unerwartete Systemabstürze?

[PCgoldie]

Hi,

hab seit einiger Zeit das Problem das mir in unregelmäßigen Abständen und unverhofft das System (?) abstürzt.
D.h. Bildschirm wird schwarz (keine Verbindung...) der Startknopf am PC-Gehäuse bleibt aber an.

Muß dann die Keule schwingen und über den Startknopf das System runterfahren und kann dann anschliessend wieder normal starten.

Habe schon einiges ausprobiert: Pc gesäubert, gut zugeredet,
alle nötigen updates gemacht, u.a. auch fürs Bios und Grafikkarte.
Monitorkabel gewechselt, Lüfter (3 st) gereinigt und Hitze kontrolliert.
SANDRA brenchmarks machen lassen.

Sehr ärgerlich ist, das es dann immer im falschen Moment passiert.


Vielleicht kann mir einer von Euch "Experten" nen Tipp geben oder Hilfestellung leisten.

Wäre sehr dankbar, denn es nervt.

Vielen Dank

"Goldie" Udo

Hier mal meine PC Daten.
SiSoftware Sandra


System
Modell : OEM
Serialnummer : To Be Fille***********
Gehäuse : Desktop
Mainboard : ASRock H97 Performance
Serialnummer : M80-490********
System BIOS : AMI (OEM) P2.50 06/13/2016
Intel vPro : 9.01.25.1005
Gesamtspeicher : 8GB DIMM DDR3

Prozessor(en)
Prozessor : Intel(R) Core(TM) i5-4670 CPU @ 3.40GHz (4C 3.8GHz, 3.8GHz IMC, 4x 256kB L2, 6MB L3)
Sockel/Slot : FC LGA1150

Chipsatz
Speichercontroller : ASRock Core (Haswell) DRAM Controller 100MHz, 2x 4GB DIMM DDR3 1.6GHz 128-bit

Speichermodul(e)
Speichermodul : G.Skill F3-12800CL9-4GBRL 4GB DIMM DDR3 PC3-12800U DDR3-1600 (11-11-11-29 5-40-13-6)
Speichermodul : G.Skill F3-12800CL9-4GBRL 4GB DIMM DDR3 PC3-12800U DDR3-1600 (11-11-11-29 5-40-13-6)

Grafiksystem
Monitor : LG 23MB35
(1920x1080, 23.1")
Grafikkarte : AMD Radeon R7 200 Series (14CU 896SP SM5.1 1GHz/1.1GHz, 16kB L2, 2GB DDR5 5GHz 128-bit, PCIe 3.00 x16)

Grafikprozessor
OpenCL GP-Prozessor : AMD Radeon R7 200 Series (896SP 14C 1GHz/1.1GHz, 16kB L2, 2GB DDR5 5GHz 128-bit)
Compute Shader Prozessor : AMD Radeon R7 200 Series (896SP 14C 1GHz/1.1GHz, 16kB L2, 2GB DDR5 5GHz 128-bit)
OpenGL Prozessor : AMD Radeon R7 200 Series (896SP 14C 1GHz/1.1GHz, 16kB L2, 2GB DDR5 5GHz 128-bit)

Physische Speichergeräte
Samsung SSD 840 EVO 120GB (120GB, SATA600, SSD, SED) : 112GB (C
Seagate ST3320613AS (320.1GB, SATA300, 3.5", 7200rpm, 16MB Cache) : 298GB (D (E
Crucial CT250BX100SSD1 (250GB, SATA600, SSD) : 233GB (G
EPSON Storage (USB2) : k.A. (H
EPSON Storage (USB2) : k.A. (I
HL-DT-ST DVDRAM GH24NSB0 (SATA150, DVD+-RW, CD-RW) : k.A. (F

Logischer Speichergeräte
System-reserviert : 350MB (NTFS, 4kB) @ Samsung SSD 840 EVO 120GB (120GB, SATA600, SSD, SED)
Festplatte (D : 108GB (NTFS, 4kB) @ Seagate ST3320613AS (320.1GB, SATA300, 3.5", 7200rpm, 16MB Cache)
Volume (G : 233GB (NTFS, 4kB) @ Crucial CT250BX100SSD1 (250GB, SATA600, SSD)
BACKUP (E : 190GB (NTFS, 4kB) @ Seagate ST3320613AS (320.1GB, SATA300, 3.5", 7200rpm, 16MB Cache)
Festplatte (C : 111GB (NTFS, 4kB) @ Samsung SSD 840 EVO 120GB (120GB, SATA600, SSD, SED)
Festplatte : 450MB (NTFS, 4kB) @ Samsung SSD 840 EVO 120GB (120GB, SATA600, SSD, SED)
Auswechselbares Laufwerk (H : k.A. @ EPSON Storage (USB2)
Auswechselbares Laufwerk (I : k.A. @ EPSON Storage (USB2)
CD-ROM/DVD (F : k.A. @ HL-DT-ST DVDRAM GH24NSB0 (SATA150, DVD+-RW, CD-RW)

Peripherie
LPC Hub Controller 1 : ASRock 9 Series Chipset Family H97 Controller
Audio Gerät : ASRock 9 Series Chipset Family HD Audio Controller
Audio Codec : Realtek Semi 0900
Audio Codec : 32768 0000
Audio Gerät : PC Partner Tobago HDMI Audio [Radeon R7 360 / R9 360 OEM]
Serielle Port(s) : 1
Laufwerkscontroller : ASRock 9 Series Chipset Family SATA Controller [AHCI Mode]
USB Controller 1 : ASRock 9 Series Chipset Family USB xHCI Controller
USB Controller 2 : ASRock 9 Series Chipset Family USB EHCI Controller #2
USB Controller 3 : ASRock 9 Series Chipset Family USB EHCI Controller #1
System SMBus Controller 1 : Intel ICH SMBus

Drucker- und Faxgeräte
Drucker : Microsoft XPS Document Writer v4 (600x600, Farbwiedergabe)
Fax : Microsoft Shared Fax Driver (200x200)
Drucker : EPSON PX730 Series (360x360, Farbwiedergabe)
Drucker : EPSON PX730 Series (360x360, USB, Farbwiedergabe)

Scanner und Kameras
Scanner : Microsoft EPSON65D7F0 (Epson Stylus Photo PX730) (Scanner, USB)
Scanner : EPSON Artisan730/PX730/TX730 (Scanner, 2400x4800, USB)

Peripherie

Netzwerkdienste
Netzwerkadapter : Intel(R) Ethernet Connection (2) I218-V (Ethernet, 1Gbps)

Betriebssystem
Windowssystem : Microsoft Windows 10 Professionell 10.00.14393
Kompatibel mit Plattform : x64

 

[Cameo]

Hi,

hab seit einiger Zeit das Problem das mir in unregelmäßigen Abständen und unverhofft das System (?) abstürzt.
D.h. Bildschirm wird schwarz (keine Verbindung...) der Startknopf am PC-Gehäuse bleibt aber an.

Was meinst du genau mit (keine Verbindung? Zeigt dir der Bildschirm an, dass er keine Quelle findet oder wird er einfach "nur" schwarz?

Kannst du bitte noch sagen was die Hitzekontrolle ergeben hat, also welche Temperaturen werden für CPU und GPU angezeigt? Welches Tool benutzt dafür?

Weiterhin schau bitte mal in der Ereignisanzeige (wenn du die noch nie gesucht haben solltest, findest du die am einfachsten wenn du in die Windows Suche, bei 10 das Feld von Cortana "Ereignisanzeige" eingebist, dann bekommst du einen Vorschlag dafür), was darin mitgeschnitten wird. Wenn du Reset oder Powerknopf drückst, müsste da Fehler 41 Kernel-Power auftauchen, dass ist eben dieser Neustart, interessant sind alle weiteren Logs dadrin, die irgendwie kritisch oder Fehlerhaft oder so sind und kurz vorm Fehler 41 auftauchen.

Achso und hallo erstmal.

 

[wbR]

Moin,

wie Cameo schon schreibt, die Infos in aus der Ereignisanzeige könnten hier bereits weiterhelfen.

Ansonsten würde mich noch interessieren, ob der PC tatsächlich hängen bleibt oder evtl doch nur der Bildschirm aus geht.
Wenn Du z.B. nen Film oder Musik laufen lässt und das Problem tritt ein, kommt dann weiterhin Ton aus den Boxen/Headset ?