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Die Supermarktkette real hatte diese Woche das Apple iPhone 4 mit 32 GB Speichervolumen für 739 Euro verkauft. Das iPhone war nach diesem Angebot im Onlineshop schnell ausverkauft. Nun stellte sich aber heraus, dass die mitgelieferten Netzteile ein Sicherheitsrisiko darstellen und sich bei Betrieb entzünden könnten. Via Pressemitteilung wurde nun den Käufern mitgeteilt, dass diese die mitgelieferten Netzteile kostenlos austauschen können. Den Angaben von real zufolge hat ein Lieferant die Geräte mit den "falschen Netzteilen" versendet. Nach Informationen der Nachrichtenagentur dpa sind rund 600 Kunden von diesem Vorfall betroffen. Ab dem 10. November will der Händler die Original-Netzteile bereithalten und in den Filialen austauschen. Jeder Kunde, der keine Filiale aufsuchen möchte, kann alternativ einen Postversand veranlassen. In diesem Fall bittet real um einen Anruf der kostenfreien Hotline 0800/5035418. Der Vertrieb des iPhones wurde bei real mit sofortiger Wirkung eingestellt.
Original Pressemitteilung von real:
"real,- bittet Kunden, die in dieser Woche ein iPhone 4 bei real,- erworben haben, das Netzteil in einem real,- Markt ihrer Wahl gegen ein Original-Netzteil umzutauschen, das ab dem 10. November zur Verfügung steht. Kunden, die keine Möglichkeit haben, einen real,- Markt aufzusuchen, können das Original-Netzteil ab dem 10. November auch kostenlos per Post zugesandt bekommen."
Weiterführende Links:
- Quelle: Pressemitteilung
- Real
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