XMG 17 Neo Problem

[leon72]

Guten Tag an alle
Xmg 17 Neo,nicht mal 3 Monate alt,heute startet nicht.Power Knopf gehet kurz an,und wieder aus,keine Lüfter laufen.Gestern ging alles. Und keine ubertaktungen und e.c(((Bei diesem Preis...nich nur ergerlich...

 

[Luxxiator]

Kannste mal den Akku raus nehmen oder ist der fest verbaut? Wenn das NT ausgefallen und der Akku jetzt leer ist, könnte das evtl dieses Fehlerbild sein. Aber vllt kennt das Problem schon jemand und kann einen Praxistip geben. Sieht ansonsten nach Garantiefall aus, aber warte erstmal ab. Du könntest dann auch am Montag den Support mal kontaktieren....

 

[Neo52]

ich würde auch erstmal auf Stromversorgung tippen.
Alle Stecker richtig dran?
Oasis in Betrieb und auch alle Stecker und Schläuche richtig dran?

 

[Luxxiator]

Hat das NT einen Kaltgerätestecker? Kontrolliere mal den korrekten Sitz; wäre nicht das erste Mal....

 

[leon72]

Ich gucke nach dem Akku. Garantiefall auf jeden Fall. Nur ergerlich,angeblich "Top Produkt",und dann so was(((Gestern ging,und heute nicht mehr...und das ist letzte wird von xmg sein,basta!

Beitrag automatisch zusammengeführt: 05.04.2025

Neo,habe noch nie ausprobiert oasis,liegt verpackt)))auch grafik zurzeit nur chip.Gestern hat funktioniert und heute Feierabend.

 

[Luxxiator]

Gestern ging,und heute nicht mehr...

Das war bei Defekten schon immer so; Technik halt. Kann unabhängig vom Hersteller bei jedem Produkt passieren; ärgerlich, aber zumindest Kosten sollten Dir keine entstehen....

 

[unleashed4790]

XMG hat einen guten und fixen Support (zumindest, als ich dort Probleme hatte).
Einfach mal dahin wenden, wenn die Kiste so jung ist.

 

[Luxxiator]

Meine Rede....

 

[leon72]

Danke an Allen)Das ist Netzteil!Original ist kalt,obwohl eingeschaltet, habe bei mediamarkt andere geholt und zwar nur 90 Watt aber geht, ladet.Montag ist xmg dran,neue Netzteil und Rechnung von 40euro.
Nochmal an alle große Danke!

Beitrag automatisch zusammengeführt: 05.04.2025

Hat das NT einen Kaltgerätestecker? Kontrolliere mal den korrekten Sitz; wäre nicht das erste Mal....

Du-Sie hast mich auf Idee gebracht!)Netzteil ist kahlt(Zimmertemperatur)obwohl eingeschaltet, habe bei mediamarkt, zwischen Lösung gefunden zwar nur 90 Watt bis neue Netzteil bekomme.
VIELEN HERZLICHE DANK

 

[der allgäuer]

ob dir die 40,- ersetzt werden??

 

[leon72]

ob dir die 40,- ersetzt werden??

Mal sehen)Das ist nicht meiner Fehler, )so ein Fehler kann nicht unterlaufen bei Über 4000 Euro gerät und ohne Laufwerke

 

[unleashed4790]

Garantiert nicht. Du bekommst dann wohl ein neues Netzteil, das Ersatzgerät ist dein privates Vergnügen.

Und doch, sowas kann und darf passieren. Wenn dann anstandslos getauscht wird, ist alles fein.
Die Netzteile sind auch nur Zukaufteile, da hat eigendlich kein Hersteller wirklich Einfluss drauf, ausser mit der Wahl des Herstellers