MSI GTX 1080 Ti Gaming X Trio Lüfter rattert

[Champloo]

Moin,

habe jetzt knapp zwei Wochen eine GTX 1080 Ti Gaming X Trio im Rechner, wollte mal die Karte mal richtig ausnutzen und aufeinmal rattet der Lüfter von der Karte. Wenn ich den Lüfter kurz anhalte ist das Geräusch sofort weg.

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Und das kann ich so oft reproduzieren wie ich will. Ist es möglich einen neuen Kühler von euch zu bekommen oder muss die Karte eingeschickt werden???

Grüße
Daniel

 

[MSIToWi]

Hallo Daniel,
tut mir leid zu hören, das Du Ärger mit dem Lüfter Deiner Grafikkarte hast.
Bitte sende die Karte zwecks Austausch an den Händler. Einen Lüfter können wir Dir nicht zusenden.

 

[Champloo]

 

[Champloo]

Und wenn du ihn dann wieder los lässt kommt das Geräusch wieder ? Vielleicht schleift der Lüfter minimal an einem Kabel welches man nur ein Stück wegdrücken muss.

Jup.

 

[Champloo]

Wie lange dauert bei euch ne RMA???

 

[MSIToWi]

Das hängt davon ab, wie schnell der Händler die Ware einsendet.

 

[Champloo]

Wird ein 1:1 Austausch gemacht?

 

[MSIToWi]

Nein, es wird repariert.
Weitere Informationen bekommst Du über Deinen Händler.

 

[Champloo]

Oje.

Gut das ich viele Bilder von meiner Karte gemacht habe.

 

[MSIToWi]

Gut,
dass wir ab öffnen des Paketes, eine Kamera mitlaufen lassen.

 

[mattiii]

das Video dazu möcht ich gern sehen.

schade, dass erst der Umweg über den Händler gemacht werden muss. Warum geht das nicht, direkt einzusenden? Würde dem Kunden doch einiges an Zeit ersparen und die Karte wäre nicht allzu lange unterwegs.

Drücke dem Te die Daumen.

 

[Champloo]

Auch beim reparieren?

Edit:

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Locker so werden die bei meiner 1080 Ti auch die Paste wechseln.

 

[Champloo]

Und gibt es was neues?

 

[Champloo]

Und gibt es was neues?

?

 

[MSIToWi]

In Bezug auf Deine RMA?
Da kann ich Dir nicht weiterhelfen.
Bitte erkundige Dich bei Deinem Händler nach dem aktuellen Stand.

 

[Champloo]

Leider haben wir noch keine Rückmeldung vom Hersteller, wir bitten
Sie daher noch um ein wenig Geduld.

 

[mattiii]

lol. eigentlich eher traurig. Mein Beileid an dich.

 

[Champloo]

Ich frage mich die ganze Zeit, was die von MSi dann hier im Forum zu suchen haben.

 

[Narbennarr]

Werbung machen

 

[ilovebytes]

wobei das aber eine ziemliche Negativ Werbung ist - aber war ja leider nicht anders zu erwarten, da kann man nur hoffen einen ordentlichen und bemühten Händler zu haben ... (so sehr ich meine lightning mag und die Trio kommt mit ihrem Kühler da nahe drann, ich hoffe inständig das ich nie eine Rma brauche )

 

[Champloo]

Händler ist alternate

 

[ilovebytes]

naja ich hoffe auch das beste für dich, ich würde halt so ab nem Monat Wartezeit den Händler wöchentlich telefonisch oder per Mail freundlich daran zu erinnern doch mal nachzuhaken beim Hersteller.

 

[Champloo]

Die Karte ist schon seit 26.04 unterwegs

 

[Champloo]

Die Ware ist im Rahmen einer Sammelreklamation auf dem Weg zum Hersteller.

 

[ilovebytes]

naja ich denke das läuft über den Distributor der dann eine größere Anzahl an Karten zusammenwartet um dann nur einmal zu versenden - trotzdem sollte eine RMA Dauer über maximal 6 Wochen heutzutage eigentlich nicht mehr nötig sein, leider passiert es aber immer wieder. Da ist man halt klar im Vorteil wenn man einen Hersteller kauft der direkte RMA-Annahme anbietet...

 

[machiavelli1986]

Mir grauts gerade ordentlich. Hab die 1080 Ti Gaming X 11G und mein Lüfter rattert nach nun 1.5 Monate Betrieb der Karte auch komisch, hört sich aber etwas anders an. Wie ein paar Grillen die zusammen surren. Warum stinkts mir? Weil die Abwicklung, bis ich die Karte vom Händler endlich mal bekommen habe eine Katastrophe war. Will garnicht wissen wie lange so eine RMA dauert, da ich zusätzlich noch in der Schweiz bin und die Karte wohl irgendwo ins Juhee versendet wird. Eigentlich würde ich ja den Kühler gerne mal selber abmontieren, evtl. kann ich das Problem selber beheben. Aber ist ja klar was es dann vom Händler und MSI heisst. Dann heissts einfach man hat den Defekt selber verursacht. Und bei den aktuellen Preisen die ich für die Karte bezahlt habe, habe ich darauf noch weniger Lust. Das war wohl ein Griff ins Klo mit der Karte. Zuerst etwas über einen Monat auf die Karte gewartet und nun sowas, toll. Brauch ja garkeinen PC wenn ich scheinbar sowieso die halbe Jahreshälfte nicht zocken kann.

 

[Champloo]

Die Karte muss zum Händler.

Das wirst du als Antwort von MSi bekommen.

 

[mattiii]

nenn mal den Namen *****. Da hättest innerhalb einer Woche (wenn nix anderes dazwischenkäme und die Karte nicht unbedingt am Mittwoch oder so dahingeschickt würde) deine Austauschkarte..
Insofern hoff ich auch, dass meine Karte lange treue Dienste leistet.

 

[LifadxD]

@ m@tti einer der Hauptgründe warum bei mir ne ****** ihre Dienste verrichtet!

 

[machiavelli1986]

@Performer, nein es kommt definitiv nicht vom Spulenfiepen. Im Idle sind die Lüfter ja aus. Wenn ich nun im MSI Afterburner manuell die Lüfter anlassen kommt das Geräusch auch, ohne das die Karte belastet ist. Spulenfiepen kommt ja eigentlich nur wenn die Karte unter Last steht, so ist es mir bis jetzt bekannt. z.B. wenn ich bei mit PUBG starte und am Anfang der Screen schwarz ist hab ich Spulenfiepen. Zudem verändert sich das Geräusch jenachdem mit wieviel % ich die Lüfter drehen lasse.