Werbung
Wie uns Thermalright wissen ließ, haben sich vereinzelt Kunden darüber geäußert, dass die Geräuschentwicklung des 120-mm-Lüfters des Thermalright True Spirit 120 Revision A nicht ganz so überzeugend sei. Obwohl sich die Reklamationen gemessen an der gesamten, verkauften Stückzahl der deutschen Anwender verschwindend gering zeigten und aus anderen Ländern keine Beanstandungen beim Hersteller eingetroffen sind, reagiert man nun. Laut Thermalright entspreche es nicht der Firmen-Philosophie, die Rückmeldungen der Kunden zu ignorieren, wenn diese mit den gelieferten Produkten nicht vollkommen zufrieden seien.
Zusammen mit seinen Ingenieuren haben sich der Lüfter-Produzent und PC-Cooling.de deswegen zusammengesetzt und sich dem Problem angenommen. Nach diversen Versuchsreihen und mit einer Vielzahl von 120-mm-Lüftern ist es dem Hersteller schließlich gelungen, die auftretenden Laufgeräusche nachvollziehen zu können und eine Lösung zu entwickeln, die das Problem dauerhaft lösen soll - und das bei gleichbleibenden Leistungsdaten. Ab sofort werden alle Thermalright-Kühler, die mit einem 120x25-mm-Lüfter ausgestattet sind - beispielsweise der Thermalright Macho 120 oder der Thermalright True Spirit 120 - serienmäßig mit der überarbeiteten Version des Lüfters ausgeliefert.
Darüber hinaus hat man die "Thermalright Zufriedenheits-Aktion" ins Leben gerufen. Jeder Kunde, der einen Thermalright-Kühler mit 120x25-mm-Lüfter in der Farbkombination schwarz-weiß erworben hat und nicht 100-prozentig zufrieden ist, kann den Lüfter einsenden und im Gegenzug kostenfrei ein neues Modell aus der aktuellen Produktionsreihe erhalten. Dabei müssen allerdings zwei Dinge beachtet werden: Die Lüftersendung muss ausreichend frankiert und die Absender-Adresse deutlich vermerkt sein. Die Lüfter müssen an untenstehend Adresse geschickt werden. Die Aktion ist befristet bis zum 31. Dezember 2014.
Alle Informaptionen zur Aktion findet man auch direkt bei uns im Support-Forum.
Einsende-Adresse:
PC-Cooling GmbH
„Lüftertausch“
Eichenallee 3
24589 Nortorf