12th Gen CPU - Treiberkonflikt mit AMD Treiber

[Kyoshi]

Guten Tag liebe Community,

in diesem Thread möchte ich euch um Hilfe beten.
Vorab möchte ich mich vielmals entschuldigen, falls ich dies in einen falschem Bereich veröffentliche.

Ich habe vor einigen Tagen mein alten i7 4770k nach über 5 Jahren abgelöst und neue Komponenten gekauft.
Die Specs sehen wie folgt aus :

CPU : i3 12100F
Kühler : boxed (wird bald ersetzt, Temperaturen jedoch nie über 75° bei Volllast in Prime)
MB : MSI B660M - E DDR4
GPU : R9 380X (Platzhalter für RTX3060)
RAM : G.Skill 16GB 18CL 3200mhz DDR4
PSU : BeQuiet Power 9 - 600W
SSD : Crucial P2 1TB M.2, 2 ältere SSD, 240GB & 500GB (System auch nur mit einer SSD getestet)

Es ergaben sich folgende Probleme :

Nach zusammenbauen des PCs habe ich alles von 0 an installiert.
Betriebssystem, Treiber für sämtliche Komponenten wie Chipsatz etc, Bios auf neuste Version geflasht, Bloatware deaktiviert etc.

Hauptsächlich wird der PC für Spiele genutzt die nicht sehr Hardware hungrig sind wie CS:GO, Path of Exile, Borderlands.
Der PC läuft eigentlich wie gewünscht, trotz der alten Grafikkarte die im Juni ausgetauscht wird.
Die FPS sind trotz der alten GPU und einigen reduzierten Einstellungen gut über 60FPS (CS:GO weit über 400)
Jedoch habe ich alle 5-10 Sekunden FPS drops auf 0.
Nach auslesen der Latency via LatencyMon sah ich, dass dxgkrnl.sys die Ursache für die FPS Spikes/Drops sein könnte.
Einige Lösungsvorschläge von Google und eigenem "Wissen" habe ich schon probiert.
HPET deaktiviert, Audio&Netzwerktreiber zum testen deaktiviert, OS&Treiber sämtliche male neu installiert, gemoddete Treiber ausprobiert,
XMP deaktiviert, Speedstep und alles mögliche an CPU Einstellungen im Bios deaktiviert/aktiviert etc.
Halt übliche Dinge die jeder mal probieren würde der sich mal ein wenig mehr mit PCs beschäftigt hat.
In msinfo32 werden mir einige Konflikte angezeigt, wobei ich keine Ahnung habe wie ich diese beheben soll.

 

[PCFreak69]

Wenn du eine alte Windows 10 Version installiert hast liegt es daran, dann bringt es auch nichts wenn du ein update auf eine aktuelle Version 21H2 machst, die Probleme bleiben.

...Nach zusammenbauen des PCs habe ich alles von 0 an installiert.
Betriebssystem, Treiber für sämtliche Komponenten wie Chipsatz etc, Bios auf neuste Version geflasht, Bloatware deaktiviert etc....

Welche Windows 10 Version hast du installiert, die aktuelle Version 21H2 (vom November 2021), oder Windows 11?
Hast du die alte Windows SSD komplett mit diskpart clean all gelöscht und bei der Windows Installation alle anderen Laufwerke abgeklemmt?

Hat die R9 380X Uefi Bios und hast du Windows mit Uefi oder als CSM (Legacy Boot) Einstellung im Bios installiert?

Spoiler: Empfehlungen für die Windows Installation

Nach der Windows Installation als erstes den Intel Chipsatztreiber (inf Treiber) installieren, das ist der wichtigste Treiber.
Download Intel Chipsatztreiber (inf installation) Version 10.1.18836.8283: https://download.msi.com/dvr_exe/mb/intel_chipset_600.zip

Die aktuelle Windows 10 oder 11 Version kannst du kostenlos bei Microsoft runterladen.
Auf gar keinen Fall eine ältere Windows 10 Version installieren, damit gib es häufig Probleme, der PC stürzt meistens schon bei der Windows Installation ab.
Den Windows UEFI USB Stick wählst du mit der Boot-Menü Taste F11 beim PC Start aus, auf gar keinen Fall den USB Stick im Bios an erster Boot stelle setzen.

Für Windows 11 muss TPM und Uefi Installation im Uefi/Bios an sein, CSM (Legacy Installation) muss auf jeden Fall aus sein.
Die Windows 11 SSD muss in GPT Partitionsstil Partitioniert sein, am besten alle anderen Laufwerke abklemmen, damit Windows die Boot Partition nur auf dem Windows Laufwerk ablegen kann.

Windows 10 Version 21H2 (November 2021) download kostenlos von Microsoft: https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10
Windows 11 21H2 download kostenlos von Microsoft: https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows11


Der Windows 10 (11) USB Stick muss komplett gelöscht werden, alle Partitionen, am besten das Windows eigene diskpart> clean all zum löschen verwenden.
Die Windows Datenträgerverwaltung ist nicht in der Lage versteckte Partitionen anzuzeigen und zu löschen, deshalb diskpart verwenden.
Viele andere Windows Programme (Tools) sind nicht in der Lage versteckte Partitionen anzuzeigen, die z.B. bei Verwendung von Linux USB Boot Sticks erstellt werden, der MiniTool Partition Wizard z. B. kann die versteckten Partitionen anzeigen und auch löschen.

Auch die Windows SSD würde ich bei der Windows Installation mit diskpart clean all komplett löschen.
Allerdings funktioniert das nicht in Windows weil die Windows SSD in Verwendung ist.
Auf dem Windows 10 oder 11 Datenträger befindet sich ebenfalls diskpart und kann über die Eingabeaufforderung verwendet werden (Bild mit Anleitung unten).

Spoiler: Windows Aktivierung sichern

Du kannst die Windows 10 oder 11 Aktivierung in einem GenuineTicket.xml sichern, falls du nach der Windows 11 neu Installation Windows 11 mit dem Key nicht mehr aktivieren kannst.
Man sichert sich einfach mit der gatherosstate.exe die auf jedem Windows 7 bis 11 Datenträger enthalten ist die Windows Aktivierung in einem GenuineTicket.xml.
Das GenuineTicket.xml z.B. auf einem USB Stick und im eigenen E-Mail Postfach ablegen, damit es jederzeit verfügbar ist und zur Windows Aktivierung genutzt werden kann.
gatherosstate.exe Anleitung von Deskmodder: https://www.deskmodder.de/blog/2015/08/29/windows-10-ohne-upgrade-clean-installieren/

Edit:
USB Geräte machen häufig Probleme, alle USB Geräte abstecken die nicht benötigt werden, nur Maus und Tastatur verwenden.
Häufig hat die Maus ein Kabelbruch mit Kurzschluss, dann kommt es ebenfalls regelmäßig zu laggs bzw. FPS Drops, die Maus vom USB Port entfernen und eine andere Maus verwenden.
Bei mir war zuletzt die Logitech G5 Maus das Problem, nach Austausch des Mauskabels gab es keine FPS Drops mehr.

Auch ein Lan Kabel war bei mir mal defekt und hat Probleme verursacht, das Lan Kabel vom PC entfernen.
PC Gehäuse Front USB und Front Audio vom Mainboard entfernen, hier entstehen ebenfalls häufig Probleme.

Die Stecker vom Netzteil auf dem Mainboard und an der Grafikkarte überprüfen, die sollten bis zum Anschlag eingesteckt und eingerastet sein.
So wie auf den Bildern unten sollte das bei dir nicht aussehen.

---

Software mit Memory Leak lässt den Ram überlaufen, dann kommt es ebenfalls zu massiven FPS Drops, häufig Discord in Verbindung mit Spotify.
Schau dir die Ram Auslastung im Windows Taskmanager bei Leistung an, ab ca. 14 GB Ram Auslastung kannst du davon ausgehen das der Ram bald überläuft und es zu massiven fps Drops kommt.
Die Razer Software verträgt sich nicht mit der Logitech Software, die Razer Software deinstallieren.

 

[Kyoshi]

Wenn du eine alte Windows 10 Version installiert hast liegt es daran, dann bringt es auch nichts wenn du ein update auf eine aktuelle Version 21H2 machst, die Probleme bleiben.


Welche Windows 10 Version hast du installiert, die aktuelle Version 21H2 (vom November 2021), oder Windows 11?
Hast du die alte Windows SSD komplett mit diskpart clean all gelöscht und bei der Windows Installation alle anderen Laufwerke abgeklemmt?

Hat die R9 380X Uefi Bios und hast du Windows mit Uefi oder als CSM (Legacy Boot) Einstellung im Bios installiert?

Spoiler: Empfehlungen für die Windows Installation

Nach der Windows Installation als erstes den Intel Chipsatztreiber (inf Treiber) installieren, das ist der wichtigste Treiber.
Download Intel Chipsatztreiber (inf installation) Version 10.1.18836.8283: https://download.msi.com/dvr_exe/mb/intel_chipset_600.zip

Die aktuelle Windows 10 oder 11 Version kannst du kostenlos bei Microsoft runterladen.
Auf gar keinen Fall eine ältere Windows 10 Version installieren, damit gib es häufig Probleme, der PC stürzt meistens schon bei der Windows Installation ab.
Den Windows UEFI USB Stick wählst du mit der Boot-Menü Taste F11 beim PC Start aus, auf gar keinen Fall den USB Stick im Bios an erster Boot stelle setzen.

Für Windows 11 muss TPM und Uefi Installation im Uefi/Bios an sein, CSM (Legacy Installation) muss auf jeden Fall aus sein.
Die Windows 11 SSD muss in GPT Partitionsstil Partitioniert sein, am besten alle anderen Laufwerke abklemmen, damit Windows die Boot Partition nur auf dem Windows Laufwerk ablegen kann.

Windows 10 Version 21H2 (November 2021) download kostenlos von Microsoft: https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10
Windows 11 21H2 download kostenlos von Microsoft: https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows11
Anhang anzeigen 747039

Der Windows 10 (11) USB Stick muss komplett gelöscht werden, alle Partitionen, am besten das Windows eigene diskpart> clean all zum löschen verwenden.
Die Windows Datenträgerverwaltung ist nicht in der Lage versteckte Partitionen anzuzeigen und zu löschen, deshalb diskpart verwenden.
Viele andere Windows Programme (Tools) sind nicht in der Lage versteckte Partitionen anzuzeigen, die z.B. bei Verwendung von Linux USB Boot Sticks erstellt werden, der MiniTool Partition Wizard z. B. kann die versteckten Partitionen anzeigen und auch löschen.

Auch die Windows SSD würde ich bei der Windows Installation mit diskpart clean all komplett löschen.
Allerdings funktioniert das nicht in Windows weil die Windows SSD in Verwendung ist.
Auf dem Windows 10 oder 11 Datenträger befindet sich ebenfalls diskpart und kann über die Eingabeaufforderung verwendet werden (Bild mit Anleitung unten).
Anhang anzeigen 747038

Spoiler: Windows Aktivierung sichern

Du kannst die Windows 10 oder 11 Aktivierung in einem GenuineTicket.xml sichern, falls du nach der Windows 11 neu Installation Windows 11 mit dem Key nicht mehr aktivieren kannst.
Man sichert sich einfach mit der gatherosstate.exe die auf jedem Windows 7 bis 11 Datenträger enthalten ist die Windows Aktivierung in einem GenuineTicket.xml.
Das GenuineTicket.xml z.B. auf einem USB Stick und im eigenen E-Mail Postfach ablegen, damit es jederzeit verfügbar ist und zur Windows Aktivierung genutzt werden kann.
gatherosstate.exe Anleitung von Deskmodder: https://www.deskmodder.de/blog/2015/08/29/windows-10-ohne-upgrade-clean-installieren/
Anhang anzeigen 747040

Edit:
USB Geräte machen häufig Probleme, alle USB Geräte abstecken die nicht benötigt werden, nur Maus und Tastatur verwenden.
Häufig hat die Maus ein Kabelbruch mit Kurzschluss, dann kommt es ebenfalls regelmäßig zu laggs bzw. FPS Drops, die Maus vom USB Port entfernen und eine andere Maus verwenden.
Bei mir war zuletzt die Logitech G5 Maus das Problem, nach Austausch des Mauskabels gab es keine FPS Drops mehr.

Auch ein Lan Kabel war bei mir mal defekt und hat Probleme verursacht, das Lan Kabel vom PC entfernen.
PC Gehäuse Front USB und Front Audio vom Mainboard entfernen, hier entstehen ebenfalls häufig Probleme.

Die Stecker vom Netzteil auf dem Mainboard und an der Grafikkarte überprüfen, die sollten bis zum Anschlag eingesteckt und eingerastet sein.
So wie auf den Bildern unten sollte das bei dir nicht aussehen.
Anhang anzeigen 747042Anhang anzeigen 747041

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Software mit Memory Leak lässt den Ram überlaufen, dann kommt es ebenfalls zu massiven FPS Drops, häufig Discord in Verbindung mit Spotify.
Schau dir die Ram Auslastung im Windows Taskmanager bei Leistung an, ab ca. 14 GB Ram Auslastung kannst du davon ausgehen das der Ram bald überläuft und es zu massiven fps Drops kommt.
Die Razer Software verträgt sich nicht mit der Logitech Software, die Razer Software deinstallieren.

Guten Morgen,

danke erstmal für deine Hilfe, jedoch habe ich bereits die neuste Windowsversion installiert.
Die Stecker habe ich auch schon mal geprüft, ich hatte den ganzen PC auseinandergepflückt und wieder neu zusammen gebaut.

Ich hatte bereits alle USB Geräte vom PC entfernt und auch das Lan Kabel, jedoch hat dies auch nichts gebracht.
Der Arbeitsspeicher ist selbst bei spielen + Chrome nie mehr als 8-10 GB ausgelastet.

Wie bereits beschrieben, läuft ja alles sehr gut bis auf die FPS Drops.
Jedes mal ist dxgkrnl der Übeltäter.

 

[PCFreak69]

Wahrscheinlich ist dann der AMD Grafiktreiber die Ursache, welche Grafiktreiber Version hast du installiert?

Ich würde den AMD Grafiktreiber ohne Adrenalin Software installieren, nur den Grafiktreiber installieren (Anleitung unten),
und selbstverständlich den Intel inf Treiber (Chipsatztreiber) nicht vergessen, das ist der wichtigste Treiber.
R9 380X Treiber: https://www.amd.com/de/support/grap...s/amd-radeon-r9-300-series/amd-radeon-r9-380x

Anleitung nur AMD Grafiktreiber installierten ohne Adrenalin Software: https://www.gfisk.com/install-video-driver-only-amd-radeon-graphics-card/
Anleitung automatische Treiber Installation in Windows deaktivieren (Bild unten), damit Windows die Adrenalin Software nicht automatisch installiert.

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Häufig ist der ULPS Modus (Ultra Low Power State) das Problem, den würde ich in der Windows Registry oder mit MSI Afterburner deaktivieren (Bild unten).


Den AMD Grafiktreiber mit DDU im abgesicherten Windows Modus entfernen.
Das Lan Kabel entfernen, damit Windows den AMD Grafiktreiber nicht automatisch installiert.
DDU: https://www.computerbase.de/downloads/treiber/grafikkarten/display-driver-uninstaller-ddu/

 

[Kyoshi]

Hat leider auch rein gar nichts gebracht... Immer noch die selben Fehler wie eh und je.

 

[PCFreak69]

Dann würde ich einen noch älteren AMD Grafiktreiber installieren (ohne Adrenalin Software), z.B. vom 18.11 2020.
Hier sind R9 380X Treiber bis 16 September 2020 gelistet: https://www.amd.com/de/support/prev...s/amd-radeon-r9-300-series/amd-radeon-r9-380X

Den vorherigen AMD Grafiktreiber mit DDU entfernen.

Edit:
DirectX neu installieren: https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=35

Den kostenlosen portablen ADWcleaner laufen lassen um Malware zu entfernen, die z.B. mit CCleaner installiert wird.
CCleaner würde ich nicht nutzen und bei Programme und Features deinstallieren, die Wahrscheinlichkeit das mit CCleaner Probleme verursacht werden die es vorher nicht gab, ist hoch.
ADWcleaner: https://winfuture.de/downloadvorschalt,3122.html

 

[Kyoshi]

Dies hat ebenfalls leider nichts gebracht.
Trotzdem Danke für die Hilfe.

Ich habe herausgefunden, das dies ein Konflikt mit dem Treiber ist.
Ein Kollege hat mir seine 1070ti zum testen geliehen und der Fehler war behoben.
Keinerlei Treiberkonflikte oder Ruckler.

 

[PCFreak69]

Im Mainboard Bios würde ich den PCIe Grafikkartenslot auf GEN 3 festlegen, wenn das nicht funktioniert GEN 2 versuchen.
Das sollte in etwa so aussehen wie auf dem Bild unten und bei Settings/ Advanced/ PCI Subsystem Settings zu finden sein.

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...Bios auf neuste Version geflasht...

Welche Bios Version hast du beim Bios Update installiert, die Version 7D46v21 vom 8 März 2022?

Auch ein Bios update könnte das Problem beseitigen,.
Vor und nach dem Bios update die Uefi defaults im Bios laden (Taste F6 drücken), auch dann wenn schon alles auf default steht, hier gab es schon eine Diskussion zu diesem Thema.
Für den Advanced Modus im Bios die Taste F7 drücken, dann hast du alle Bios Menüs freigeschaltet.
Bios Download: https://www.msi.com/Motherboard/PRO-B660M-E-DDR4/support

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Edit:

Ein Kollege hat mir seine 1070ti zum testen geliehen und der Fehler war behoben.
Keinerlei Treiberkonflikte oder Ruckler.

Den Nvidia Grafiktreiber mit DDU im abgesicherten Windows Modus entfernen.
Hier im Thread war z.B. bei einer Nvidia GTX 1080 Ti der AMD Grafiktreiber installiert und hat die Probleme verursacht.
DDU: https://www.computerbase.de/downloads/treiber/grafikkarten/display-driver-uninstaller-ddu/

 

[Kyoshi]

Im Mainboard Bios würde ich den PCIe Grafikkartenslot auf GEN 3 festlegen, wenn das nicht funktioniert GEN 2 versuchen.
Das sollte in etwa so aussehen wie auf dem Bild unten und bei Settings/ Advanced/ PCI Subsystem Settings zu finden sein.
Anhang anzeigen 747779

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Welche Bios Version hast du beim Bios Update installiert, die Version 7D46v21 vom 8 März 2022?

Auch ein Bios update könnte das Problem beseitigen,.
Vor und nach dem Bios update die Uefi defaults im Bios laden (Taste F6 drücken), auch dann wenn schon alles auf default steht, hier gab es schon eine Diskussion zu diesem Thema.
Für den Advanced Modus im Bios die Taste F7 drücken, dann hast du alle Bios Menüs freigeschaltet.
Bios Download: https://www.msi.com/Motherboard/PRO-B660M-E-DDR4/support

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Edit:

Den Nvidia Grafiktreiber mit DDU im abgesicherten Windows Modus entfernen.
Hier im Thread war z.B. bei einer Nvidia GTX 1080 Ti der AMD Grafiktreiber installiert und hat die Probleme verursacht.
DDU: https://www.computerbase.de/downloads/treiber/grafikkarten/display-driver-uninstaller-ddu/

Bei der Biosversion handelt es sich um die neuste 7D46v22.

DDU und ich sind mittlerweile beste Freunde, so oft wie ich dieses Tool benutzt habe, also daran liegt es auch nicht.
Gen3 & 2 habe ich ebenfalls schon ausprobiert ohne Erfolg.

Ich glaube, das es ein Chipset Treiberkonflikt... Ich warte einfach auf meine neue Karte (RTX 3060) und hoffe, das der Nvidiatreiber besser funktioniert.