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Kann's sein, dass da einfach einer nicht abgeholt oder storniert hat und du warst der nächste in der Liste für den Laden? Wird dann ja wahrscheinlich nicht zurück ans Zentrallager gehen um dann versendet zu werden, auch wenn man es glauben/hoffen könnte.

Viel Spaß in 2022 :D

Guck, ich verteidige ja auch nicht Cyberport, sondern nur den guten Cyberport-Support-Mitarbeiter. Ich hätte auch gerne mehr Transparenz von Cyberport. Und die Sache mit den verschiedenen Listen finde ich auch scheiße. Keine Frage. Ich glaube die Message haben die mittlerweile auch gekriegt...

Ne, ich glaube wir sind vor allem alle aufgekratzt. Jeden Moment könnte distill anschlagen und dann geht es um jede Sekunde. :wut:

Der Thread hier brauch mal wieder nen Drop. Die Stimmung heizt sich auf. :D

Wahrscheinlich weil der First Level Support dazu mal die entsprechenden Nummern bräuchte, das wäre ja was. Man darf auch davon ausgehen, dass die sich de ganzen durchaus bewusst sind. Nochmal, die haben doch schon lange gesagt, dass es zur Abholung in den Läden seperate Listen gibt, siehe hier...

Ich habe so nen Job als Student auch gemacht. Da konnte man nur Bestellungen nachgucken, wenn man konkrete Kundendaten hatte. Z.b. ne Bestellnummer oder ne Kundennummer. Wäre ja auch witzig, wenn der First Level Support Zugriff auf alle Daten inklusive Adressen, Namen etc. hat, einfach so.

Dafür hast du ihn aber ganz schön oft als Unfähig bezeichnet. ;) Du könntest ihm die Bestellnummern ja mal geben, dann könnte er eventuell mal gucken was los ist. 🤷‍♂️ Das ein einfacher Support-Mitarbeiter die gesamte Bestellhistorie einsehen und durchsuchen kann ist meinen Erfahrungen nach...

Ja, aber wenn ich mir das bei Twitter so angucke: Was soll der Support machen? Der kriegt da nur irgendwelche Screenshots zugesendet. Wenn dann nach den Bestellnummern gefragt wird, damit man mal gucken könnte was die Gründe sind wird nur weiter gemeckert und nix gemacht. So ein bisschen muss...

Der Support ist dafür verantwortlich, dass keine Karten geliefert werden? Ich sehe da ja eher die Schuld bei den Boardpartner, Nvidia, Covid oder sonst was, aber da hat der Support-Mitarbeiter doch nix mit zu tuen?

Das die Filialen eigene Wartelisten haben wurde vom Support schon lange bestätigt. Und einen Shitstorm kann ich da nicht erkennen auf Twitter, sind gefühlt immer die gleichen 3,4 Leute die da schreiben und nicht einsehen wollen, dass der Twitter Support bei Cyberport noch da kleinste Rädchen...

oh you sweet summer child :D

Gerade weil hier wahrscheinlich Leute sind, die dir nicht wohlgesinnt sind sollten man mit allen Daten die man postet die einen identifizieren aufpassen. Man kann sich aber auch sofort auf den Schlips getreten fühlen. 🤷‍♂️ Freu dich doch, du hast ne Karte und die meisten die hier lästern, wie...

Hömma, wer am 10.10. bestellt hat und schon beliefert wurde kann ruhig ein bisschen Spott von uns armen Leuten, die schon seit dem 17.09. warten, aushalten :D

1A Zensurjob, Michi :d

Ich nehm jede Info die ich kriegen kann. :D

Wenn ich es richtig verstehe hat ein User hier mit dem Support telefoniert. Der meinte, dass es Infos Ende dieser oder Anfangs nächster Woche geben soll. Hört sich, für mich, nach einer Info an die ein Support-Mitarbeiter haben würde. Kann natürlich sein, dass der User hier gelogen hat, aber...

Seit dem 17.09. bei Cyberport eine MSI Gaming X Trio 3080 bestellt zur Lieferung, bisher nix neues. Wobei es da ja bald ne E-Mail mit ein bisschen Aufklärung geben soll, also bin ich gespannt.

Im 1:1 Tausch? Ich glaube wenn da da drauf eingehen will steht man am Ende ohne Karte und mit Kopfschmerzen da. :D

Ja, gestern wurde auch von Cyberport geliefert. Findet man auch hie im Thread etwas weiter vorne. Wir konnten es alle nicht glauben.