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Ubisoft hat gestern am späten Abend seine Kunden via E-Mail informiert, dass sich Dritte Zugang zu internen Onlinesystemen verschafft und Zugriff auf die Kontodatenbank erlangt hätten. Benutzernamen, Passwörter und E-Mail-Adressen seien betroffen. Der Publisher forderte seine Kunden deswegen auf, ihre Passwörter schnellstmöglich zu ändern. Kreditkartennummern oder andere Zahlungsinformationen sollen aber nicht gestohlen worden sein. Ubisoft empfiehlt zur zusätzlichen Sicherheit auch, die Passwörter anderer Dienste zu ändern, wo das identische Passwort verwendet wurde.
Nachfolgend die Original-Meldung von Ubisoft an seine Kunden:
Liebes Mitglied,
Erst kürzlich fanden wir heraus dass einige unserer Webseiten ausgenutzt wurden um unerlaubten Zugriff auf unsere internen Onlinesysteme zu erlangen. Es wurden sofort alle erforderlichen Schritte eingeleitet um weitere illegale Zugriffe zu unterbinden und die Sicherheit aller betroffenen Systeme wiederherzustellen.
Wir wissen dass Daten unserer Kontodatenbank wie Benutzernamen, Emailadressen sowie Passwörter betroffen sind. Bitte beachten sie dass keinerlei Zahlungsinformationen im Ubisoft System gespeichert werden. Dies bedeutet dass mögliche Kreditkarteninformationen nicht betroffen sind.
Aufgrund dieser Erkenntnisse empfehlen wie ihnen dass sie das Passwort ihres Benutzerkontos [BENUTZERNAME] unverzüglich ändern.
Bitte klicken sie auf folgenden Link um ihr Passwort zu ändern: https://secure.ubi.com/register/ResetPassword...[...]
Als zusätzliche Vorsichtsmaßnahme, empfehlen wir ihnen die Passwörter anderer Webseiten und Angebote mit ähnlichen oder gar identischen Passwörtern zu ändern.
Hier finden sie weitere hilfreiche Informationen: https://support.ubi.com/de-DE/FAQ.aspx?platformid=60&brandid=2030&productid=3888&faqid=kA030000000eYZCCA2.
Für weitere Fragen bitten wie sie unseren Kundenservice über folgende Webseite zu kontaktieren: https://support.ubi.com
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. An dieser Stelle möchten wir betonen dass ihre Sicherheit bei uns höchste Priorität genießt.
Ihr Ubisoft Team