WD 1,5 TB EARS will nicht mehr starten

[Rootesgarage]

Habe eine WD1,5 TB EARS mit Win7 PH drauf - mal kommt der Windows Start Flyer - bricht dann aber ab und eine E/O Error Meldung - Win7 Reparatur oder eine Neuinst. klappt auch nicht - habe gelesen das die WD green dafür recht anfällig ist - kann ich mit dem tool wdidle3 die platte wieder retten?

 

[Holt]

WDIDLE3 ist kein Rettungstool und wenn die Platte kaputt ist, muss man sie tauschen. Hänge sie in einen anderen Rechner und versuche die S.M.A.R.T. Werte auszulesen, z.B. mit CrystalDiskInfo in der Portable Standard Edition und poste den Screenshot davon, ziehe aber bitte das Fenster soweit auf, dass alle Attribute und auch die Rohwerte vollständig sichtbar sind. Oder boote ein Live-Linux und lese die Werte mit smartctl -A /dev/sdx (x durch den passenden Buchstaben ersetzen).

 

[DorianWD]

Hallo,

Es tut mir leid, dass du solche Schwierigkeiten mit der Platte hast. Die Green Platten sind nicht als System-, sondern eher als Sekundärspeicher gedacht und die wdidle3 ist ein Tool, mit dem man die Einstellungen der Platte ändern kann, indem die seltener oder gar nicht in dem Energiesparmodus geht. Also, in deinem Fall wird das nicht helfen. Wie Holt empfohlen hat, könntest du die Platte an einen anderen Rechner anschliessen und dann sie mit einem Diagnosetool testen. Du könntest das WD Tool Data Lifeguard Diagnostic kostenlos herunterladen und damit probieren: Support Answers

MfG

 

[Holt]

DorianWD, ist WDIDLE3 eigentlich bei den aktuellen Greens noch funktionsfähig? Gerüchteweise soll das nicht mehr gehen, aber dieser Unload mit der Defaulteinstellung von 8s stört teils sogar beim Abspielen von Videos.

 

[Rootesgarage]

Vielen Dank euch beiden.
Ich habe mir eine neue Seagate SSHD Platte bestellt. Ich werde alles mal neu installieren und mache es wie ihr mir vorgeschlagen habt - komisch war nur das es ab und an mal wieder klappte und Windows komplett gestartet wurde. Hoffe das ich noch an die Daten komme.
Checkdsk lief nicht komplett durch.

 

[Moo Rhy]

Es könnte auch das Kabel defekt sein. Also auch das tauschen.

 

[Rootesgarage]

Soo, habe die Platte an das neue System angeschlossen und mit Data Lifeguard Diagnostic getestet - too mutch bad sectoren - sehe aber im Explorer die Laufwerke mit Ordner etc. versuche jetzt zu kopieren oder gibt es was besseres was ich tun kann - es dauert alles recht lange und ab und an bekomme ich Fehlermeldungen das die xy Datei nicht kopiert werden kann - ich kann überspringen und es geht weiter - aber für 3,7 GB soll der Kopiervorgang mehr als einen Tag dauern - auf dem anderen LW sinds 790 Gb :-(

Grüße

 

[Holt]

Diese Kopieren macht man gewöhnlich regelmäßig und bevor es Probleme gibt, das nennt man dann eine Sicherungskopie und einige Tools machen das auch automatisch und kopieren dann dabei nur die neuen Dateien. Jetzt machst Du eine Datenrettung und kannst froh sein, wenn überhaupt noch großteil der Dateien zu retten ist und die Platte nicht vorher die Grätsche macht.

Den Screenshot von CrystalDiskInfo kannst Du aber trotzdem nebenbei erstellen und posten, erkannt wird die Platte ja jetzt offenbar.

 

[DorianWD]

Wie Holt schon erwähnt hat, wenn du überhaupt in dem Stand bist, deine Daten zu kopieren, dann ist das eine gute Nachricht. Man braucht die Daten regelmäßig zu sichern, da es immer die Risiko besteht, dass die Platte ausfallen kann. Auf dieser Weise werden deine Daten besser geschützt.

@Holt
WDIDLE3 arbeitet mit diesen Modellen: http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=KjSqvG
http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=mvFxMl
Natürlich, kann das auch mit anderen Modellen funktionieren, aber diese werden offiziel nicht unterstützt.

MfG

 

[Holt]

DorianWD, danke für die Auskunft. Ehrlich gesagt finde ich diese Unload Geschichte das blödste was sich die HDD Hersteller in den letzten Jahren ausgedacht haben und es ist das stärkste Argument die HDDs aus dem Rechner zu verbannen und komplett durch SSDs zu ersetzen, da Windows eben leider dauernd auch auf Platten zugreift, die es eigentlich gar nicht benötigt und wenn die Platte erst aus dem Unload aufwachen müssen, führt das zu deutlichs spürbaren Verzögerungen. Das sollte bei allen HDDs einstellbar und deaktivierbar sein, immerhin gibt es ja bei WD diese Möglichkeit es dauerhaft einzustellen, selbst bei (einigen?) HDDs die es nicht unterstützen, bei anderen Herstellern muss das nach jeden Neustart erneut erfolgen, was noch bescheidener ist.

 

[Rootesgarage]

Danke vielmals für eure Hilfestellung - es scheint als ob ich die Platte gerettet habe - das zu lange kopier gerödel habe ich abgebrochen - habe dann mal das tool testdisk versucht und da ist die Diagnose durchgelaufen und hat anscheinend einiges wiederhergestellt. Danach lief auch checkdisk durch
Der Rechner startet wieder ganz normal (bis jetzt) - ich hatte wohl noch ein Festplatten Fehlermeldung die ich mir in der Ereignisanzeige näher angeschaut habe - unter 1005 hatte ich einige Einträge von denen zwei glaube ich, die Ursache für die Problem waren - Application Error Der Speichertreiber konnte nicht geladen werden und das Programm Hostprozess für Windows Dienst wurde geschlossen und auf die sdclt.exe Datei konnte zugegriffen werden. Im Moment läuft die Sicherung - puhh bin erleichtert - mal schauen wie lange

 

[Holt]

Dann mache aber mal jetzt einen Screenshot von CrystalDiskInfo für die Platte und poste ihn, dann kann man vielleicht sehen ob die Freude noch lange währen dürfte oder wohl nur von kurzer Dauer sein wird.

 

[Rootesgarage]

Habe hier mal alles eingefügt - kann damit zwar nicht soo viel anfangen aber das tool sagt mir "Vorsicht" an.


----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 6.3.0 (C) 2008-2015 hiyohiyo
Crystal Dew World : Crystal Dew World
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 7 Home Premium SP1 [6.1 Build 7601] (x64)
Date : 2015/01/30 16:39:43

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Standard AHCI 1.0 Serieller-ATA-Controller [ATA]
- ATA Channel 0 (0)
- ATA Channel 1 (1)
- ATA Channel 2 (2)
- ATA Channel 3 (3)
- ATA Channel 4 (4)
- ATA Channel 5 (5)
+ Standard-Zweikanal-PCI-IDE-Controller [ATA]
- ATA Channel 0 (0)
- ATA Channel 1 (1)
+ ATA Channel 2 (2) [ATA]
- ST2000DX001-1CM164 ATA Device
+ ATA Channel 3 (3) [ATA]
- HL-DT-ST DVDRAM GH22NS50 ATA Device
+ ATA Channel 4 (4) [ATA]
- WDC WD15EARS-00Z5B1 ATA Device
- ATA Channel 5 (5) [ATA]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) WDC WD15EARS-00Z5B1 : 1500,3 GB [0/6/0, pd1] - wd
(2) ST2000DX001-1CM164 : 2000,3 GB [1/4/0, pd1] - st

----------------------------------------------------------------------------
(1) WDC WD15EARS-00Z5B1
----------------------------------------------------------------------------
Model : WDC WD15EARS-00Z5B1
Firmware : 80.00A80
Serial Number : WD-WMAVU1548691
Disk Size : 1500,3 GB (8,4/137,4/1500,3/1500,3)
Buffer Size : Unbekannt
Queue Depth : 32
# of Sectors : 2930277168
Rotation Rate : Unbekannt
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ----
Transfer Mode : ---- | SATA/300
Power On Hours : 11555 Std.
Power On Count : 6880 mal
Temperature : 34 C (93 F)
Health Status : Vorsicht
Features : S.M.A.R.T., AAM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : ----
AAM Level : 80FEh [OFF]

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 197 197 _51 0000000074D1 Lesefehlerrate
03 180 176 _21 000000001767 Mittl. Anlaufzeit
04 _90 _90 __0 000000002AE9 Start/Stopp-Zyklen d. Spindel
05 189 189 140 000000000052 Anz. wiederzugewiesener Sektoren
07 200 200 __0 000000000000 Anz. Suchfehler
09 _85 _85 __0 000000002D23 Betriebsstunden
0A 100 100 __0 000000000000 Anz. misslungener Spindelanläufe
0B 100 100 __0 000000000000 Anz. notwendiger Rekalibrierungen
0C _94 _94 __0 000000001AE0 Anz. Geräte-Einschaltvorgänge
C0 200 200 __0 0000000001EC Ausschaltungsabbrüche
C1 137 137 __0 00000002E393 Laden/Entladen-Zyklen
C2 116 _97 __0 000000000022 Temperatur
C4 147 147 __0 000000000035 Wiederzuweisungsereignisse
C5 195 195 __0 000000000532 Aktuell schwebende Sektoren
C6 200 198 __0 0000000000E6 Nicht korrigierbare Sektoren
C7 200 200 __0 000000000000 UltraDMA-CRC-Fehler
C8 199 195 __0 000000000108 Schreibfehlerrate

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 427A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2057 442D 574D 4156 5531 3534 3836 3931
020: 0000 0000 0032 3830 2E30 3041 3830 5744 4320 5744
030: 3135 4541 5253 2D30 305A 3542 3120 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 0000 2F00
050: 4001 0000 0000 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0100
060: FFFF 0FFF 0000 0407 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 1706 0000 0044 0040
080: 01FE 0000 746B 7F61 4123 7469 BC41 4123 007F 00A2
090: 00A2 0000 FFFE 0000 80FE 0000 0000 0000 0000 0000
100: 7B30 AEA8 0000 0000 0000 0000 0000 0000 5001 4EE0
110: 01EB 64D2 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 4018
120: 4018 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 0000
130: 0000 0000 0000 16DB 0000 0000 0000 0000 0000 0000
140: 0000 0000 0004 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
150: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 3031 0000 0000 0000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
220: 0000 0000 101E 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0001 1000 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 7BA5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 2F 00 C5 C5 D1 74 00 00 00 00 00 03 27
010: 00 B4 B0 67 17 00 00 00 00 00 04 32 00 5A 5A E9
020: 2A 00 00 00 00 00 05 33 00 BD BD 52 00 00 00 00
030: 00 00 07 2E 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 09 32
040: 00 55 55 23 2D 00 00 00 00 00 0A 32 00 64 64 00
050: 00 00 00 00 00 00 0B 32 00 64 64 00 00 00 00 00
060: 00 00 0C 32 00 5E 5E E0 1A 00 00 00 00 00 C0 32
070: 00 C8 C8 EC 01 00 00 00 00 00 C1 32 00 89 89 93
080: E3 02 00 00 00 00 C2 22 00 74 61 22 00 00 00 00
090: 00 00 C4 32 00 93 93 35 00 00 00 00 00 00 C5 32
0A0: 00 C3 C3 32 05 00 00 00 00 00 C6 30 00 C8 C6 E6
0B0: 00 00 00 00 00 00 C7 32 00 C8 C8 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C8 08 00 C7 C3 08 01 00 00 00 00 00 00 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 84 00 38 7C 01 7B
170: 03 00 01 00 02 FF 05 6B 01 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 01 06 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 9A

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 33 C8 C8 C8 C8 C5 C8 00 00 00 00 03 15
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 05 8C 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 00 C8 C8 C8 C8 C8 C8 00 00 00 00 09 00
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0A 00 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 0B 00 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 0C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C0 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C1 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 C2 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 C4 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C5 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C6 00 00 00 00 00
0B0: E6 00 00 00 00 00 C7 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C8 00 C8 C8 C8 C8 C7 C8 00 00 00 00 00 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 CB

 

[Holt]

Deshalb sagt es Vorsicht:

(1) WDC WD15EARS-00Z5B1
----------------------------------------------------------------------------
...
05 189 189 140 000000000052 Anz. wiederzugewiesener Sektoren
...
C5 195 195 __0 000000000532 Aktuell schwebende Sektoren

0x52 = 82 Sektoren wurden schon als defekt erkannt und durch Resevesektoren ersetzt, 0x532= 1330 Sektoren sind schwebend, können also nicht mehr gelesen werden, ein paar davon wurden beim Selbsttest gefunden. Die Platten dürfte vermutlich in kürze komplett ausfallen und sollte umgehend ersetzt werden. Sollte darauf wichtige Daten stehen von denen es sträflicherweise keine Backups gibt, also Kopie auf einer anderen Platte, dann die wichtigsten zuerst retten, möglichst nur lesend und sich nicht mit einer aufhalten die nicht mehr gelesen werden kann.