Versandgeschwindigkeit

[tixomixo]

Hallo Mike,

da ich hier sehr viel negatives bezüglich der Dauer der Kommission gelesen habe, interessiert es den ein oder anderen Leser evtl. was ich über meine 2! letzten Bestellungen zu berichten habe.

1. Bestellung

Bestellt -> 24.01.
Versandbereit -> 25.01.
Zugestellt bei mir -> 27.01.

2. Bestellung


Bestellt -> 26.01.
Versandbereit -> 26.01.
Zugestellt bei mir -> 28.01.


Also scheint alles wieder Top zu sein, vielen Dank hierfür.

 

[ro0ki]

Das kann ich für meine Lian Li O11 Mini Bestellung nur bestätigen

Bestellt: 26.01.2021
Versandbereit: 26.01.2021
Zustellung: 28.01.2021

 

[CasekingMike]

Es liegt ganz einfach daran, dass wir mittlerweile den über Weihnachten und 'zwischen den Jahren' zustande gekommenen Rückstau abarbeiten konnten. Die Versandgeschwindigkeit ist deshalb wieder normal. Die Beantwortungszeit von Supporttickets ist immer noch etwas erhöht, aber unsere Telefonhotline ist wieder besetzt. Auch Reklamationsbearbeitungen erfolgen etwas verzögert, was im Januar aber auch normal ist, weil das Retourenaufkommen traditionell sehr hoch ist.

Liebe Grüße
Mike

 

[Rommel]

Wichtig das auch positive Meldungen gepostet werden. Sonst wird ja meistens nur gemeckert

 

[tStorm]

Oh schade. Ich fand es interessant, täglich mehrmals gute, objektive und vor allem konstruktive Tipps zur Verbesserung eurer Warenwirtschaft und eurer Webseite von erbosten Forenneulingen zu lesen.