Steam: Vorbestellte Spiele können demnächst wohl zurückgegeben werden

[Stegan]

<p><img src="/images/stories/logos-2013/steam.jpg" width="100" height="100" alt="steam" style="margin: 10px; float: left;" />Wer auf der Spiele-Plattform <a href="http://store.steampowered.com/" target="_blank">Steam</a> bislang einen Titel erworben hatte, der konnte diesen nicht wieder zurückgeben. Einmal gekauft sind Spiele auf Ewigkeiten an den Account gebunden. Auch das Geld für vorbestellte Titel konnte bislang nicht erstattet werden – selbst dann nicht, wenn der Titel noch gar nicht offiziell erschienen war. Spiele, die mit gut gemachten Trailern locken, wenig später aber vielleicht nicht den Vorstellungen des Käufers entsprechen, konnten nicht zurückgegeben werden.</p>
<p>Im Steam-Forum hat ein Nutzer nun aber einen entsprechenden Button gefunden, mit dem sich vorbestellte...<br /><br /><a href="/index.php/news/software/spiele/29590-steam-vorbestellte-spiele-koennen-demnaechst-wohl-zurueckgegeben-werden.html" style="font-weight:bold;">... weiterlesen</a></p>

 

[Nekronata]

Das letzte Desaster Spiel das mir bekannt ist, ist X Rebirth, da ist die Forderung nach Rückgabe mehr als nur berechtigt (das Spiel ist selbst nach 23 Patches noch immer unspielbar).

Könnte also eine Vorabreaktion vorallem auf EU Recht sein (um so zukünftige Klagen zu verhindern, wobei Steam gerade in der EU doch vielen das Geld wieder gegeben hat, im Falle X Rebirth).

 

[Verata]

Ich habe mal ein Steam Spiel zurück geben wollen (nach zwei Tagen), weil es nicht auf 64 Bit Systemen lief, was aber nirgends in den Anforderungen stand. Support angeschrieben und keine Probleme gehabt.

 

[Novastar]

@Verata: Und nun soll das ganze auch ohne Support möglich sein.


Ist schon sinnvoll, das ganze.

 

[RevoX81]

Es sollten aber schon vernünftige Zeiten gewählt werden, Steam merkt sich doch eh wie lange ein Spiel gespielt wurde.
Beim SP ist 1 Stunde antesten OK und danach sollte man sich dann entscheiden können ob man das Spiel behalten möchte oder es zurück geben will.
Beim MP sollten es schon 7-14 Tage sein die man zum testen hat, EAs Lösung bringt da recht wenig, der ersten Tage geht doch eh meistens nichts.

 

[Nekronata]

@RevoX: Das Problem bei einigen Spielen (wie zB X Rebirth) ist, das man bei derartig Fehlerhaften Spielen mal leicht 2 bis 10 Stunden damit verbracht hat, es zum laufen zu bekommen (wenn möglich) - Steam wertet dies aber als "gespielt" weil das Spiel ja offen war. Was richtig ist, das es nicht dafür da sein sollte, ein Spiel durch zuspielen und es dann zurückzugeben.