Ein defektes Netzteil kann durchaus ohne Last seine Nennspannung liefern. Erst, wenn der Verbraucher zugeschaltet wird, bricht die Stromversorgung zusammen. Daher reicht Spannung messen am Netzteil ohne angeschlossenen Verbraucher nichts.
Manche Laptopmodelle streiken auch, wenn der Akku defekt...