Hi Luxxer,
besitze selber ein Macbook 13" Alu, nun war ich in einem m-Store, weil ich ein Paar angelegenheiten hatte. Nämlich die Akkuabdeckung, diese steht normal über und man kann sie schon leicht mit einem Finger ran drücken und das passiert jedesmal, wenn man es in die Hand nimmt. Zudem passt zwischen Tisch und Notebook ab der Stelle grad so ein Blatt Papier, also liegt fast auf dem Tisch auf, trotz der schwarzen Gummifüße. Nun hat der Store bei der Frage wie lange es dauert 1-2 Tage gesagt und ich dachte ich bekomm des Repariert, bevor ich in den Urlaub fahre. Nun, nach 3 Wochen bekomm ich eine Mail, dass Apple die Reperatur ablehnt, da dies nur ein Schönheitsfehler sein soll. Ich war einfach nur entsetzt!!! Wie kann so etwas ein Schönheitsfehler sein, wenn die Abdeckung nicht bündig ist und somit ja nicht richtig gebogen. wie seht ihr das?
Jetzt habe ich nach einem Tipp von einen Freund nochmal das Display im zugeklappten Zustand angeschaut und wenn man von hinten schaut hat die linke Seite ca 2 mm Luft und die Rechte nichtmal 1mm und liegen sozusagen nicht mit der Gummilippe auf dem Case auf, ist das ein Reperaturgrund?
Meine zusätzliche Frage eigentlich wäre, ob es direkt eine Mailadresse vom Applesupport gibt, da ich nach langem Suchen immernoch nichts gefunden habe.
vielen Dank schonmal
Marcus
besitze selber ein Macbook 13" Alu, nun war ich in einem m-Store, weil ich ein Paar angelegenheiten hatte. Nämlich die Akkuabdeckung, diese steht normal über und man kann sie schon leicht mit einem Finger ran drücken und das passiert jedesmal, wenn man es in die Hand nimmt. Zudem passt zwischen Tisch und Notebook ab der Stelle grad so ein Blatt Papier, also liegt fast auf dem Tisch auf, trotz der schwarzen Gummifüße. Nun hat der Store bei der Frage wie lange es dauert 1-2 Tage gesagt und ich dachte ich bekomm des Repariert, bevor ich in den Urlaub fahre. Nun, nach 3 Wochen bekomm ich eine Mail, dass Apple die Reperatur ablehnt, da dies nur ein Schönheitsfehler sein soll. Ich war einfach nur entsetzt!!! Wie kann so etwas ein Schönheitsfehler sein, wenn die Abdeckung nicht bündig ist und somit ja nicht richtig gebogen. wie seht ihr das?
Jetzt habe ich nach einem Tipp von einen Freund nochmal das Display im zugeklappten Zustand angeschaut und wenn man von hinten schaut hat die linke Seite ca 2 mm Luft und die Rechte nichtmal 1mm und liegen sozusagen nicht mit der Gummilippe auf dem Case auf, ist das ein Reperaturgrund?
Meine zusätzliche Frage eigentlich wäre, ob es direkt eine Mailadresse vom Applesupport gibt, da ich nach langem Suchen immernoch nichts gefunden habe.
vielen Dank schonmal
Marcus
Bei so einem Gerät ist das Entsetzen um so größer als bei einem Acer Notebook. 
