Sapphira Vega 56 Nitro+ LE: Keine Lüftersteuerung möglich

[Gelöschtes Mitglied 215891]

Hallo,

wie der Titel schon sagt ist es mir nicht möglich, bei meiner neuen Grafikkarte die Lüftergeschwindigkeit manuell einzustellen, weder mit dem Afterburner von MSI noch dem Wattman. Zwar kann ich die entsprechenden Regler in den jeweiligen Menüs verschieben, die Einstellungen werden auch übernommen, nur verändern tut sich halt nichts.

Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?

MfG

 

[Holzmann]

Läuft der Lüfter überhaupt?

Wenn ja, hört sich eher nach einem Treiberproblem an, war das mit älteren Treibern auch schon so?

 

[Gelöschtes Mitglied 215891]

Der Lüfter springt an sobald die Karte wärmer wird, was ziemlich nervig ist weil sie beim Spielen dann etwa alle 40 Sekunden einmal hochdreht und danach wieder in den Zero-Fan-Schlaf fällt.

Ob es mit älteren Treibern anders war kann ich nicht sagen, habe die Karte erst seit einigen Tagen und seitdem immer folgenden Treiber verwendet: (aus den Radeon Settings kopiert)

Radeon Software Version - 18.3.4
Radeon Software Edition - Adrenalin
Graphics Chipset - Radeon RX Vega
High Bandwidth Cache Size - 8176 MB
High Bandwidth Cache Type - HBM2
Core Clock - 1590 MHz
Windows Version - Windows 7 (Service Pack 1) (64 bit)
System Memory - 16 GB
CPU Type - AMD Ryzen 7 1700 Eight-Core Processor

 

[Holzmann]

Der Lüfter springt an sobald die Karte wärmer wird, was ziemlich nervig ist weil sie beim Spielen dann etwa alle 40 Sekunden einmal hochdreht und danach wieder in den Zero-Fan-Schlaf fällt.

Ich befürchte das die Karte hin ist.
Was man noch machen könnte, mit DDU Treiber runter und mal einen anderen installieren.

Ist das eine neue Karte oder wurde da vielleicht am Bios rumgefummelt?

 

[Gelöschtes Mitglied 215891]

Ich befürchte das die Karte hin ist.
Was man noch machen könnte, mit DDU Treiber runter und mal einen anderen installieren.

Ist das eine neue Karte oder wurde da vielleicht am Bios rumgefummelt?

Das würde mich dann echt treffen, die Karte war alles andere als billig.

Die Karte ist neu, ich habe an ihr nichts verändert.

Welchen Treiber würdest Du empfehlen?

 

[Holzmann]

Hat die, wie die 64er nicht Dual Bios, wenn ja mal umschalten.

18.2.1 WHQL:
AMD Adrenalin-Treiber - Download - ComputerBase

 

[Gelöschtes Mitglied 215891]

Hat die, wie die 64er nicht Dual Bios, wenn ja mal umschalten.

18.2.1 WHQL:
AMD Adrenalin-Treiber - Download - ComputerBase

Doch, hat sie. Habe sie auf "Efficiency" umgestellt.

Alles klar, ich werd den Treiber mach ausprobieren und danach Rückmeldung geben.

Danke für Deine Hilfe bis jetzt!

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So, neuer (alter) Treiber ist drauf, leider besteht das Problem fort.

 

[Holzmann]

Also ich hab das mal nachgestellt mit einer Vega64 und ich konnte den Lüfter mit MSI AB und auch Wattman regeln, kein Problem

Das Einzige was ich mir noch vorstellen könnte ist ein Fehler im OS. (Dann müsstest du Windows mal neu aufsetzen)

Sonst würde ich die Karte umtauschen.

 

[Gelöschtes Mitglied 215891]

Mein Betriebssystem ist noch keine zwei Wochen alt, aber einen Versuch ist's wert.

Zur Hand hätte ich gerade nur Win. 8.1. (die Installation von Win. 7 ist immer ein großer Aufwand, da das Image von Haus aus weder USB 3.0-, noch NVME-Treiber mitbringt) Da sieht es mit den Treibern aber mau aus, meinst du, ich kann den Win-7-Treiber einfach draufladen?

 

[berntBrandon]

Hatte mal Probleme in Verbindung mit AfterBurner, vielleicht hilft es diesen mal zu Deinstallieren.

 

[Holzmann]

Nein, wenn du eine 8.1 Lizenz hast kannst direkt WIN10 laden, mach dir einen Stick mit dem:

Windows 10 herunterladen

 

[Gelöschtes Mitglied 215891]

Hatte mal Probleme in Verbindung mit AfterBurner, vielleicht hilft es diesen mal zu Deinstallieren.

Werde ich schnell noch ausprobieren, bevor ich neu aufsetze!

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Leider keine Veränderung :-(

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Nein, wenn du eine 8.1 Lizenz hast kannst direkt WIN10 laden, mach dir einen Stick mit dem:

Windows 10 herunterladen

Die habe ich leider nicht, darum nutze auch wieder Windows 7. Gibt es irgendwo eine Test-Version von Windows 10, die man probeweise mal runterladen kann?

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Nein, wenn du eine 8.1 Lizenz hast kannst direkt WIN10 laden, mach dir einen Stick mit dem:

Windows 10 herunterladen

Die habe ich leider nicht, darum nutze auch wieder Windows 7. Gibt es irgendwo eine Test-Version von Windows 10, die man probeweise mal runterladen kann?

 

[berntBrandon]

Einfach bei der Installation angeben das kein Key vorhanden ist, dann läuft das erstmal 30? Tage.

 

[Gelöschtes Mitglied 215891]

So, habe jetzt einmal Windows 10 Pro 64-Bit installiert und den neuesten Treiber heruntergeladen:

Radeon Software Version - 18.3.4
Radeon Software Edition - Adrenalin
Graphics Chipset - Radeon RX Vega
High Bandwidth Cache Size - 8176 MB
High Bandwidth Cache Type - HBM2
Core Clock - 1590 MHz
Windows Version - Windows 10 (64 bit)
System Memory - 16 GB
CPU Type - AMD Ryzen 7 1700 Eight-Core Processor


Leider immer noch nicht möglich, die Lüfter manuell anzusteuern.

Soll ich noch einen anderen Treiber ausprobieren?

 

[Holzmann]

So ein Mist, dann wird die Karte einen weg haben, 18.2.1 hattest du doch probiert oder nicht?

 

[Gelöschtes Mitglied 215891]

So ein Mist, dann wird die Karte einen weg haben, 18.2.1 hattest du doch probiert oder nicht?

Noch nicht unter Windows 10.

Ich probier's nochmal aus, kann ja nicht schaden.

Deinstalliere ich eigentlich erst die reguläre AMD-Software oder gehe ich direkt mit dem DDU drüber? Hatte vorhin da etwas Ärger mit, weil sich die Deinstallation der AMD-Software aufgehängt hat.

 

[Holzmann]

Einfache Deinstallation reicht.

 

[Gelöschtes Mitglied 215891]

So, nochmal mit dem anderen Treiber versucht, leider keinen Erfolg gehabt.

Zusätzlich auch nochmal mit dem Afterburner probiert, auch keine Änderung.

Was mir aufgefallen ist: beide Programme zeigen an, daß sich die Lüfter aktuell bewegen würden. Laut Wattman mit 1200 RPM, laut Afterburner mit 37% (dürfte dann etwa auch 1200 RPM sein). Fakt ist aber daß alle Lüfter stillstehen.

Mist! :-(

 

[Holzmann]

Gib die Karte zurück, ist doch nicht so schlimm, sowas kann mal passieren ...

 

[Gelöschtes Mitglied 215891]

Gib die Karte zurück, ist doch nicht so schlimm, sowas kann mal passieren ...

Die 14-tägige Rückgabefrist ist seit gestern verstrichen. Könnt ich mir natürlich in den Arsch beissen.

Ist der beschriebene Fehler ein Fall für die Gewährleistung?

 

[Holzmann]

Wo hast du die Karte gekauft, nimm dort Kontakt auf und beschreibe das Problem.

Wenn die Lüfter nicht drehen, auf jeden Fall.

 

[Gelöschtes Mitglied 215891]

Wo hast du die Karte gekauft, nimm dort Kontakt auf und beschreibe das Problem.

Wenn die Lüfter nicht drehen, auf jeden Fall.

Cyberport.

Naja, sie drehen sich ja. Nur eben nicht, wenn ich das möchte.

 

[Holzmann]

Achso, dann lass es doch einfach so, solange die Lüfter Temperatur geregelt sind ...

 

[Gelöschtes Mitglied 215891]

Achso, dann lass es doch einfach so, solange die Lüfter Temperatur geregelt sind ...

Wie verhindere ich dann das nervige Aufjaulen der Lüfter alle 40-50 Sekunden?

Normalerweise würde ich die Lüfter einfach auf der niedrigsten Stufe festsetzen, das würde man über die Lautstärke des Spiels dann eh nicht mehr hören. Aber so? Unerträglich!

 

[Holzmann]

Hab die Lösung gefunden, die haben 30 Tage Rückgabe:
30 Tage kostenlose Rückgabe

 

[Gelöschtes Mitglied 215891]

So, die Karte ist auf dem Weg zurück zu Cyberport. Habe den Fehler beschrieben und hoffe auf einen Umtausch, bin ansonsten nämlich zufrieden mit dem guten Stück.

 

[Gelöschtes Mitglied 215891]

Update: Karte ist auf dem Weg zurück. Leider geht aus der Benachrichtigung nicht hervor, ob die Karte jetzt umgetauscht oder zumindest repariert wurde. Mal sehen ob sich was geändert hat wenn ich die Karte hoffentlich am Mittwoch in Händen halte.

 

[Holzmann]

Da das sehr schnell ging, tippe ich darauf, dass die Karte getauscht wurde, sag mal Bescheid.

 

[Gelöschtes Mitglied 215891]

So, jetzt bin ich endgültig mit meinem Latein am Ende.

Das Paket von Cyberbort kam heute an, laut Lieferschein wurde die Karte umgetauscht. Leider dasselbe Bild: die Lüfter lassen sich weder über den Afterburner, noch über den Wattmann ansteuern.

 

[Holzmann]

Bist du 100% sicher, dass es eine neue/andere Karte ist?