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Windows 7 scheint für die Redmonder mittlerweile ein Dorn im Auge zu sein. Die großen Verkaufszahlen für ihr neustes, aber stark kritisiertes Betriebssystem blieben aus und gerade die Geschäftskunden vertrauen jüngsten Angaben zufolge weiterhin auf Windows 7. Um das Geschäft mit Windows 8 bzw. ab dem 18. Oktober mit Windows 8.1 weiter anzukurbeln, wird Microsoft den Extended-Support für Windows 7 nicht verlängern. Einschließlich bis zum 14. Januar 2020 wird das Betriebssystem mit dem Codenamen "Vienna" mit Sicherheitsupdates versorgt.
Generell möchte Microsoft eine lange Laufzeit verhindern, wie sie mit Windows XP derweil noch stattfindet. Veröffentlicht wurde Windows XP am 25. Oktober 2001 und der Extended-Support ist aktuell noch bis zum 08. April 2014 im Gange. Mit Windows 7 möchte der US-amerikanische Konzern das Ganze ungern wiederholen, wird daher die Deadline zum Extended-Support nicht weiter verlängern, sondern verstärkt auf Windows 8.1 setzen. Zu diesem Zweck soll die Werbung stärker ausfallen als bisher. Microsoft möchte sich im Gegenzug mehr dafür einsetzen, diverse Kundenwünsche umzusetzen, um den Umstieg so angenehm wie möglich zu gestalten.