Square Enix Store HILFEEEEEE

[suddl]

Hi,

ich versuche seit Tagen das Final Fantasy VII Angebot im Square Enix Store in Anspruch zu nehmen
aber irgendwie wollen die scheinbar mein Geld nicht. Sobald ich das Spiel auswähle und
versuche den Kauf abzuschließen kommt immer:

Wir können deine Anfrage derzeit nicht bearbeiten. Der Kundendienst wurde bereits informiert und wird sich gegebenenfalls mit dir in Verbindung setzen. (Error ID: 5002)

Natürlich finde ich für dieses Fehlercode weder was im Netz noch bekomme ich in irgendeinerweise Antwort vom Support. Wäre hier eventuell jemand so nett und kann mir das Spiel giften? Ich würde den Betrag +50Cent Unkostenbeitrag an den jeweiligen überweisen.

Ich wäre euch sehr verbunden.

LG