Verschmutzung, Staub IM TFT: Garantiefall?

[seb74]

Beim neuen TFT 19" FP91GP sind unter der "Mattscheibe" einige verschmutzungen im TFT. Eins ist eine schräge kurze Linie (haar?) und ein recht unscharfer punkt.

wird BENQ diese Verschmutzunge auf Garantie kostenlos bei Neuware entfernen?
Kann ich es direkt zu BenQ schicken bzw gibts noch davon vor-Ort Werkstätten oder muss es über den Onlinehändler laufen?

 

[Luthien]

Garantiefall glaube ich eher weniger, höchstens ein Umtausch auf Kulanz.
Wende dich erstmal an den Händler.

 

[Gelöschtes Mitglied 6314]

Nein es ist keine Garantie und handelt sich warscheinlich um kleine schwarze Fliegen die da reingekrochen sind.Ich denke einen Umtausch wird nur ein sehr kulanter Händler machen.