Telekom verärgert LTE-Festnetz-Kunden

[dbode]

<p><img style="margin: 10px; float: left;" alt="telekom2" src="/images/stories/logos/telekom2.jpg" height="100" width="100" />Die Deutsche Telekom hat seit Samstag Probleme bei der Umstellung des Kundencenters - und verärgert damit die LTE-Kunden, die ihre Bandbreite mit der Option "Speed On" freischalten wollen. Nachdem das komplette Kundencenter am Wochenende ein Update bekommen hat, vergaß man wohl diese Option mit umzustellen. Kunden, die im Rahmen ihres LTE-Vertrages über die maximale Volumengrenze von 30 GB gekommen sind (beispielsweise im LTE-Vertrag "<a target="_blank" href="http://www.telekom.de/privatkunden/internet/komplettpakete/call-und-surf-comfort-pakete/call-und-surf-comfort-via-funk">Call & Surf Comfort</a>"), können aktuell nicht ihre Geschwindigkeit zurück...<br /><br /><a href="/index.php/news/allgemein/wirtschaft/28340-telekom-veraergert-lte-festnetz-kunden.html" style="font-weight:bold;">... weiterlesen</a></p>

 

[King Bill]

Logins für Mailabrufe scheinen zur Zeit auch Probleme zu bereiten.

 

[Thrawn.]

10 gb für 15 euro, wer die abzocke mitmacht dem ist nichtmehr zu helfen..

 

[Don]

10 gb für 15 euro, wer die abzocke mitmacht dem ist nichtmehr zu helfen..

Es gibt tatsächlich Leute, denen bleibt keine andere Wahl.

 

[Thrawn.]

Es gibt tatsächlich Leute, denen bleibt keine andere Wahl.

leider ja, und das scheint die t com schamlos auszunutzen, für mich grenzt das schon an wucher, denn was sind heute schon 10gb ? das is nixmehr..

 

[Fatality]

Es gibt tatsächlich Leute, denen bleibt keine andere Wahl.

man hat immer eine wahl.

 

[Peng00]

@ GA-Thrawn:
Huh? 10GB für 15€ ist Supergünstig. Nehmen wir doch mal die Konkurrenz:
o2:
M-Tarif für Internet:
1GB, 15€
L-Tarif für Internet:
5GB, 25€, also für 4GB Zusatz gibt es 10€ Kosten.
XL-Tarif für Internet:
7,5GB, 35€, also für 6,5GB Zusatz gibt es 20€ Kosten.

Schlimmer bei Aldi-Talk:
300MB für 8 Euro, 500MB für 20€
Das ist Rückständig!

Bleibt die direkte Konkurrenz: Vodafone
12 Monate 4,5GB für 22€, danach nur noch 3GB.
12 Monate 9GB für 31€, danach nur noch 6GB.
Aufpreis ist also: ersten 12 Monate 9€ für 4,5GB, danach 9€ für 3GB
12 Monate 15GB für 40€, danach nur noch 10GB.
Aufpreis ist also: ersten 12 Monate 18€ für 11,5GB, danach 18€ für 5,5GB

Soll heissen: T-Com bekommt derzeit bei den Optionspreisen nur durch Vodafone Konkurrenz, und selbst da nur so grade in den ersten 12 Monaten.
Dass wir alle gerne ne Vollflat hätten, ist ja keine Frage. Aber ich kenn keinen Anbieter, der ein besseres (nicht verwechseln mit "gutes") Preis-Leistungs-Verhältniss bietet für mobile Vielsurfer.

 

[Thrawn.]

@ GA-Thrawn:
Huh? 10GB für 15€ ist Supergünstig. Nehmen wir doch mal die Konkurrenz:
o2:
M-Tarif für Internet:
1GB, 15€
L-Tarif für Internet:
5GB, 25€, also für 4GB Zusatz gibt es 10€ Kosten.
XL-Tarif für Internet:
7,5GB, 35€, also für 6,5GB Zusatz gibt es 20€ Kosten.

Schlimmer bei Aldi-Talk:
300MB für 8 Euro, 500MB für 20€
Das ist Rückständig!

Bleibt die direkte Konkurrenz: Vodafone
12 Monate 4,5GB für 22€, danach nur noch 3GB.
12 Monate 9GB für 31€, danach nur noch 6GB.
Aufpreis ist also: ersten 12 Monate 9€ für 4,5GB, danach 9€ für 3GB
12 Monate 15GB für 40€, danach nur noch 10GB.
Aufpreis ist also: ersten 12 Monate 18€ für 11,5GB, danach 18€ für 5,5GB

Soll heissen: T-Com bekommt derzeit bei den Optionspreisen nur durch Vodafone Konkurrenz, und selbst da nur so grade in den ersten 12 Monaten.
Dass wir alle gerne ne Vollflat hätten, ist ja keine Frage. Aber ich kenn keinen Anbieter, der ein besseres (nicht verwechseln mit "gutes") Preis-Leistungs-Verhältniss bietet für mobile Vielsurfer.

Hier gehts doch ums FESTNETZ du postest hier die mobilpreise, wo man viel weniger gb hat.
Hier gehts ums LTE Festnetz, das bietet weder aldi talk an noch o2 (meines wissens nach)

Mobil komm ich selbst mit 300mb umts aus

 

[ph0b0s]

@Peng00 hier gehts aber nicht um die LTE Tarife für Smartphones sondern für Verträge die LTE als Festnetz Ersatz verwenden, also diejenigen, die kein DSL / VDSL buchen können. Daher kann ich GA-Thrwan nur zustimmen.

 

[Keksonator]

Beim Vodafone LTE@Home kostet die Hinzubuchung von 1GB Highspeedvolumen sogar satte 4,99€. Da ist das Telekom Angebot doch geradezu ein Schnapper... Leider hat man als LTE@Home Kunde oftmals wirklich keine Wahl. Denn wo es kein DSL gibt, gibts in aller Regel auch nichts anderes als Alternative. UMTS ist jedenfalls auch keine Lösung, da es hier auch nur Flats mit Highspeedvolumenbegrenzung gibt. Sky DSL? Nicht jeder kann und will sich dafür extra ne Schüssel anbauen, oder darf es vieleicht auch gar nicht. Ausserdem ist bei den meisten Sky DSL Anbietern Steam und Co vertraglich verboten, so dass einen die Bandbreite am Ende auch nichts bringt. Da kann man am Ende nur LTE Tag und Nacht mit 384Kbit laufen lassen. Wenn man gut ist, kommt man so auch auf über 120GB im Monat. DSL USer müssen sich das lachen da vieleicht verkneifen, aber so sieht nunmal die tolle Breitbandrealität in Deutschland aus. Wer setzt sich denn bitte auch für die LTE@Home USer ein? Alle blicken nur auf die DSL Drosselungspläne der Telekom, dabei geht es wie bei allem, immer noch schlimmer.

Für alle daher nochmal, es geht um das laut Werbung "Turboschnelle" Internet. Also die LTE Verträge für den Heimgebrauch, dafür aber auch mit Standortbegrenzung. Heisst, man bekommt mit seiner Sim Karte wirklich nur an dem zuständigen Mast LTE zur Verfügung gestellt. Ist man ausserhalb seiner Home Zone, funktioniert die Sim KArte nicht. Selber schon getestet, da ich selber leider nur ein LTE Leidgeprüfter Internet User bin weil es nichts anderes gibt. Und richtig erkannt, LTE@Home gibts bisher nur von der Telekom und von Vodafone. E-Plus ist wohl gerade dabei das ganze auszubauen. Immerhin liegt die VErsteigerung der Frequenzen schon über 3 Jahre zurück.

 

[alpha-3]

"...mit max. 384 KBit/s für den Downstream und 64 KBit/s für den Upstream begrenzt surfen. Praktisch ist die Leitung somit nicht mehr für heutige Internet-Anwendungen nutzbar."

was ist das denn für ein blödes statement? natürlich kann man mit der geschwindigkeit keine 1080p videos ohne buffern anschauen, aber von "nicht nutzbar" zu sprechen, ist doch arg übertrieben.

 

[Keksonator]

Zum surfen reichen die 384Kbit natürlich völlig zu, da hast du absolut Recht. DSL Light Anschlüsse (keine Ahnung ob es die noch neu gibt) haben/hatten ja genauso nur 384Kbit Downstream. Aber damit lassen sich nichtmal 240p Videos in Echtzeit bzw ohne puffern anschauen... Oder das besuchen des Wallpaper Freds in diesem Forum wird zur Quali wenn da plötzlich 20 Wallpaper mit jeweils 2-3MB geladen werden müssen. Und nun dreht Youtube auch noch frei und stellt die bisherige Möglichkeit ab, die Videos mithilfe von Tools wie dem Downloadhelper, runterzuladen. Damit grenzt man quasi alle LTE User aus, aber OK, das ist jetzt hier ja nicht das Thema. LTE ist und bleibt nur eine Krüppeltechnologie um den staatlich geforderten Breitbandausbau zumindest auf dem Papier durchzuführen. Denn letztenendes hat man wenn man es drauf anlegt sein Highspeedvolumen am ersten Tag verbrauch und surft die restlichen 29 Tage im Monat mit 384Kbit, bei einem Preis wo sich jeder DSL Nutzer schief lacht.

 

[Berlinrider]

"...mit max. 384 KBit/s für den Downstream und 64 KBit/s für den Upstream begrenzt surfen. Praktisch ist die Leitung somit nicht mehr für heutige Internet-Anwendungen nutzbar."

was ist das denn für ein blödes statement? natürlich kann man mit der geschwindigkeit keine 1080p videos ohne buffern anschauen, aber von "nicht nutzbar" zu sprechen, ist doch arg übertrieben.

Die Telekom Seite braucht mit 384 kbit/s beispielsweise 101 Sekunden zum Aufruf. Das würde ich schon als nicht mehr nutzbar bezeichnen.

 

[Peng00]

Ah, das erklärt, warum ich 15€ für günstig halte

 

[IceyJones]

"...mit max. 384 KBit/s für den Downstream und 64 KBit/s für den Upstream begrenzt surfen. Praktisch ist die Leitung somit nicht mehr für heutige Internet-Anwendungen nutzbar."

was ist das denn für ein blödes statement? natürlich kann man mit der geschwindigkeit keine 1080p videos ohne buffern anschauen, aber von "nicht nutzbar" zu sprechen, ist doch arg übertrieben.

das ist gar kein blödes statement!
ich bin in der wundervollen situation, nur 5 GB Highspeed volumen zu haben und rausche JEDEN monat in die begrenzung. bin bei vodafone LTE@home.
zahle 5 EUR für jedes GB mehr.....abzocke

mit der o.g. bandbreite ist lediglich ein stupides surfen auf seiten möglich, die keine flash oder java-applikationen haben und an streaming-dienste ist GAR nicht zu denken......und bei größeren downloads wartet man sich zu tode! so hat z.b. das gestrige win 8.1 update mein gesamtes volumen verballert, weil es sich zwei mal runterladen musste. auf die letzten 2 GB habe ich 2 tage gewartet......eine google bildersuche dauert 2 minuten, bis die vorschaupics geladen sind! etc.....

in der heutigen zeit der multimedialen kommunikation übers netz sind solche volumenbeschränkungen mit den folgenden viel zu niedrigen transferraten einfach steinzeit! und die eigentliche frechheit ist ja, dass die ISP´s durch die bank diese ganzen neuen streamingdienste sowie bandbreitenfressenden applikationen gepusht haben wie blöde. man hat selbst dafür gesorgt, dass das standard ist. und JETZT beschneidet man die flatrates, um richtig reibach zu machen! für den dringend notwendigen netzausbau wird hiervon aber KEIN cent verwendet! alles für die steueroasen!

 

[DoubleJ]

"...mit max. 384 KBit/s für den Downstream und 64 KBit/s für den Upstream begrenzt surfen. Praktisch ist die Leitung somit nicht mehr für heutige Internet-Anwendungen nutzbar."

was ist das denn für ein blödes statement? natürlich kann man mit der geschwindigkeit keine 1080p videos ohne buffern anschauen, aber von "nicht nutzbar" zu sprechen, ist doch arg übertrieben.

Du scheinst ein reiner Konsument zu sein, sonst würdest du so eine Aussage mit Hinblick auf 64 kb/s Upload nicht tätigen. Wenn ich ein Video mit 200 MB auf Youtube hochladen will, habe ich das mit einer VDSL 50 Leitung in wenigen Minuten erledigt. Mit 64 kb/s lade ich an diesem Video sieben Stunden hoch. Jetzt stell dir vor, du machst beruflich Film/Foto und musst pro Tag daher vielleicht nicht nur ein Video hochladen, sondern zwei oder drei, dazu noch ein paar dutzend Fotos im RAW-Format. Bevor du andere Statements als "blöd" bezeichnest immer dran denken: Es gibt nicht nur deine Welt. 384/64 ist für jemanden, der mit Medien arbeitet, de facto nicht nutzbar. (Ich werde mit meiner 16/1 Mbit Leitung schon manchmal wahnsinnig.)

 

[Keksonator]

Dabei haben wir beim Vodafone LTE@Home noch das "Privileg" immerhin auch im Upload 384Kbit zur Verfügung zu haben in der Drosselung. Man mag es nicht glauben, aber dadurch fühlt sich das ganze eben nicht wirklich langsam an. Zumindes beim normalen Surfen. Bei allen anderen Dingen hat IceyJones absolut recht. Hier im Forum in Bildintensiven Freds mal zu stöbern, ist jedesmal eine NErvenprobe. Streams kann man knicken. Aber Downloads allgemein oder Steam sind noch halbwegs zu stemmen. Lässt man das ganze halt Tag und Nacht laufen, dabei wird ja niemand gezwungen Highspeedvolumen nachzukaufen. Mich hat das Angebot jedenfalls noch nicht verführen können. Denn wie ich bereits oben schrieb, bei Vodafone kostet 1GB satte 4,99€, dagegen sind die 10GB bei der Telekom nahezu ein Schnapper. Scheint aber keiner gelesen zu haben. Klar, als DSU User würde mich das wohl auch wenig stören wenn andere nur mit LTE leben müssten... Immerhin bekommt man in der Drosselung noch 4GB am Tag runter geladen. Daher kann ich die 2 Tage bei Icey Jones für die fehlenden 2GB nicht nachvollziehen... Egal, insgesamt ist diese Situation ja der Politik zuzuschreiben, da sie es wiedermal rein zufällig versäumt hat konkrete Vorgaben zum Breitbandausbau zu machen. Leider sind immer diejenigen davon betroffen, wo es keine Alternativen gibt. Denn wo es kein DSL gibt, gibts in den allermeisten Fällen auch nix anderes ausser ISDN.

 

[991jo]

Ich habe bis vor 2 Wochen auch nur über UMTS das Internet gesehen. Die Bilder-Threads hier im Forum hab ich nurnoch aufgemacht, wenn ich ne lange Sitzung aufm Klo hatte und Updates wurden über Nacht geladen (8h/GByte) Die Stromkosten für nen laufenden Gaming-Rechner lassen wir mal außen vor. Jetzt bin ich bei DSL 2000 angekommen und ich muss sagen, es fühlt sich wie der Himmel an. Youtube, teilweise sogar in 720p, wenn ich etwas laden lasse sind hier und da auch 1080 drin.

 

[Naennon]

eigentlich ist diese Situation für Deutschland doch ein Armutszeugnis...

 

[Blade007]

Als LTE- oder gar UMTS - Nutzer ist man, abgesehen vom Smartphone - Bereich (auch wenn die Volumina hier genauso unverschämt knapp sind) in der aktuellen Situation defakto aufgeschmissen, behaupte ich mal. Gibt es europaweit eigentlich echte Flatrates für LTE@Home?

Mal nebenbei, ich sitze gerade in meiner FH an einer Studienarbeit und habe mal speedtest.net laufen lassen. Das Ergebnis waren gute 76Mbit/s Download und 62Mbit/s Upload, wobei ich manchmal vor allem letzteres sehr gerne auch zuhause haben würde .

 

[Snake7]

Endlich sagt man einer wie es aussieht.
Meine Oma möchte LTE haben, aber kann es nicht buchen weil der Mast voll ist.

 

[dbode]

man hat immer eine wahl.

Ich habe keine Wahl. Für mich ist das sogar (leider) das beste Angebot.

 

[DerGoldeneMesia]

eigentlich ist diese Situation für Deutschland doch ein Armutszeugnis...

Es werden schon überall Gebühren erhoben, ich hab schon soviele Dokumente brauche mehrere Mappen.

 

[lalanunu]

Ohne Volumenbegrenzung wäre LTE das Allheilmittel für den Deutschen Breitbandmarkt. Es müssten nur die Mobilfunkmasten ordentlich aufgerüstet werden... also einmal aufbaggern und fertig. Warum sollte dann noch jeder Kabelverzweiger mit Glasfaser angebunden werden, wenn es doch so einfach ist?

 

[Shino]

Das Email Center läuft auch grade auch nicht so wie man es gewohnt ist. Hab etwas 10 min zum abrufen von 9 Mails über Thunderbird gebraucht normal dauert des Sekunden^^

 

[-INU-]

Es gibt tatsächlich Leute, denen bleibt keine andere Wahl.

Man kann immer umziehen

 

[Thrawn.]

Beim Vodafone LTE@Home kostet die Hinzubuchung von 1GB Highspeedvolumen sogar satte 4,99€. Da ist das Telekom Angebot doch geradezu ein Schnapper... Leider hat man als LTE@Home Kunde oftmals wirklich keine Wahl. Denn wo es kein DSL gibt, gibts in aller Regel auch nichts anderes als Alternative. UMTS ist jedenfalls auch keine Lösung, da es hier auch nur Flats mit Highspeedvolumenbegrenzung gibt. Sky DSL? Nicht jeder kann und will sich dafür extra ne Schüssel anbauen, oder darf es vieleicht auch gar nicht. Ausserdem ist bei den meisten Sky DSL Anbietern Steam und Co vertraglich verboten, so dass einen die Bandbreite am Ende auch nichts bringt. Da kann man am Ende nur LTE Tag und Nacht mit 384Kbit laufen lassen. Wenn man gut ist, kommt man so auch auf über 120GB im Monat. DSL USer müssen sich das lachen da vieleicht verkneifen, aber so sieht nunmal die tolle Breitbandrealität in Deutschland aus. Wer setzt sich denn bitte auch für die LTE@Home USer ein? Alle blicken nur auf die DSL Drosselungspläne der Telekom, dabei geht es wie bei allem, immer noch schlimmer.

Für alle daher nochmal, es geht um das laut Werbung "Turboschnelle" Internet. Also die LTE Verträge für den Heimgebrauch, dafür aber auch mit Standortbegrenzung. Heisst, man bekommt mit seiner Sim Karte wirklich nur an dem zuständigen Mast LTE zur Verfügung gestellt. Ist man ausserhalb seiner Home Zone, funktioniert die Sim KArte nicht. Selber schon getestet, da ich selber leider nur ein LTE Leidgeprüfter Internet User bin weil es nichts anderes gibt. Und richtig erkannt, LTE@Home gibts bisher nur von der Telekom und von Vodafone. E-Plus ist wohl gerade dabei das ganze auszubauen. Immerhin liegt die VErsteigerung der Frequenzen schon über 3 Jahre zurück.

Ein Armutszeugnis für DE ist das auf jeden Fall, bauen die besten Autos der Welt, 3. grösste Exportnation (bei rel wenig Einwohnern schon ne Leistung) und dann Internet teilweise wie im Mittelalter.
Ich kann dich und dbode gut verstehen wie ihr leidet.

Hatte bei den eltern erst DSL 6k und später Kabel 32k (da gabs noch kein 100k Kabel), beim Umzug in die eigene Wohnung hies es es geht DSL 6k ,am Ende gabs nur 2k und ich hab jeden Tag geflucht..

Habe daher vor der Haussuche akribisch nachgeschaut was an Inet geht, nun sitze ich im Eigenheim mit kabel 100k wo aber statt der garantierten 10 mb/s echte 13-15 mb/s ankommen (kein schwerz, origin und steam schaffen das sogar Sonntags Abends)
aber bitte jetzt nicht töten ok

Umziehen ist also tatsächlich eine gute Wahl, Vermieter und auch Städte bzw Orte sollen spüren das lahmes Inet ein Standortnachteil ist !

 

[DerGoldeneMesia]

Ohne Volumenbegrenzung wäre LTE das Allheilmittel für den Deutschen Breitbandmarkt. Es müssten nur die Mobilfunkmasten ordentlich aufgerüstet werden... also einmal aufbaggern und fertig. Warum sollte dann noch jeder Kabelverzweiger mit Glasfaser angebunden werden, wenn es doch so einfach ist?

Ich kenne viele die keine Ahnung von Pcs haben und für die wäre kabelloses Internet alles.

 

[Keksonator]

Danke, GA-Thrawn. Die meisten User von schnellen Internet sehen da nur ihren eigenen Horizont. Und trotz quasi DSL Light nur ohne DSL, hab ich es geschafft 700GB an Steam Spielen runter zu laden. Das Problem ist ja, das es sich die Politik auch viel zu einfach gemacht hat. Ein schwammiger Gesetzestext zum Breitbandausbau, somit gilt das ganze LTE ZEugs auch als Breitbandanschluss. Nur leider eben nur für ein paar Stunden im Monat wenn man die Bandbreite wirklich ausnutzt. Das ganze könnten die LTE Provider aber auch anders haben. Was will ich denn mit 21,6Mbit, wenn ich dann nur 30GB Im Monat mit dieser GEschwindigkeit verbraten kann? Ich hab damals schon aus Vernunftsgründen nur den 7,2Mbit Vertrag genommen, dafür eben nur 10GB Highspeed Volumen. Aber egal ob 10 oder 30GB, beides ist für einen sogenannten Breitbandanschluss einfach lächerlich und traurig. Technologiestandort Deutschland, Juhu! Das dreiste ist ja, jetzt stellt sich die Telekom hin, nachdem die über 1,5 Jahre länger mit dem LTE Ausbau gebraucht haben als Vodafone (und damit schon alle Internet Interessierten zu Vodafone gegangen sind), was wir denn mit DSL wollen. Wir hätten doch schliesslich LTE, jetzt sogar von der Telekom! Aha. Naja, kann man ewig darüber streiten.

Dabei könnten die Provider die Sache etwas entspannen. Einfach flächendeckend den Nutzern nur noch 3,6Mbit LTE zur VErfügung stellen, dafür wegen mir 100GB Highspeedkontingent im Monat. Dann reicht die Bandbreite am Mast ebenfalls für alle, da nicht schneller als 3,6Mbit ginge, was für ne Funktechnologie aber vollkommen ausreichend wäre. Oder statt die 384Kbit Drossel wegen mir 1Mbit, das ist auch schon Strafe genug wenn man 7.2, 16,x oder 21,6Mbit gewöhnt ist. Schön wäre es, aber man darf ja noch träumen... Weil man liest es ja immer wieder in diversen Foren, noch ist der LTE Kram nichtmal komplett ausgelastet. Bei sogut wie niemanden gab es mal Überlastungsbedingte EInbussen.