Umtauschen bei pc-cooling?

[Gunman2001]

Hi!

Hab mir bei pc-cooling nen CS-601 Gehäuse bestellt.

Heute kam es an, ich habs ausgepackt und schon fiel mir die Frontklappe entgegen. Hä? Dachte ich, muss ich denn die Frontklappe erst montieren? Ne, musste nicht. Frontklappe war kaputt. der obere Pin war abgebrochen. Jetzt meine frage:

Hat schon einer von euch was bei denen umgetauscht? Die geben ja, soweit nicht anders angegeben, auf alles 12 Monate Garantie. Also, werden die mir wohl gleich nen neues Gehäuse schicken, oder muss ich da erst Monate warten???

THX

 

[moe]

Am besten am Montag mal anrufen! Die müssens dir ja sofort umtauschen,wenns kaputt ist... musst halt länger auf dein CS601 warten... kannst ja in der Zwischenzeit meines betrachten <IMG SRC="smilies/biggrin.gif" border="0">

 

[Gunman2001]

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[moe]

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[Roder]

Sie müssten es eigentlich ohne Probs machen, schließlich gibt es in Deutschland einen ganzen haufen von Gesetzen, die es ihnen Vorschreiben. <IMG SRC="smilies/smile.gif" border="0">

Das sind wenigstens mal nützliche Gesetze. <IMG SRC="smilies/biggrin.gif" border="0">
Kommt ja nicht häufig vor, das Politiker so was machen. <IMG SRC="smilies/biggrin.gif" border="0">

 

[moe]

Würd auch sagen, der Versand-Händler hat einfach Funktionierende Ware zu liefern... Wär ja noch besser, wenn man zb einen kaputten TB versenden würde...

 

[dbode]

Hi,

also bei PC-Cooling solltest Du da wirklich keine Probleme bekommen - die sind sehr fair und Herr Schrepel ist auch sehr freundlich. Wenn das beim Transport passiert ist, dann hat er ja schließlich einen Anspruch von der Post, wenn´s schon vom Reseller defekt kam, dann tauscht er es beim Reseller aus - sollte also wirklich kein Problem darstellen.

Grüße
Dennis