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Die aufmerksamen Hardwareluxx-Leser wissen, dass Microsoft und seine Windows-10-Updates immer wieder zu Problemen führen können. So auch bei der neuesten Aktualisierung des Microsoft-Betriebssystems. Eigentlich sollten die Updates KB4560960 und KB4557957 für mehr Sicherheit sorgen, allerdings tauchten bereits kurz nach der Veröffentlichung zahlreiche Meldungen von Nutzern auf, die sich über Druckerprobleme beklagten.
Nun sind Schwierigkeiten mit Druckern unter Windows 10 keine Seltenheit, gerade Administratoren können sicherlich ein Lied davon singen, wie oft schon das Telefon in der IT geklingelt hat, weil sich mal wieder der Druck-Spooler aufgehangen hat. Mit den neuen Updates streikt allerdings nicht nur der Papierdrucker, auch der PDF-Printer quittiert seinen Dienst. Wie sich der Social-Media-Plattform Reddit und dem Microsoft-Forum entnehmen lässt, scheint es dabei keine Rolle zu spielen, von welchem Hersteller der Drucker stammt.
Allerdings macht es den Eindruck, als hätten die Redmonder die Schwere des neuesten Update-Bugs erkannt, denn für für Microsoft-Verhältnisse räumte man den Fehler recht schnell ein. Das Unternehmen gab bekannt, dass es nach der Installation des Updates KB4557957 zu Problemen mit der Druckauftragsbearbeitung und den Druckprogrammen kommen kann. Ebenfalls arbeitet man in Redmond bereits an der Problembehebung, wann jedoch ein entsprechender Patch bereitstehen wird, ist nicht bekannt. Alternativ könnte laut Microsoft eine Neuinstallation der Druckertreiber helfen. Sollte auch dies nicht helfen, soll die Deinstallation des besagten Updates das Problem lösen. Jedoch gilt hier zu bedenken, dass es sich beim KB4557957 um ein sicherheitsrelevantes Update handelt. Da auch der PDF-Drucker betroffen ist, dürften die meisten Nutzer allerdings kaum eine andere Möglichkeit haben, als das Update zu deinstallieren.
Update:
Microsoft hat reagiert und entsprechende Updates zur Behebung der Druckerprobleme veröffentlicht. Dabei gilt zu beachten, dass die optionalen Updates nur von Nutzern installiert werden sollen, die aktuell nicht mehr drucken können. Wer durch die neueste Aktualisierung keine Fehler feststellen konnte, muss nichts weiter unternehmen.
- Windows 10, Version 1909 (KB4567512)
- Windows 10, Version 1903 (KB4567512)
- Windows 10, Version 1809 (KB4567513)
- Windows 10, Version 1803 (KB4567514)
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