Wie lange wird der austausch bei Mindfactory wohl dauern?

[megafeuerteufel]

hi
folgendes problem: hab mir ein mainboard bei mindfactory bestellt, is dann vor ein paar tagen auch bekommen, war natürlich ganz euphorisch, gleich alles ausgepackt, und eingebaut. tja, beim einbauen hab ich dann gemerkt, dass die ATX blende fehlt . ok, die von der factory angemailt, soll ich zurüchschicken, krieg dann ein neues haben sie gesagt. soweit sogut, werd ich morgen nachmittag machen, jetzt wollte ich fragen wie lange so ein prozedur ungefähr dauert (die sind übrigens oben im norden deutschlands, ich komm aus oberbayern ) meint ihr, im laufe der nächsten woche ist es wieder da, wenns morgen bei mir rausgeht?
MfG Mega

 

[cuda]

Schau einfach da

'cuda

 

[megafeuerteufel]

naja, aber sowas sind wohl einzelfälle, die sehr selten vorkommen, ich geh ja von der regel aus. ^^

 

[KimmY]

Ich würd sagen wenn du es morgen nachmittag wegschickst hast du es bis mittwoch nächste woche wieder !!

 

[Robbenmeister]

mein Garantietausch dauerte fast 4 Wochen, gingn von MF über den Hersteller (Asus)... naja, wärs vorrätig, wäre es schneller gegangen!

 

[Captain Veltins]

bei mir wurde ein defekter speicherriegel innerhalb von 4werktagen ausgetauscht.

 

[Robbenmeister]

ja, ich meinem wenn was bei denen auf Lager und vorrätig ist, dann geht es fix. Wenn es zum Hersteller geschickt werden, muss, liegt es an diesem.

 

[Captain Veltins]

wenn es zum hersteller geschickt werden muss liegt es nicht mehr in den händen von mf, wie schnell der umtausch erfolgt.

 

[amdunlock]

sch*iß auf die blende, sag ich nur. die kann man bestimmt beim hersteller anfordern.

 

[SilverWizard]

mindfactory tauscht direkt im lager um, den umweg über den hersteller gehen die erst nach 1 jahr

 

[Robbenmeister]

nene, die schicken zum Hersteller ein, habe ich gerade selbst erlebt: meine fx5900 ist abgeraucht (hatte auch nen Thread hier deswegen), und die ging zum Hersteller - obwohl Ende August 2003 gekauft

 

[SilverWizard]

nein stimmt nicht, wenn mindfactory eine reklamation erhält, dann wird das gerät gegen eins aus dem lager ausgetauscht, und einem geliefert
das alte gerät, wird dann zum hersteller geschickt, und gegen eine heiles ausgetauscht, welches dann wieder zu mindfactory geht
kannst mir ruhig glauben, hab grad neulich ne reklamation bei mf gehabt

 

[megafeuerteufel]

nun, sie haben mir ja gesagt, ich solls wieder einschicken

 

[Else]

Nach 3 Monaten (mein ich jedenfalls) gehen Sie von einem Selbstverschulden aus, und schicken die Hardware deswegen zu dem jeweiligen Hersteller. Alles was noch innerhalb der 3 Monate liegt, wird direkt ab Lager ausgetauscht, das dauert maximal (!!!) 2 Wochen, in der Regel hat man die Hardware nach 1 Woche wieder in seinen Haenden.

Else

 

[megafeuerteufel]

is heute gekommen

 

[KimmY]

... na da lag ich mit mittwoch ja garnicht so weit daneben !!