Cybey
Enthusiast
Hallo zusammen,
eine etwas ungewöhnliche Frage die mich auch selbst interessiert da ich die Rechtslage nicht kenne.
Der Kunde K geht in ein Geschäft G bei dem entweder Bar oder auf Rechnung bezahlt werden kann. K hat einen Rabattgutschein in Höhe von 10€ ab 200€ Warenwert. Es werden jedoch 20€ anstatt der eigentlichen 10€ vom Rechnungsbetrag abgezogen. Weder Kunde K noch der Kassiererin fällt der Fehler auf. K bezahlt den Betrag abzüglich der 20€ in bar und verlässt das Geschäft.
Eine Stunde später klingelt bei K das Telefon und G erklärt, dass ein Fehler passiert sei und die irrtümlich 10€ Rabatt zu viel gewährt wurden. Diese werden nun dem Kundenkonto belastet und am Ende des Monats in Rechnung gestellt.
Ist so etwas überhaupt rechtens? Natürlich macht es aus Sicht des K keinen Sinn hier wegen 10€ zu streiten, da der G sonst in Zukunft auch von seinem Hausrecht Gebrauch machen und somit alle weiteren Geschäfte verhindern könnte. Trotzdem würde es mich interessieren.
Danke schon mal!
eine etwas ungewöhnliche Frage die mich auch selbst interessiert da ich die Rechtslage nicht kenne.
Der Kunde K geht in ein Geschäft G bei dem entweder Bar oder auf Rechnung bezahlt werden kann. K hat einen Rabattgutschein in Höhe von 10€ ab 200€ Warenwert. Es werden jedoch 20€ anstatt der eigentlichen 10€ vom Rechnungsbetrag abgezogen. Weder Kunde K noch der Kassiererin fällt der Fehler auf. K bezahlt den Betrag abzüglich der 20€ in bar und verlässt das Geschäft.
Eine Stunde später klingelt bei K das Telefon und G erklärt, dass ein Fehler passiert sei und die irrtümlich 10€ Rabatt zu viel gewährt wurden. Diese werden nun dem Kundenkonto belastet und am Ende des Monats in Rechnung gestellt.
Ist so etwas überhaupt rechtens? Natürlich macht es aus Sicht des K keinen Sinn hier wegen 10€ zu streiten, da der G sonst in Zukunft auch von seinem Hausrecht Gebrauch machen und somit alle weiteren Geschäfte verhindern könnte. Trotzdem würde es mich interessieren.
Danke schon mal!
