Ich hab auch mal wieder Garantie-Bingo gespielt. Gesucht wurden zwei weitere Seagate X18 16TB (ST16000NM000J). 5 Bestellungen waren nötig.
1. Reichelt
OEM Platte. Auf Nachfrage, wie es mit der Garantie aussieht, da sie ja als Händler bei Seagate gelistet sind, kam keine Antwort, daher ging die Platte zurück. Bei meinen letzten Bestellungen erhielt ich immer Platten mit Garantie.
2. Galaxus
OEM Platte. Ging direkt zurück.
3. Office-Partner
OEM-Platte, jedoch Office-Partner bestätigte mir per Mail, dass sie die vollen 5 Jahre Garantie übernehmen. Die Garantie ist auch auf der Produktseite prominent platziert und sichtbar.
Das große Aber jedoch: Die Platte war bereits über drei Jahre alt. Produktionsdatum Juli 2021. Ging daher schweren Herzens zurück. Tauschen wollten die nicht und konnten auch nicht garantieren, ob die anderen Platten nicht genauso alt sind.
4. Mindfactory
Eigentlich zögere ich immer, bei Mindfactory HDDs zu kaufen. Zwar habe ich da bisher ausschließlich HDDs mit Garantie bekommen (anders als viele andere), aber im Gewährleistungsfall oder DOA höre ich immer wieder Horrorstorys. Außerdem ist die Rücksendung kostenpflichtig. Direkt als die Rechnung kam hab ich die Seriennummer geprüft und habe fast die vollen 5 Jahre Garantie, bis Juli 2029.
5. Alternate
Habe die Rechnung vorhin erhalten. Auch hier fast die vollen 5 Jahre Garantie, bis Juli 2029. Leider deutlich teurer, aber mir gingen die Shops aus.
Von Alternate habe ich auch noch zwei Platten mit "Out of Region" aus dem EU Umland, auf Nachfrage versicherte man mir damals aber, dass die Garantieabwicklung dann direkt über Alternate läuft.
Wenn die Platten von Mindfactory und Alternate einwandfrei laufen, dann ist das Garantie-Bingo für mich erst einmal wieder durch. War tatsächlich das erste Mal, dass ich solche Probleme hatte. Bisher musste ich immer maximal eine Bestellung zurück schicken, bis ich Ware mit Garantie erhielt.
Noch ein Wort zur Verpackung: Die Festplatten von Reichelt, Galaxus und Office-Partner waren vorbildlich verpackt. Genug Füllmaterial und Platten gut eingepackt. Mindfactory war eigentlich auch gut verpackt, allerdings lag die Platte relativ lose in einer zu großen Schaumstoffschale, Gesichert von umwickelter Lufttaschenfolie. Könnte besser sein (und war es in der Vergangenheit auch), aber war denke ich dennoch noch in Ordnung. Alternate ist noch nicht da.
Die Retouren von Reichelt und Galaxus fand ich etwas Schade, da ich bei diesen einmal 20€ und einmal 40€ Cashback erhalten hätte. Das Hätte den effektiven HDD-Preis nochmal gut nach unten gedrückt.
daran hab ich gar nicht gedacht. - mior wäre das auch jetzt nicht ganz so wichtig wenn ich ehrlich bin - es ist aber natürlich schön so lange Garantie zu haben - keine Frage.