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HP ist im Bereich der PCs einer der erfolgreichsten Hersteller und speziell bei Geschäftskunden beliebt. Im Smartphone-Segment hingegen spielt HP kaum eine Rolle. Deswegen sind natürlich die Aussagen des Managers Ron Coughlin, bei HP Kopf der PC-Sparte, mit etwas Vorsicht zu genießen. So hat Coughlin in einem aktuellen Interview mit CNet erklärt, dass die wahren Innovationen immer noch aus dem PC-Segment kämen und auch weiterhin kommen würden. Wer Neuerungen wünsche, solle seinen PC aufrüsten und nicht ein neues Smartphone kaufen: „Die Innovation steckt im PC-Markt“, sagt Coughlin.
Als vielleicht etwas unglückliches Beispiel nennt Coughlin etwa neue Formate wie VR-Rucksäcke, die es ermöglichen einen Gaming-PC auf den Rücken zu schnallen. Auch kommt Coughlin zu dem Ergebnis, dass der PC-Markt bald wieder Wachstum erleben werde: „Die Nutzer stellen fest, dass man eben nicht alles an einem Smartphone machen kann. Ich denke, dass die Talfahrt des PC-Marktes deswegen bald endet.“
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Coughlin verweist auch darauf, dass der Markt für mobile Endgeräte aktuell abnehme – speziell der Tablet-Markt breche ein. Hier sieht der HP-Manager die Zukunft dann auch, wie aktuell die meisten Vertreter der Industrie, in Detachables und Convertibles – aber nicht in Tablets ohne die Möglichkeit produktiv mit einer Tastatur zu arbeiten. Was Smartphones betreffe, wolle HP zwar mit Diensleistungen und Software dranbleiben, plane aber aktuell wiederum keine eigenen Modelle für Privatkunden. Auch im PC-Markt verfolge man ein bestimmtes Credo, das auf Qualität ausgelegt sei. Deswegen halte man sich von günstigen Chromebooks und Konsorten fern. Man habe auch Einstiegs- und Mittelklasse-Notebooks im Angebot, wolle aber einen gewissen Grad an Qualität für Hard- und Software nicht unterschreiten.
HP sieht laut Coughlin bei Premium- und Gaming-Geräten für sich eine große Zukunft. Etwa habe man Apple im Bereich für Premium-Notebooks bereits Marktanteile abnehmen können und etabliere sich auch im Gaming-Bereich bestens. Und „Geräte als Service“ seien weiterhin eine wichtige Priorität für HP. Mit Betriebssystemen, wie einst mit webOS, wolle HP hingegen lieber nicht mehr experimentieren. Vielmehr konzentriere man sich etwa aktuell auch auf Sicherheitslösungen. HPs Ziel sei es, die sichersten PCs der Welt anzubieten. Auch Virtual Reality habe bei HP Interesse geweckt, denn speziell für Geschäftskunden und auch Bildungseinrichtungen könnten sich hier in Zukunft viele Optionen ergeben. In diesem Bezug werde HP dann auch laut Coughlin bald noch einige Ankündigungen parat haben.