Auzentech X-Fi Forte 7.1 Probleme

[PulsarBD]

Hallo,
ich hab mir vor nem Monat ne Auzentech X-Fi Forte 7.1 geholt weil die angeblich die bessere X-FI ist.
Leider sind meine Erfahrungen bisher nicht so doll:
ich hab öfter verzerrten Sound, meist nachdem ich was gezockt hab, wenn ich dann danach ein Video gucken oder Musik hören will, kommt die nur gräßlich verzerrt aus den Lautsprechern. Ein Reboot schafft abhilfe.
Oft passiert es aber auch andersrum:
ich starte ein Spiel nachdem ich ein Video gegcukt habe und der Sound im Spiel ist voll verzerrt.
Einmal war dann angeblich keine Soundhardware inegebaut als ich die Konsole zur Karte starten wollte. Jedes Mal kam ne Meldung keine X-FI wäre eingebaut. Im Gerätemanager wurde die Karte aber ohne Probleme angezeigt.
Ich musste die kompletten Treiber und Software neu installieren damit das wieder ging.
Nach dem Ärger denkt man sich dass eine Premium Soundkarte guten Support haben sollte:
Aber auch hier ein Griff ins Klo. Eine Supportanfrage ist seit 3 Wochen unbeantwortet und eine Anfrage auf registrierung im Forum ebenso.
Geht die Firma evtl gerade Pleite oder warum kümmert sich da keine S*u?
Hat jemand von Euch ähnliche Probleme?
Wie kann man die Probleme die ich mit der Karte habe evtl lösen?
Warum hatg so ein Schrott überall derart gute Bewertungen?

 

[ElitePilot]

hast du die alternativen treiber versucht?

 

[PulsarBD]

nein, welche sind das?

 

[Ill_Nino]

Guten Morgen.
Welches Betriebssystem verwendest du?
Deinstallier die Soundkarte, Auzentech, Inc. Sound Cards. Audio You Can Believe In. World First soundcards for Music, HTPC, and Gaming. installier den benötigten Treiber nocheinmal.

Ansonsten, siehts wohl danach aus, dass der Soundchip einen weg hat. Hatte meine letzte soundkarte auch

 

[PulsarBD]

Ok. Danke für den Hinweis mit dem Soundchip.
Genau den verlinkten Treiber hab ich schon drauf.

Ich nutze Win7 64bit Ulti

Was ich halt mies finde ist dass es keine Support von denen gibt....
Kann man eigentlich auch die Creative Original Treiber mit den Karten verwerden?
Welcher Creative Karte entspricht denn die Forte?
Da gabs ja erst gestern neue Treiber.

 

[Madz]

Schade, daß du vorm Kauf nicht nachgefragt hast. Das Treibermassaker der Auzentech ist leider ein bekanntes Problem.

 

[StarGeneral]

Allerdings auch nur bei manchen Auzentechs.

Meine X-Fi Prelude funktioniert seit dem Kauf absolut zuverlässig. Der letzte Treiber ist zwar afaik von 03/2009, aber es besteht auch kein Bedarf nach einem Neuen, da es keine Probleme gibt ( Windows 7 Professional x64 ).

@T: Original-Creative-Treiber funktionieren nicht soweit ich weiß.

 

[Shoggy]

PAX Drivers

 

[Bin2good]

Hmmm...

ich habe die Forte vor 2 Wochen schweren herzens ausgebaut, da meine
neue Graka, keinen PCI-e Slot für die Auzen mehr freilässt.

Ich habe verschiedene Treiber durchgecheckt (www.harwarboard.eu - ist da
ne tolle Fundgrube).
Mit dem Original Treiberpack von der Auzentechseite lief sie aber auch
perfekt.
Die Forte hat über ein jahr bei mir einen super Job gemacht - nicht ein Problem
gehabt.

 

[PulsarBD]

Schade, daß du vorm Kauf nicht nachgefragt hast. Das Treibermassaker der Auzentech ist leider ein bekanntes Problem.

interessant. Bei Alternate hatte die Karte nur TOP Bewertungen.
Da dachte ich, ich kann ohne Bedenken zugreifen.

---------- Beitrag hinzugefügt um 18:42 ---------- Vorheriger Beitrag war um 18:40 ----------

PAX Drivers

Danke. Muss man irgendwas beachten bevor man die installiert?

 

[Madz]

interessant. Bei Alternate hatte die Karte nur TOP Bewertungen.
Da dachte ich, ich kann ohne Bedenken zugreifen.

Du kaufst nach Bewertungen in Onlineshops? Ohne Worte:

 

[PulsarBD]

Naja ich dachte halt schlimmer als Creative kann es nicht sein. Und sonst hate ich auch nur gutes gehört...

 

[Madz]

Nächstes mal vorher lieber hier fragen.

 

[ElitePilot]

mit den alternativen PAX Treibern sollte es funktionieren.

http://www.hardwareboard.eu/x-fi-tool

 

[RSM72]

Geht die Firma evtl gerade Pleite oder warum kümmert sich da keine S*u?
Hat jemand von Euch ähnliche Probleme?

Um das noch zu beantworten: Die Vermutung dass Auzentech pleite geht hält sich schon seit Ende 2010. Hatte selber eine defekte Forte und es war wochenlang kein Ersatz zu beschaffen weil Auzentech nicht liefern konnte. Dann tauchten März/April plötzlich wieder Karten im Handel auf aber keiner wußte ob da wieder produziert wird oder nur irgendein Zwischenhändler ein Lager auflöst. Support seitens Auzentech ist auch Fehlanzeige da ist seit 6 Monaten gar nichts passiert. Freundlicherweise hat mein Händler den Kaufpreis inzwischen aus Kulanz erstattet.

 

[PulsarBD]

Zwar nicht geradce das was ich hören wollte, aber dann lag ich mit meiner Vermutung scheinbar nicht so falsch.
Passt halt nicht zu einer Firma die angeblich tolle SOundkarten baut.
Da muss auch der Service passen

 

[Madz]

Fragt sich nur, was du jetzt machst.

 

[PulsarBD]

Versuchen in eine Creative umzutauschen. Die Karte ist erst nen Monat alt. Evtl hab ich Glück.
Die Frage ist nur welche? ;-)

 

[Madz]

Nimm lieber eine Asus Xonar! Die Creative Treiber sind fast genauso "toll" wie Auzentechs. Welche Kopfhörer/Lautsprecher nutzt du?

 

[Taderaz]

Zwar nicht geradce das was ich hören wollte, aber dann lag ich mit meiner Vermutung scheinbar nicht so falsch.
Passt halt nicht zu einer Firma die angeblich tolle SOundkarten baut.
Da muss auch der Service passen

Hmm das erinnert mich gerade an die FireDTVs... das waren so mit die besten DVB Geräte aber halt etwas teurer als der Rest. In den "Geiz ist Geil" Zeiten zahlt sich sowas dann nicht unbedingt für den Hersteller aus. Oder z.b. Revox welche ebenso an ihrer guten Qualität und Garantie auf Lebenszeit kaput gegangen sind. Ich glaube die Liste läßt sich dem bereich noch eine weile fortsetzen... aber überlege mal wieviele User heutzutage noch eine dedizierte Soundkarte kaufen...
Btw hatte ich auch mal kurz eine Auzentech und habe die nach Knister Knatter gleich wieder zurück geschickt... rate mal was danach kam.

 

[Madz]

Da muss man garnicht Lange raten. Ein Blick in deine Systemconfig genügt .

 

[PulsarBD]

Nimm lieber eine Asus Xonar! Die Creative Treiber sind fast genauso "toll" wie Auzentechs. Welche Kopfhörer/Lautsprecher nutzt du?

Ich hab ein Teufel Concept E oder wie das Ding heisst (5.1 Set).
Asus hab ich auch überlegt, aber die sind ja auch nicht gerade vorbildlich was Treibersupport angeht.
Ich will halt nicht nur Musikhören sondern eben auch mal was daddeln. Kopfhörer nutze ich ab und an mal die B&W P5 an meinem PC.

Hmm das erinnert mich gerade an die FireDTVs... das waren so mit die besten DVB Geräte aber halt etwas teurer als der Rest. In den "Geiz ist Geil" Zeiten zahlt sich sowas dann nicht unbedingt für den Hersteller aus. Oder z.b. Revox welche ebenso an ihrer guten Qualität und Garantie auf Lebenszeit kaput gegangen sind. Ich glaube die Liste läßt sich dem bereich noch eine weile fortsetzen... aber überlege mal wieviele User heutzutage noch eine dedizierte Soundkarte kaufen...
Btw hatte ich auch mal kurz eine Auzentech und habe die nach Knister Knatter gleich wieder zurück geschickt... rate mal was danach kam.

Naja ich geb gerne etwas mehr aus, wenn es denn auch was taugt. Nur dann erwarte ich halt auch etwas besseren Service. Ich möchtze nicht OHNE dedizierte SK sein, weil jede creative klingt besser als der onboard kram. dazu merkt man es beim Zocken schon auch ob die CPU das Audio machen muss oder obs eben ne eigene Karte ist, die sich um den Sound kümmert.

 

[ikomiko]

Finger weg von Auzentech Produkten. Die Soundkarten geben recht schnell den Geist auf, besonders in nicht gut durchlüfteten Pc gehäusen, der Soundchip überhitzt und dies löst irgendwann einen defekt aus. Wenn dies passiert, dann hast du eien wahre Odyssey vor dir, d.h die RMA Prozedur kann sich über Monate hinwegziehen. Wenn du Pech hast schicken dir diese Penner sogar die selbe Soundkarte wieder zurück.

Finger weg von Auzentech Produkten, greift lieber zu den Asus Soundkarten, die haben wengistens Support und funktionsfähige Treiber.

Gruß

 

[BigHorst]

versuch's hier:
X-Fi Support Forum

hatte am Anfang auch Probleme meine Auzentech richtig zum Laufen zu bringen.

 

[PulsarBD]

Danke für den Forum Tipp.
ICh hab jetzt seit gestern 4 Mal das Problem gehabt, dass der Sound plötzlich verzerrt war.
Alternate will erstmal selber testen ob Sie den Fehler finden können (hab denen extra ein Soundfile mit dem verzerrten Sound mitgemailt) und da ahne ich schon was bei rauskommt: nix.
und dann hab ich den Mist wieder hier :-(
Ich ärger mich so!

@ikomiko: zu warm dürfte es der Karte kaum sein:
die komponenten im gehäuse haben um die 30 Grad und das ist gut durchlüftet. sollte also kein problem sein.

---------- Beitrag hinzugefügt um 18:52 ---------- Vorheriger Beitrag war um 18:49 ----------

Hmm das erinnert mich gerade an die FireDTVs... das waren so mit die besten DVB Geräte aber halt etwas teurer als der Rest. In den "Geiz ist Geil" Zeiten zahlt sich sowas dann nicht unbedingt für den Hersteller aus. Oder z.b. Revox welche ebenso an ihrer guten Qualität und Garantie auf Lebenszeit kaput gegangen sind. Ich glaube die Liste läßt sich dem bereich noch eine weile fortsetzen... aber überlege mal wieviele User heutzutage noch eine dedizierte Soundkarte kaufen...
Btw hatte ich auch mal kurz eine Auzentech und habe die nach Knister Knatter gleich wieder zurück geschickt... rate mal was danach kam.

Ich hab gesehen Du hast ne Xonar Xense:
die soll für Musik ja tol klingen, aber ist die auch zum Zocken geeignet? (ohne Headset?)
Kommen Games wir BFBC2 oder Portal2 da genauso gut rüber wie mit ner X-Fi? Oder muss man Abstriche machen?
Hab ich dann weniger FPS, weil der Ausioprozessor ev tl nicht so viel kann wie ne X-Fi?

 

[DaKo1989]

Da hier auch über Lieferprobleme von Auzentech geredet wurde: es stimmt, dass die Forte seit Ende Februar (?) wieder produziert wird, aber das ist nur ein Teil der Geschichte. Und zwar hat die neue Revision einen Kühlkörper auf dem Soundchip (gab deswegen wohl vorher Probleme, da der Chip zu heiß wurde und es zu Knacken kam) und ein paar andere kleine Änderungen. Hier sieht man die neue Revision:

http://www.auzentech.com/site/images/xfiforte/images/Forte_HS_1_sm.jpg

Und im Vergleich dazu die alte:

http://www.auzentech.com/site/images/xfiforte/images/forte_top_sm.jpg

Dass nicht so häufig neue Treiber kommen, ist nicht so schlimm, da diese ziemlich stabil laufen (im Übrigen ist Creative für die Entwicklung der Treiber zuständig, aber Auzentech hat ein Auge darauf und lässt teilweise auch Fehler beheben, die in den Treibern für Creative-Soundkarten immer noch auftauchen).

Ich persönlich habe noch die "alte" Forte seit 1 1/2 Jahren und hatte bisher damit (außer vielleicht 1-2 Mal) keine Probleme. Dein Problem klingt wirklich danach, als hätte die Soundkarte einen Fehler oder als ob sie zu heiß werden würde, denn gerade das soll bei einigen auch zu Knacksern führen. Oder hast du ein Mainboard mit P67-Chipsatz (oder einem anderen Sandy Bridge-Chipsatz)?

 

[PulsarBD]

Ich hab scheinbar die neue Version (mit Kühlkörper).
Zu heiss kann ich mir nicht vorstellen, da die Mainboard Temp mit ca 30 Grad angezeigt wird.
Teilweise hab ich beim Video gucken immer wieder Verzerrungen im Sound, das kommt alle paar Minuten für ein paar Sekunden dann ist es wieder weg umd dann wieder ein paar Minuten später zu kommen.
Klingt so ein bisschen wie schlechter Radio Empfang.
Mainboard ist ein Asus P8P67, gibt es bekannte Probleme mit der Karte und SandyBridge?

Ich jetzt wieder meine 'alte' Creative X-Fi Gamer drin, die klingt zwar etwas schlechter, läuft aber ohne Zicken.

 

[Shoggy]

Du kannst ggf. mal im BIOS schauen ob du bei dir Einfluss auf den PCI Latency Timer nehmen kannst. Ich persönlich hab den Eindruck, dass sehr niedrige Werte das Problem begünstigen. Probier mal 64 oder 96.

 

[DaKo1989]

Ich hab scheinbar die neue Version (mit Kühlkörper).
Zu heiss kann ich mir nicht vorstellen, da die Mainboard Temp mit ca 30 Grad angezeigt wird.
Teilweise hab ich beim Video gucken immer wieder Verzerrungen im Sound, das kommt alle paar Minuten für ein paar Sekunden dann ist es wieder weg umd dann wieder ein paar Minuten später zu kommen.
Klingt so ein bisschen wie schlechter Radio Empfang.
Mainboard ist ein Asus P8P67, gibt es bekannte Probleme mit der Karte und SandyBridge?

Ich jetzt wieder meine 'alte' Creative X-Fi Gamer drin, die klingt zwar etwas schlechter, läuft aber ohne Zicken.

Also ich habe schon öfters von Problemen mit Creative-/Auzentech-Karten in Verbindung mit Sandy Bridge-Prozessoren gelesen (in den alten PCs funktionierte die Karte und im neuen gab es dann Knacksen usw.). Bisher habe ich aber noch von keiner Lösung gehört. Hast du schon einmal ein BIOS-Update versucht? Und treten die Verzerrungen nur bei Videos auf oder bei allen Soundwiedergaben (Musik, Spiele usw.)?

 

[manikend]

Ich vermute eher ein Problem zwischen Treiber und Windows 7 64. Windows 7 bindet beispielsweise Miditreiber ein die nirgendwo konfiguriert oder abgeschaltet werden können und das macht unter Umständen Probleme mit Knacken usw. Auch Probleme mit ASIO unter 7 64 liest man immer wieder. Auch eine Möglichkeit sind Treiberprobleme nach Mainboardwechsel. Windows 7 shcafft es tatsächlich ohne Neuinstallation zu starten nachdem das Mainboard getaushct wurde. Allerdings ist die Treiberkonfiguration für das Board dann teilweise nicht optimal so dass eine Neuinstallation eine gute Wahl sein kann (oder die Deinstallation aller relevanten Treiber und deren Neuinstallation).