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Wegen möglicher Überhitzung ruft Apple einige Netzteile für das iPhone 3GS, iPhone 4 und iPhone 4s zurück. Man habe festgestellt, dass das europäische 5W-USB-Netzteil in seltenen Fällen überhitzen und ein Sicherheitsrisiko darstellen kann. Dieses Netzteil wurde mit allen iPhone 3GS, iPhone 4 und iPhone 4s zwischen Oktober 2009 und September 2012 in den unten aufgelisteten Ländern ausgeliefert. Es wurde auch als separates Zubehörteil verkauft. Ein betroffenes Netzteil hat die Modellnummer A1300 und die Buchstaben „CE“ sind durchgehend grau. Apple hatte die Netzteile zwischenzeitlich bereits überarbeitet. Ein überarbeitetes Netzteil hat die Modellnummer A1400 und die Buchstaben „CE“ sind grau umrandet. Diese Netzteile müssen nicht ausgetauscht werden.
[figure image=images/stories/newsbilder/aschilling/2014/apple-netzteil-iphone-austausch-rs.jpg link=images/stories/newsbilder/aschilling/2014/apple-netzteil-iphone-austausch.jpg alt=Betroffenes Netzteil (links) - Überarbeitetes Netzteil (rechts)]Betroffenes Netzteil (links) - Überarbeitetes Netzteil (rechts)[/figure]
Wer nun Besitzer eines solches Netzteiles ist, der kann das/die betroffene(n) Netzteil/e zu einem Apple Store oder einem teilnehmenden autorisierten Apple Service Provider bringen. Ab dem 18. Juni 2014 nehmen Mobilfunkanbieter-Partner ebenfalls an diesem Programm teil. Im Rahmen des Austauschverfahrens überprüft Apple die Seriennummer des iPhones - dieses muss also zum Austausch mitgenommen werden.