SF450 Umtausch noch möglich?

[Major J]

Hallo,

ich habe ein SF450 Gold hier. Leider keine Rechnung mehr.
Originalkarton und Aufkleber mit Seriennummer sowie Zubehör ist vorhanden.

Das Netzteil liegt in den hier genannten lot codes:

SF Series Voluntary Product Replacement

To CORSAIR Customers We have recently identified higher-than normal RMA rates among our SF family of small-form-factor PSUs. Following a thorough investigation, we have found a potential issue that can manifest when the PSU is exposed to a combination of both high temperatures, and high humidity....

forum.corsair.com

Ist ein Austausch noch möglich und sinnvoll?
Wenn ja, wo melde ich mich da am besten?
Im Link der oben in dem 2,5 Jahre alten Forumpost genannt ist oder kann ich mich auch auf der deutschen Seite melden?

Anfrage einreichen – Corsair

help.corsair.com

Viele Grüße

 

[CORSAIR Marcus]

Hi @Major J,

Ist ein Austausch noch möglich und sinnvoll?
Wenn ja, wo melde ich mich da am besten?
Im Link der oben in dem 2,5 Jahre alten Forumpost genannt ist oder kann ich mich auch auf der deutschen Seite melden?

Anfrage einreichen – Corsair

help.corsair.com

Ich finde es gut das du schon selbst recherchiert hast.

Um einige deiner Fragen korrekt beantworten zu können, meldest du dich bitte bei meinen Kollegen:innen vom Kundendienst. Daher würde ich dich bitten, ein Ticket zu erstellen. Dort findest du dann auch den Punkt "Beschreibung" für einen Frei-Text, wo du bitte dein Problem schilderst. So können die Kollegen:innen das ganze schnell und einfach überblicken und dir dann Support liefern.

Halte mich gerne dazu auf dem Laufenden.

Grüße Marcus