ASUS M4A88T-I Deluxe "Stromüberspannung auf USB-Hubanschluss"

E

ecke

Neuling
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30.06.2009
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51
hallo Asus-Support
Ich habe das ASUS M4A88T-I Deluxe erworben.
Nach der Win7-64bit installation kommt in unregelmäßigen Abständen folgende Fehlermeldung: "Stromüberspannung auf USB-Hubanschluss",
Ich glaube es ist das Bluetooth oder Wlan -Modul auf dem Mainboard. Kann ich da irgendwas machen? (Es ist nichts weiter angeschlossen außer der Maus und auf dem Board ein Bluetooth und ein Wlan-Modul.)

Kann mir einer sagen was diese Fehlermeldung heißt? Hat das Gerät einen Kurzschluß? Kann mir das Mainboard auf die Dauer defekt gehen?




mein System:
Lian Li PC-V351B
Asus M4A88T-I Deluxe 880G
AMD Phenom II X4 945 95W
DDR3 2048MB SO-DIMM A-Data (DDR3-1333)
PowerColor Radeon HD 5770 PCS+ (sehr sehr laut)
Silverstone SST-ST45S
 
Zuletzt bearbeitet:
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Hallo ecke,
werden das BT und/oder WLAN Modul weiterhin angezeigt? Bzw. sind die weiterhin nutzbar? Gibt es sonst irgendwelche negativen Einflüsse auf das System?

Normal erscheint diese Meldung wenn ein USB Gerät zuviel Strom über den USB Anschluss zieht.

Gruß,
Doktor
 
Zurück! Netzteil doch nicht schuld:( einen Tag später wieder eine Fehlermeldung mit anderem Netzteil erhalten (zu früh gefreut). jetzt bleibt nur noch das Mainboard. Wlan und Bluetooth werden weiter angezeigt. Maus und Tastatur hatte ich ausgetauscht und die Meldung kam trotzdem wieder. sonst ist nichts am Usb-Port angeschlossen. Aufgefallen ist mir das die Fehlermeldung häufig nach hoher System Belastung auftrat zb. nach BadCompany2. (sonstige Auffälligkeiten habe ich nicht bemerkt)
 
Zuletzt bearbeitet:
Es kann natürlich sein das eine Komponente auf dem Board ein Problem hat. Bei großer Last ist das Spannungsverhalten natürlich anders als im Idle. Daher ist es möglich das sich dies primär nach 3D Games bemerkbar macht. Was da jetzt genau für verantwortlich ist lässt sich schwer sagen. Da du das Netzteil schon ausgetauscht hast würde ich auch eher von einem Problem des Mainboards ausgehen.

Ich würde dir aber empfehlen das ganze nochmal ausserhalb des Gehäuses und ggf. in Minimalkonfiguration zu testen bevor du das Board einschickst.

Gruß,
Doktor
 
vielen dank! aber ich habe keine lust mehr mich mit dem problem zu beschäftigen. da ich bis jetzt nur die fehlermeldung und sonst nichts negatives bemerkt habe werde ich mit dem ganzen leben können. danke an den support und gut das es euch gibt!
mfg ecke
 
Zuletzt bearbeitet:
hallo Asus-Team
ich bin es noch mal :hmm:
heute morgen habe ich den Rechner angeschaltet und meine Onbordnetzwerkkarte funktioniert nicht mehr. Es leuchtet hinten am Mainboard auch keine Lampe mehr wenn ich das Kabel raus/rein stecke. Wollte den Treiber neuinstallieren aber der findet keine Karte mehr da sie völlig aus dem Gerätemanager verschwunden ist. Eine Neuinstallation von Win7 hatte auch nicht geholfen. Hättet ihr ein Tip für mich?
mfg ecke
 
Zuletzt bearbeitet:
Hallo ecke,

der Tip ist, das Board sofort zu Deiner Bezugsquelle zu bringen :wink:

Ggf. das Board ausserhalb des Gehäuse nochmal kurz testen, nicht das irgendeine Schraube oder Abstandshalter Probleme machen
 
Zuletzt bearbeitet:
danke! habe es getestet und es ging wieder. alles zusammengebaut und weiter gearbeitet. nach einer stunde verschwand jedoch alles wieder mitten im berieb!
ich werde es jetzt zurück senden! danke für die hilfe
mfg ecke

Eine letzte Frage hätte ich noch. Der Onlinehändler hat es jetzt an Asus gesendet, kann ich den RMA-Status von euch erfahren?
mfg ecke
 
Zuletzt bearbeitet:
Hallo an den Support!

Ich erhalte bei meinem Board (M4A88T-I Deluxe) die gleiche Meldung.
Gibt es mittlerweile eine Ursache, oder handelt es sich um einen Defekt?
 
Die Meldung "Stromüberspannung auf USB-Hubanschluss" tritt bei mir auch auf.
Muss also doch weiter verbreitet sein. (nehme ich mal an)
 
Hallo,
Das Problem haben wir auch und tritt sporadisch im Leerlauf auf. Angeschlossen ist nur das WLan-Modul und ein USB-Dongle für eine drahtlose Maus-Tastaturkombination. Die USB-Ports im Frontpanel sind USB 2.0.

Löst ein BIOS-Update vielleicht unsere Probleme?
 
pajaa schrieb:
Hallo,
Das Problem haben wir auch und tritt sporadisch im Leerlauf auf. Angeschlossen ist nur das WLan-Modul und ein USB-Dongle für eine drahtlose Maus-Tastaturkombination. Die USB-Ports im Frontpanel sind USB 2.0.

Löst ein BIOS-Update vielleicht unsere Probleme?
Zum Vergrößern anklicken....

Ich habe das aktuelle Bios schon geflasht. Brachte noch keine Verbesserung.

Testweise habe ich alle USB-Geräte, bis auf den Funkempfänger für Tastatur
und Maus, entfernt; leider auch keine Lösung.
 
hatte wirklich alles getestet und ausgetauscht aber nichts hat geholfen.
... zum schluss hatte ich das w-lan modul abgeschraubt und hatte keine fehlermeldung mehr aber das kann ja nicht die lösung sein. ich konnte es aber auch nicht lange genug testen da ich es zurückgesendet hatte. seit 01.10 warte ich nun ... :)
 
Zuletzt bearbeitet:
Insidious schrieb:
Vielleicht meldet sich der ASUS-Support ja noch zu Wort...

:bigok:
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Viel mehr kann ich leider nicht mitgeben. Habe das Board die letzten Tage sehr ausführlich getestet und konnte das Problem nicht nachvollziehen. Daher bleibt nur der Weg für euch das Board zu reklamieren. Einen anderen heißen Tipp hab ich leider nicht.

Gruß,
Doktor
 
@Doktor,

Gibt es denn verschiedene Revisionen des verbauten WLan-Moduls? Irgendwie sehe ich es nicht ganz ein, das Board und damit auf den Rechner für mehrere Monate zu verzichten, wenn es keine Aussicht auf Erfolg gibt und das Problem offenbar auf das WLan-Modul zurückzuführen ist.

Eine unbürokratische Lösung käme sicher allen hier gelegen. :)
 
pajaa schrieb:
@Doktor,

Gibt es denn verschiedene Revisionen des verbauten WLan-Moduls? Irgendwie sehe ich es nicht ganz ein, das Board und damit auf den Rechner für mehrere Monate zu verzichten, wenn es keine Aussicht auf Erfolg gibt und das Problem offenbar auf das WLan-Modul zurückzuführen ist.

Eine unbürokratische Lösung käme sicher allen hier gelegen. :)
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Dem schließe ich mich vorbehaltlos an! Vielleicht wäre es ja möglich, nur
das WLan-Modul direkt über ASUS auszutauschen!?
 
Zuletzt bearbeitet:
hab jetzt ein neues mainboard direkt vom händler erhalten (weil asus bis jetzt nicht reagierte, dauert es immer solange) und gleich getestet. habe bis jetzt keine fehler bemerkt, alles läuft rund. :)

^^dachte ich bis ich den usb3-treiber(ganz vergessen) von der asus homepage installiert hatte und sofort war die fehlermeldung wieder da (direkt nach der installation der treiber) lol (wlan ist nicht am mainboard). usb3 im bios deaktiviert, werde es weiter testen:) gn8

board rev. 1.03G
Bios war noch 4.06
 
Zuletzt bearbeitet:
ecke schrieb:
hab jetzt ein neues mainboard direkt vom händler erhalten (weil asus bis jetzt nicht reagierte, dauert es immer solange) und gleich getestet. habe bis jetzt keine fehler bemerkt, alles läuft rund. :)

^^dachte ich bis ich den usb3-treiber(ganz vergessen) von der asus homepage installiert hatte und sofort war die fehlermeldung wieder da (direkt nach der installation der treiber) lol (wlan ist nicht am mainboard). usb3 im bios deaktiviert, werde es weiter testen:) gn8

board rev. 1.03G
Bios war noch 4.06
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Auf einen Zusammenhang mit USB 3.0 hatte ich im Post 11 auch schon
getippt. Vielleicht kannst du ja mal weiter testen und berichten.
 
hast recht Insidious,
-im bios usb3 aus: keine fehlermeldung mehr (24h dauertest)
-im bios usb3 an: fehlermeldung wieder da
und das auf einem 2ten neuen mainboard 6wochen kauf abstand.
frage, ist das nun ein treiber oder hardwareproblem? würde schon gerne in zukunft ohne fehlermeldung und mit usb3 arbeiten.
 
ecke schrieb:
hast recht Insidious,
-im bios usb3 aus: keine fehlermeldung mehr (24h dauertest)
-im bios usb3 an: fehlermeldung wieder da
und das auf einem 2ten neuen mainboard 6wochen kauf abstand.
frage, ist das nun ein treiber oder hardwareproblem? würde schon gerne in zukunft ohne fehlermeldung und mit usb3 arbeiten.
Zum Vergrößern anklicken....

Kann ich bestätigen. Habe es genauso getestet. Ich werde mal eine
PN an Doktor senden und ihn darauf hinweisen.
 
Ich habe jetzt seit 48h keine Fehlermeldung mehr!

- USB 3.0 Treiber deinstalliert
- USB 3.0 Anschllüsse vom Gehäuse getrennt

Vielleicht schafft ja ein Treiber-Update Abhilfe.
 
Besten Dank für eure Nachforschungen. Ich werde den Hinweis bzgl. USB 3.0 deaktivieren an unsere Entwickler weitergeben. Wenn es da irgendwelche Neuigkeiten geben sollte sag ich euch bescheid!

Gruß,
Doktor
 
Hallo,

gibt es da schon irgendwelche Ergebnisse?
Ich habe das MB auch gerade verbaut und diese Fehlermeldung kommt immer 4x nach
dem Aufwecken aus dem Standby...das nervt schon etwas... ;-)

Gruß Stephan
 
Moin ihr drei!
Taiwan hat nun auch ausführliche Tests durchgeführt und konnte das Problem mit keiner Platine nachvollziehen. Also identisch zu meinen Ergebnissen.

Nun fragt Taiwan an ob die Möglichkeit besteht eines der Problembehafteten Boards zu bekommen. Also eure Boards!

Ihr habt diese vermutlich alle im Einsatz gehe ich von aus, oder? Ist halt die Frage ob einer von euch gewillt ist mir das Board zuzuschicken. Das Board wäre dann allerdings einige Wochen weg und einen Vorabaustausch können wir leider nicht anbieten.

Gebt mir einfach kurz Feedback ob möglich oder nicht. Danke!

Gruß,
Doktor
Zum Vergrößern anklicken....



ich hoffe das geht in ordnung wenn ich die mail von Dr.Asus reinposte.
das ist der letzte stand! ich überlege noch, weil ich schon einmal sehr lange warten musste!
mfg ecke
 
Zuletzt bearbeitet:
Ansonsten vorerst USB 3.0-Treiber deinstallieren und im Bios
deaktivieren. Ich denke es handelt sich eher um ein Software-
Problem (Bios oder Treiber).

Was eventuell helfen könnte (da ASUS das Problem nicht nach-
vollziehen kann und das Beta-Bios auch keine Abhilfe schafft),
wäre das jeder einmal folgendes postet:

Ich welcher Konfiguration tritt der Fehler auf:

CPU: Phenom II X3 740 BE
Bios: Beta
Betriebssystem: Win 7 x64
WLAN aktiviert: Ja
Anzahl der belegten USB 2.0 Anschlüsse: 3
USB 3.0 an Gehäuse angeschlossen: Ja

---------- Beitrag hinzugefügt um 08:07 ---------- Vorheriger Beitrag war um 08:04 ----------
ecke schrieb:
das ist der letzte stand! ich überlege noch, weil ich schon einmal sehr lange warten musste!
mfg ecke
Zum Vergrößern anklicken....

Ich werde lieber warten bis ASUS das Problem anderweitig lösen kann.
Das komplette System wieder auseinandernehmen und dann über die
kommenden freien Tage (Dezember) ohne HTPC!? Ich glaube meine
Frau würde mich umbringen. Außerdem bin ich beim HTPC noch nicht
auf die USB 3.0 Anschlüsse angewiesen.
 
Wie geschrieben, wir haben sehr viele Tests durchgeführt. Sowohl ich hier in Deutschland als auch meine asiatischen Kollegen. Das Problem trat mit keinem der Boards auf. Daher ist es, ohne ein entsprechendes Board das diesen Fehler aufweißst, unmöglich eine Analyse durchzuführen.

Ich kann euch dann wirklich nur empfehlen das Board zu reklamieren. Eine andere Lösung gibt es aktuell leider nicht.

Gruß,
Doktor
 
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