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Nur zwei Tage vor dem offiziellen Verkaufsstart in Deutschland mehreren sich die Berichte, laut denen Microsoft in einigen Fällen mit Problemen beim Surface Pro 3 zu kämpfen hat. Dabei geht es überhitzende CPUs, wie Neowin unter Berufung auf das Forum des US-Unternehmens schreibt.
Nutzer berichten dort, dass sich das Tablet schon nach kurzer Zeit so stark aufheizt, dass das Notfallprogramm gestartet wird; im Forum ist von bis zu 92 Grad Celsius die Rede. In diesem Modus wird auf dem Display ein Thermometer dargestellt, das auf die Ursache hinweisen soll; nutzbar ist das Surface Pro 3 in dieser Zeit nicht. Nach aktuellem Stand von dieser Problematik betroffen sind lediglich die beiden Topmodelle, die mit einem Intel Core i7-4650U ausgestattet sind. Gleichzeitig soll der verbaute Lüfter deutlich lauter als üblich arbeiten, auf die Temperaturen hat dies aber allem Anschein nach kaum eine Auswirkung. So schreibt ein Nutzer, dass das Gehäuse sich so stark erwärmt, dass die Nutzung des Tablets unangenehm wird.
Microsoft selbst hat sich zu den Problemen noch nicht geäußert. Denkbar ist, dass nicht alle Exemplare mit i7 betroffen sind, diesen Schluss lässt zumindest die vergleichsweise geringe Anzahl an Beschwerden zu. Allerdings ist im Forum die Rede davon, dass auch mehrfach ausgetauschte Geräte immer wieder mit dem gleichen Problem zu kämpfen hatten. Mit Überhitzungen und Drosselungen hatten dünne Notebooks und Tablets zuletzt immer wieder zu kämpfen, ein vergleichbares Notfallprogramm trat dabei bislang jedoch nicht zutage. Statt dessen werden CPU- und GPU-Takt üblicherweise deutlich abgesenkt.