figurehead7
Enthusiast
Hallo,
das Laptop meiner Frau schaltet sich gelegentlich einfach ab, während sie im Internet surft. Mal passiert es schon nach kurzer Zeit, aber es kann auch sein, dass es zuvor stundenlang rund läuft. Sie muss das Gerät dann neu starten und es erscheint der Bildschirm, wo man wählen muss, ob man Windows normal oder im abgesicherten Modus starten will.
Das Problem bestand bereits vom Neukauf an. Daher haben wir das Gerät auch zu Toshiba geschickt. Die haben aber keinen Hardwaredefekt feststellen können. Das Problem ist leider geblieben.
Meine Frau verwendet das Notebook in erster Linie zum Surfen (Router: Netgear RP614 v3).
Das Teil hängt an der Steckdose, der Akku ist herausgenommen.
Betriebssystem ist Windows Vista Home Premium Recovery (alle aktuellen Updates sind installiert).
Hat jemand einen Ratschlag, wie man der Ursache auf die Spur kommen kann?
das Laptop meiner Frau schaltet sich gelegentlich einfach ab, während sie im Internet surft. Mal passiert es schon nach kurzer Zeit, aber es kann auch sein, dass es zuvor stundenlang rund läuft. Sie muss das Gerät dann neu starten und es erscheint der Bildschirm, wo man wählen muss, ob man Windows normal oder im abgesicherten Modus starten will.
Das Problem bestand bereits vom Neukauf an. Daher haben wir das Gerät auch zu Toshiba geschickt. Die haben aber keinen Hardwaredefekt feststellen können. Das Problem ist leider geblieben.
Meine Frau verwendet das Notebook in erster Linie zum Surfen (Router: Netgear RP614 v3).
Das Teil hängt an der Steckdose, der Akku ist herausgenommen.
Betriebssystem ist Windows Vista Home Premium Recovery (alle aktuellen Updates sind installiert).
Hat jemand einen Ratschlag, wie man der Ursache auf die Spur kommen kann?