!
das ist standard bei seasonic.

ich habe noch irgendwo eine mail adresse...

 

[Burzelbacher]

Ich habe das G450 nochmal angeschlossen.. Furmark gestartet - kein Signal mehr.
Nun bin ich mir ganz sicher es liegt am Netzteil.

Wirklich.. Das habe ich nicht gewusst. Umso schöner für mich.
Aber ein zweites Netzteil ist wirklich Gold wert.

 

[thom_cat]

so, da ist die adresse: support@seasoniceu.com

 

[Burzelbacher]

Danke thom_cat

Ich habe das RMA Formular von deren Seite benutzt.
Wenn ich keine Antwort bekomme dann nutze ich die email-adresse (support@seasoniceu.com).

Nochmals Danke

 

[thom_cat]

gerne!