SEG-DVD-Player lässt sich nicht mehr öffnen

[Emma]

Hallo,
auf meinem SEG-DVD-Player dvx-740 erscheint "open", wenn ich die Klappe mit der DVD öffnen will. Allerdings öffnet sie sich nicht.
Ich habe auch schon den Deckel abgeschraubt, aber ich kann die DVD auch nicht gewaltsam entnehmen. Es passiert nichts.
Bei "Play" erscheint der Hinweis "no disk", obwohl eine drin ist.
Muss ich ihn wegwerfen, oder was kann ich noch tun?
Gruß Emma