Sendung zurück zu euch.

[myLooo]

Guten Abend,

ich habe am 23.08.2015 eine Bestellung getätigt (Nr.: 955684). Nun ist das Paket wieder zu euch zurück. Die Bestellung ging aufgrund
der mangelnden Nummer zurück - die ich wohl vergessen habe bei der neuen Seite einzugeben.

Nicht desto trotz möchte die Bestellung frist gerecht stornieren. Ich hoffe das macht keine Umstände.

Mit freundlichen Grüßen

 

[Caseking-Eddi]

Hallo myLooo,

ich habe das entsprechend in deinem Kundenkonto vermerkt. Sobald das Paket an uns retourniert wurde, wird es wie gewünscht storniert. Der Betrag wird dir dann erstattet.

Lieben Gruß,
Eddi

 

[myLooo]

Vielen Dank

 

[myLooo]

Ist die Retoure bei euch schon eingegangen? Steige bei DHL nich mehr durch

 

[CasekingMike]

Ja, du hast von uns gestern eine Gutschrift erhalten und solltest diesbezüglich auch eine E-Mail erhalten haben. Möchtest du, dass wir die Karte erneut verschicken an eine korrekte Lieferanschrift oder soll das Geld erstattet werden? Schick mir mal eine PM, entweder mit der korrekten Versandanschrift (die du bei einer falschen Packstationsadresse aber selber noch im Kundenkonto ändern musst) oder deinen Bankdaten für die Rücküberweisung.

Liebe Grüße,
Mike

 

[myLooo]

Ich würde gerne die Erstattung bevorzugen und nach dem DHL-Streik Hick Hack gerne nochmal bestellen.

 

[CasekingMike]

Wir können es dir auch mit GLS schicken, dann gibt es keinen Hick-Hack ^^

 

[myLooo]

Vielen Dank für die schnelle Hilfe aber mit GLS habe ich meine Problem. Mit der Erstattung wäre mir das lieber.

Mit freundlichen Grüßen

 

[CasekingMike]

So sei es!