Vor Kurzem kaufte ich einen PC. Dieser wurde angeliefert. Es war ein sehr großer Karton. In diesem großen Karton befand sich ein kleinerer Karton mit dem PC sowie 3 weitere kleinere Kartons, z. B. die Verpackung des Lüfters oder Netzteils sowie der üblichen Ersatzteile und Kleinteile.
In dem Rechnerkarton befand sich zunächstmal am Boden und am oberen Ende, vielleicht auch an den Seiten, dies macht hier keinen Unterschied, Styroporböden. Der Rechner selbst war zusätzlich in einer Plastiktüte umhüllt. In dem PC befanden sich dicke Luftpolster-Folien.
Aufgrund eines Defekts (der PC hängt sich nach einiger Zeit auf, der PC hängt sich nach kurzer Zeit auf, der PC fährt nicht mehr hoch) besprach ich das Vorgehen mit dem Lieferanten und bekam einen Retourenschein.
Ich steckte die Luftpolsterfolien in das Innenleben des PCs, ummantelte das Gehäuse mit der Plastiktüte, packte die Styroporböden drauf und ummantelte den fertigen Karton mit sehr viel Isoband.
Der größere Karton war nämlich auf dem familiären Bauernhof inzwischen verfeuert worden. Meines Erachtens nach sollte ich damit, auch nach Absprache mit meinem Schwager, der aufgrund einer Rückenzerrung den Transport zur DHL Filiale übernehmen musste und seit mittlerweile 15 Jahren als Speditionskaufmann tätig ist und mir dies, natürlich ohne Beweismittel abnickte.
Das Paket ging letzte Woche Montag zur Post und kam am Dienstag an. Heute, eine Woche später, erhalte ich folgende Email:
"Wir haben Ihre Reklamation erhalten, doch leider ist aufgrund der unzureichenden Verpackung ein Transportschaden entstanden. Anhängend die Bilder dazu.
Das Gehäuse ist etwas deformiert und der Grafikkarten Slot am Mainboard etwas herausgerissen.
Diesen könnte man evtl wieder eindrücken, doch ist die Gefahr groß, dass während des Transportes die Karte erneut raus reißen würde. Also müsste das Gehäuse und das Mainboard getauscht werden.
Das eigentliche Problem haben wir noch nicht begutachtet, da wir zunächst die weiteren Schritte mit Ihnen besprechen wollten."
...Was ... mache ... ich ... dieses ... Jahr ... nur ... falsch? Reicht es nicht, dass ich von der Polizei am frühen Morgen rausgezogen werde, da meine Rücklichter beide offenbar zeitgleich den Geist aufgeben, nur wenige Stunden später 5 große Bäume die Einfahrt versperren und die Oberland-Stromleitung mitreißen, weitere Sturmschäden in der Nacht geschehen, sodass ich nachts um 3 ein vom Sturm durchgedrücktes Fenster in der freien Hand halte, ein Amazon Händler die Rückerstattung der Kosten für eine Windows-Version verweigert, da der Key bereits eindeutig vergeben ist und erst bei letzter Drohung vor dem Anwalt über einen Garantieantrag Geld erstattet, weitere Bäume, darunter die Linde am Haus umkippen, einer erschlägt den Transformatorkasten des ganzen Gebietes (natürlich wiedermal IN DER EINFAHRT!), die Linde erschlägt den Wintergarten, Satellitenantennen, Markisen und Kleinkram ... Ich hole mir ne grandiose Rückenzerrung und jetzt diese wirre Geschichte, die gerade bishin zu Betrugsverdächten geht, weil wahrscheinlich das Mainboard selbst einen Schaden hat? ... Ich weiß echt nicht, ob ich mir direkt wieder einen Anwalt suchen muss, der lacht sich mittlerweile schon ins Fäustchen, wenn er mich sieht.
In dem Rechnerkarton befand sich zunächstmal am Boden und am oberen Ende, vielleicht auch an den Seiten, dies macht hier keinen Unterschied, Styroporböden. Der Rechner selbst war zusätzlich in einer Plastiktüte umhüllt. In dem PC befanden sich dicke Luftpolster-Folien.
Aufgrund eines Defekts (der PC hängt sich nach einiger Zeit auf, der PC hängt sich nach kurzer Zeit auf, der PC fährt nicht mehr hoch) besprach ich das Vorgehen mit dem Lieferanten und bekam einen Retourenschein.
Ich steckte die Luftpolsterfolien in das Innenleben des PCs, ummantelte das Gehäuse mit der Plastiktüte, packte die Styroporböden drauf und ummantelte den fertigen Karton mit sehr viel Isoband.
Der größere Karton war nämlich auf dem familiären Bauernhof inzwischen verfeuert worden. Meines Erachtens nach sollte ich damit, auch nach Absprache mit meinem Schwager, der aufgrund einer Rückenzerrung den Transport zur DHL Filiale übernehmen musste und seit mittlerweile 15 Jahren als Speditionskaufmann tätig ist und mir dies, natürlich ohne Beweismittel abnickte.
Das Paket ging letzte Woche Montag zur Post und kam am Dienstag an. Heute, eine Woche später, erhalte ich folgende Email:
"Wir haben Ihre Reklamation erhalten, doch leider ist aufgrund der unzureichenden Verpackung ein Transportschaden entstanden. Anhängend die Bilder dazu.
Das Gehäuse ist etwas deformiert und der Grafikkarten Slot am Mainboard etwas herausgerissen.
Diesen könnte man evtl wieder eindrücken, doch ist die Gefahr groß, dass während des Transportes die Karte erneut raus reißen würde. Also müsste das Gehäuse und das Mainboard getauscht werden.
Das eigentliche Problem haben wir noch nicht begutachtet, da wir zunächst die weiteren Schritte mit Ihnen besprechen wollten."
...Was ... mache ... ich ... dieses ... Jahr ... nur ... falsch? Reicht es nicht, dass ich von der Polizei am frühen Morgen rausgezogen werde, da meine Rücklichter beide offenbar zeitgleich den Geist aufgeben, nur wenige Stunden später 5 große Bäume die Einfahrt versperren und die Oberland-Stromleitung mitreißen, weitere Sturmschäden in der Nacht geschehen, sodass ich nachts um 3 ein vom Sturm durchgedrücktes Fenster in der freien Hand halte, ein Amazon Händler die Rückerstattung der Kosten für eine Windows-Version verweigert, da der Key bereits eindeutig vergeben ist und erst bei letzter Drohung vor dem Anwalt über einen Garantieantrag Geld erstattet, weitere Bäume, darunter die Linde am Haus umkippen, einer erschlägt den Transformatorkasten des ganzen Gebietes (natürlich wiedermal IN DER EINFAHRT!), die Linde erschlägt den Wintergarten, Satellitenantennen, Markisen und Kleinkram ... Ich hole mir ne grandiose Rückenzerrung und jetzt diese wirre Geschichte, die gerade bishin zu Betrugsverdächten geht, weil wahrscheinlich das Mainboard selbst einen Schaden hat? ... Ich weiß echt nicht, ob ich mir direkt wieder einen Anwalt suchen muss, der lacht sich mittlerweile schon ins Fäustchen, wenn er mich sieht.
