Wieso hat ausgerechnet die business Reihe von hp nur ein Jahr Garantie ?
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Semiprofi
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Weil guter Service teuer ist und Businesskunden normalerweise maßgeschneiderte Supportpakete erwerben.
Zwischen dem Service für die Pavilion und Compaq Serie gibt es schon einen kleinen Unterschied.
http://www.heise.de/ct/07/06/146/
http://www.heise.de/kiosk/archiv/ct/07/06/146_Ratlose_Kunden
http://www.heise.de/ct/tv/archiv/20070310/#86231
Zwischen dem Service für die Pavilion und Compaq Serie gibt es schon einen kleinen Unterschied.
http://www.heise.de/ct/07/06/146/
http://www.heise.de/kiosk/archiv/ct/07/06/146_Ratlose_Kunden
http://www.heise.de/ct/tv/archiv/20070310/#86231
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hartcore
Enthusiast
Gewährleistung beträgt aber auch hier gesetzliche 2 Jahre.
Garantie ist ja eine freiwillige leistung des Herstellers.
h.
hartcore
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AndreasBloechl
Enthusiast
Die dv Modelle haben ja auch normal nur ein Jahr Gerantie. Wenn dann zwei Jahre angegeben werden mußt du mal auf den Preis schauen,dann wird es auch wieder teurer. Das ist ja bei Dell und den anderen Herstellern nicht anders.
Die gesetzliche Gewährleistung ist bei privaten Käufen zwei Jahre und bei gewerblichen Käufen ein Jahr. Daher richtet sich das Angebot wohl ausschließlich an gewerbliche Käufer; kaufst du dies als Privatmann und HP weiß das, hast du 2 Jahre GW.
Das höre ich zum ersten Mal. Hast du mal einen Link dazu? Ich will mir nämlich auch bald ein Notenook zulegen und überblicke die ganzen Garantiebesonderheiten bei Notebooks auch noch nicht richtig.
AndreasBloechl
Enthusiast
Maurice, ich würde bei einem Notebook sowieso eine Verlängerung direkt beim Hersteller kaufen und dann bist du sowieso auf Nummer sicher.
ein seriöser händler repariert ein defekt aber auch ohne dass man sachverständige etc pp einschaltet...
gewährleistung ist zum glück nicht bei jedem hersteller "nutzlos"
ja und weiter?!
ich habe bisher im gewährleistungsfall, auch NACH 6 monaten immer ein einwandfreies gerät aus der reparatur bekommen, ohne zuzahlung, ohne sachverständigen usw usf
deine links sind zwar schön und gut, der inhalt ist ja auch korrekt aber was hat das mit dem von mir geposteten zu tun, wenn ich aus persönlicher erfahrung heraus sagen kann, das gewährleistung nicht bei jedem hersteller bzw händler de facto unbrauchbar ist...
singapore
Semiprofi
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@ 0711:
Wenn du mal auf die Uhrzeiten der Posts schaust, wirst du feststellen, daß sich mein Post wohl kaum auf deine Aussage bezieht.
Ich hatte ein HP nx6125 Notebook (2,2GIG Turion, 1400x1050Aufl.)
Habe das Teil Anfang 2006 gekauft und es war bei mir bis mitte April 2007 im Einsatz. Der Laptop ist Tag Nacht durchgelaufen immer. Knapp nach dem 1 Jahr Garantie abgelaufen war trat folgendes Problem auf. Wenn ich Windows neustarten wollte blieb der Bildschirm Schwarz. Bzw. wenn ich eingeschalten habe ist er oft nicht gleich angelaufen. Hat 5-10 Anläufe gebraucht bis er normal gebootet hat. Wenn mal Windows geladen war lief er ewig ohne Probleme. 2 Jahre Garantie wären nicht schlecht gewesen in meinem Fall. Maybe hätte ich dann dieses Notebook noch. Eine Reparatur ausserhalb der Garantie wäre auch zu teuer gewesen. Bzw. war ja das Problem eher eine Kleinigkeit.
Grüße
orbler
Habe das Teil Anfang 2006 gekauft und es war bei mir bis mitte April 2007 im Einsatz. Der Laptop ist Tag Nacht durchgelaufen immer. Knapp nach dem 1 Jahr Garantie abgelaufen war trat folgendes Problem auf. Wenn ich Windows neustarten wollte blieb der Bildschirm Schwarz. Bzw. wenn ich eingeschalten habe ist er oft nicht gleich angelaufen. Hat 5-10 Anläufe gebraucht bis er normal gebootet hat. Wenn mal Windows geladen war lief er ewig ohne Probleme. 2 Jahre Garantie wären nicht schlecht gewesen in meinem Fall. Maybe hätte ich dann dieses Notebook noch. Eine Reparatur ausserhalb der Garantie wäre auch zu teuer gewesen. Bzw. war ja das Problem eher eine Kleinigkeit.
Grüße
orbler
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