4090 Black Screen

[Neomaster]

Hey,

Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen

Bin von
- AMD X570 Dark Hero
- 5950x
- 4090
- 1250W Thermaltake
auf Intel umgestiegen
Asrock Z690 Aqua OC
13900k

Folgendes Problem , wenn ich die Treiber für die Grafikkarte installiere habe ich auf einmal schwarzes Bild oder der Rechner startet neu . Dann ab zu wird die Karte mit Code 43 ausgeschaltet. Bei der alten Konfiguration hat alles funktioniert. Seltsamerweise erkennt das mainbaord aus dem 2 NVME Festplatten nur eine. Ich verwende das grizzly contact frame, könnte es daran liegen ?

 

[Scrush]

kann daran liegen. mal das bios der gpu geupdatet?

 

[Neomaster]

Nee das Bios habe ich nicht geupdatet. Das frame rauszunehmen ist etwas aufwändig vielleicht gibt es noch eine andere Lösung?

 

[PCFreak69]

Hast du das aktuelle Mainboard Bios Version 10.02 installiert, damit die Intel i9 13900K CPU vollständig unterstützt wird?
Mit dem Mainboard Bios update gibt es auch ein Intel ME update, danach sollte der zweite M.2 Slot erkannt werden.

Windows 10 Version 22H2 oder Windows 11 Version 22H2 hast du neu installiert?

Spoiler: Empfehlungen für die Windows Installation.

Nach der Windows Installation als erstes den Intel Chipsatztreiber installieren, das ist der wichtigste Treiber.
Intel Chipsatztreiber (inf driver) Version 10.1.19199.8340: https://download.asrock.com/Drivers/Intel/INF/INF(v10.1.19199.8340).zip

Die aktuelle Windows 10 oder 11 Version kannst du kostenlos bei Microsoft runterladen.
Auf gar keinen Fall eine ältere Windows 10 Version installieren, damit gib es häufig Probleme, der PC stürzt meistens schon bei der Windows Installation ab.
Den Windows UEFI USB Stick wählst du mit der Boot-Menü Taste F11 beim PC Start aus (beim ASRock Mainboard),
auf gar keinen Fall den USB Stick im Bios an erster Boot stelle setzen.

Für Windows 11 muss TPM und Uefi Installation im Uefi/Bios an sein, CSM (Legacy Installation) muss auf jeden Fall aus sein.
Die Windows 11 SSD muss in GPT Partitionsstil Partitioniert sein, am besten alle anderen Laufwerke abklemmen, damit Windows die Boot Partition nur auf dem Windows Laufwerk ablegen kann.

Windows 10 Version 22H2 (Oktober 2022) download kostenlos von Microsoft: https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10
Windows 11 22H2 download kostenlos von Microsoft: https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows11


Der Windows 10 (11) USB Stick muss komplett gelöscht werden, alle Partitionen, am besten das Windows eigene diskpart> clean all zum löschen verwenden.
Die Windows Datenträgerverwaltung ist nicht in der Lage versteckte Linux Partitionen anzuzeigen und zu löschen, deshalb diskpart verwenden.
Viele andere Windows Programme (Tools) sind nicht in der Lage versteckte Linux Partitionen anzuzeigen, die z.B. bei Verwendung von Linux USB Boot Sticks erstellt werden, der MiniTool Partition Wizard z. B. kann die versteckten Partitionen anzeigen und auch löschen.

Auch die Windows SSD würde ich bei der Windows Installation mit diskpart clean all komplett löschen.
Allerdings funktioniert das nicht in Windows weil die Windows SSD in Verwendung ist.
Auf dem Windows 10 oder 11 Datenträger befindet sich ebenfalls diskpart und kann über die Eingabeaufforderung verwendet werden (Bild mit Anleitung unten).

---

Günstige Windows 11 Pro Keys bekommst du hier, (keinen Key mit Telefonischer Aktivierung kaufen).
Günstige Windows 10 Pro Keys bekommst du hier, (keinen Key mit Telefonischer Aktivierung kaufen).
Die Windows Keys funktionieren einwandfrei sind aber nicht legal.

Auch der Windows 11 Key von z.B. MMOGA für 25,99 Euro, oder der Windows 10 Pro Key MMOGA für 12,99 Euro ist nicht legal.
Legale Windows 11 Pro Keys gibt es hier, Vorsicht bei Amazon Marketplace Händlern die Windows Keys sind häufig nicht legal.

Weitere Treiber bekommst du hier: https://www.asrock.com/mb/Intel/Z690 AQUA OC/Specification.asp#Download

 

[Neomaster]

Ja das neue Bios ist drauf . Windows 11 komplett neu installiert. Vielleicht ist das Bios nicht ausgereift

 

[Luxxiator]

Gab es da nicht einen Fehler, der durch ein Update des Video-BIOS der 4090 gefixt werden musste? Das hatte mit Black-Screen zu tun....

EDIT: Klick

 

[Neomaster]

Habe schon das versucht hat leider nicht gebracht. Da das Bild schwarz wird sieht man das Blue Screen nicht wenn es überhaupt auftaucht .

 

[Luxxiator]

Schade; wäre zu schon gewesen, aber das Problem hätte dann schon beim Start auftreten müssen, was bei Dir aber nicht der Fall war...

 

[PCFreak69]

Scheint ein ASRock Z690 Problem zu sein: https://www.jzelectronic.de/jz2/index.php?lid=dGlkPTM1NSZ0aGVtYV9pZD01NjI4JmFjdD1BbnplaWdl

Spoiler: Antwort von ASRock aus Taiwan

We had users reporting when RTX 4090 is installed, the
system randomly restarts or crashes.
According to our RD the issue is caused by Nvidia graphics driver.

The issue was later fixed with Nvidia graphics driver ver:526.47.

GeForce Game Ready-Treiber | 526.47 | Windows 10 64-bit, Windows 11 | NVIDIA

Lade den Deutsch GeForce Game Ready-Treiber für Windows 10 64-bit, Windows 11 Systeme. Veröffentlicht 2022.10.27

www.nvidia.de

If the problem still, the user may try the suggestion below from a
forum user:
Under Nvidia Control Panel set “Power management mode” to
Prefer maximum performance.

Ja das neue Bios ist drauf...

Welche Intel ME Firmware Version ist bei dir installiert?
Einfach im Windows Gerätemanager bei Intel ME Firmware nachschauen, Bild unten.
Aktuell ist Version 16.1.25.2020, bei dir wahrscheinlich nicht installiert.
Mit aktueller Intel ME Firmware sollte wenigstens der zweite M.2 Slot erkannt werden, möglicherweise funktioniert dann auch die RTX 4090 Grafikkarte.

Firmware Download: https://rog.asus.com/forum/showthre...Intel-ME-(H610-B660-H670-Z690-B760-H770-Z790)

 

[Neomaster]

Welche Intel ME Firmware Version ist bei dir installiert?
Einfach im Windows Gerätemanager bei Intel ME Firmware nachschauen, Bild unten.
Aktuell ist Version 16.1.25.2020, bei dir wahrscheinlich nicht installiert.
Mit aktueller Intel ME Firmware sollte wenigstens der zweite M.2 Slot erkannt werden, möglicherweise funktioniert dann auch die RTX 4090 Grafikkarte.

Stimmt ich hatte eine anderer Version, habe es aktualisiert. Leider wird die NVME weiterhin nicht erkannt , die Grafikkarte teste ich gleich ist aktuell noch ausgebaut . Da ich keine Idee hatte bin erstmal auf die Intel Grafikarte umgestiegen.

Beitrag automatisch zusammengeführt: 20.11.2022

weiterhin das gleiche, vielleicht ist das Netzteil zu schwach, leider habe ich kein anderes um es zu testen . Laut der Ereignisanzeige kommt immer ein Power Ereignis ID 41 aber dafür könnte es viele Ursachen geben

 

[PCFreak69]

- 1250W Thermaltake...vielleicht ist das Netzteil zu schwach, leider habe ich kein anderes um es zu testen . Laut der Ereignisanzeige kommt immer ein Power Ereignis ID 41...

Das könnte ein Problem mit dem Thermaltake 1250 Watt Netzteil sein, welches Netzteil ist das genau?

Netzteile & USV Netzteile mit Hersteller: Thermaltake, Leistung ab 1200W, Leistung bis 1500W Preisvergleich Geizhals Deutschland

Preisvergleich und Bewertungen für Netzteile & USV Netzteile mit Hersteller: Thermaltake, Leistung ab 1200W, Leistung bis 1500W

geizhals.de

---

Verwendest du den 12VHPWR-Adapter, der bei der RTX 4090 dabei war? Dann kann das ebenfalls ein Problem sein, wenn der Adapter innen beschädigt ist.

12VHPWR-Adapter für NVIDIAs GeForce RTX 4090 - Zwei Hersteller, Kontaktprobleme, Biegeradien und der Faktor Mensch | igor´sLAB

Der 12VHPWR-Adapter für die GeForce RTX 4090 ist leider schon eine Art Running Gag und so wird das Thema mittlerweile durch alle mehr oder weniger gut informierten Medien geprügelt.

www.igorslab.de

Das Grauen hat ein Gesicht - NVIDIAs heißer 12VHPWR Adapter für die GeForce RTX 4090 mit eingebauter Sollbruchstelle | igor´sLAB

Wer jetzt pauschal auf den neuen 12VHPWR einprügelt (obwohl mir das Teil auch nicht so richtig gefällt), kann zwar damit netten Traffic generieren, aber er hat das eigentliche Problem mit den…

www.igorslab.de

Stimmt ich hatte eine anderer Version, habe es aktualisiert. Leider wird die NVME weiterhin nicht erkannt...

Das ist die alte Intel ME Firmware Version 16.0.15.1735 Version vom Februar 2022 auf dem Bild von dir, bei der neuen Intel ME Firmware müsste Version 16.1.25.2020 stehen.

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Seltsamerweise erkennt das mainbaord aus dem 2 NVME Festplatten nur eine. Ich verwende das grizzly contact frame, könnte es daran liegen ?

Welche NVMe SSD ist die zweite? Nicht das du eine SATA M.2 SSD eingebaut hast, SATA M.2 SSD funktionieren nicht.
Oder die M.2 NVMe SSD steckt nicht bis zum Anschlag im M.2 Slot, wie auf dem Bild links unten zu sehen.
Hier im Video ab Minute 2:45 zu sehen.

---

Hier im Video ab Minute 8:17 wird von der8auer erklärt wie das Thermal Grizzly Frame festgezogen wird.

Möglicherweise hast du das Frame zu locker oder zu fest montiert dann gibt es Probleme, Bild unten aus dem Frame Test von IgorsLab.
Frame Test: https://www.igorslab.de/cpu-tempera...-feng-zao-lga1700-frames-im-vergleichstest/6/

 

[thom_cat]

Habe es zwar nur kurz überflogen, aber bezüglich Blackscreens gibt es dieses Thema bei den Grafikkarten:

UEFI Firmware Update: NVIDIA behebt Blackscreen-Fehler der RTX 4080/4090

Immer wieder berichten Nutzer einer Founders Edition der GeForce RTX 4080 und GeForce RTX 4090 über schwarzbleibende Displays im Boot-Vorgang. Dies ist kein neues Problem und trat teilweise unter Nutzung des DisplayPort-Ausgangs auch schon bei einigen Karten der GeForce-RTX-30-Serie auf. ...

www.hardwareluxx.de

 

[PCFreak69]

Habe es zwar nur kurz überflogen, aber bezüglich Blackscreens gibt es dieses Thema bei den Grafikkarten: https://www.hardwareluxx.de/communi...hler-der-rtx-4080-4090.1327074/#post-29567282

Das Firmware update an der RTX 4090 hat der Thread Ersteller schon gemacht, laut seinem Post 7 besteht das Problem trotzdem noch, sein Zitat unten.

Habe schon das versucht hat leider nicht gebracht. Da das Bild schwarz wird sieht man das Blue Screen nicht wenn es überhaupt auftaucht .

 

[Gelöschtes Mitglied 31745]

Wurde vom Threadersteller schon versucht im Windows Energiesparplan unter "PCIe" => "Verbindungszustand Energieverwaltung" => den Wert im Pulldownmenü "Einstellung" auf den Wert "Aus" zu setzen?

Ich persönlich habe das seit Jahr und Tag so eingestellt und hatte auch noch keinen Blackscreen. Ein Nutzer im Guru3D Forum hat das Thema aufgebracht und da ich genau diesen Effekt noch nie hatte und eben schon seit Jahr und Tag diese Einstellung, wäre es meiner Meinung nach einen Versuch wert. Wenn es nicht den gewünschten Effekt bringt ist das auch leicht zurückzustellen. Eine Gefahr oder ein Problem sehe ich persönlich nicht.

/edit:
habe gerade gelesen dass das bei dem Betroffenen im Guru3D Forum NICHT geholfen hat. Versuchen würde ich es aber trotzdem mal. Er hat nämlich ein AMD System. Vielleicht verhält sich dein System anders.

 

[Neomaster]

Das könnte ein Problem mit dem Thermaltake 1250 Watt Netzteil sein, welches Netzteil ist das genau?

Toughpower iRGB PLUS 1250W

Verwendest du den 12VHPWR-Adapter, der bei der RTX 4090 dabei war? Dann kann das ebenfalls ein Problem sein, wenn der Adapter innen beschädigt ist.

Ja verwende ich und der Kabel ist noch ok .

Stimmt ich hatte eine anderer Version, habe es aktualisiert. Leider wird die NVME weiterhin nicht erkannt...

Das Bild war noch vor der Aktualisierung.

Welche NVMe SSD ist die zweite? Nicht das du eine SATA M.2 SSD eingebaut hast, SATA M.2 SSD funktionieren nicht.
Oder die M.2 NVMe SSD steckt nicht bis zum Anschlag im M.2 Slot, wie auf dem Bild links unten zu sehen.

2x Samsung 980 pro 2tb , ich habe die Korrekt eingesteckt . In dem M2_2 Slot funktioniert die eine , versuche später die Festplatte zu tauschen und prüfen ob die noch OK ist .

Hier im Video ab Minute 8:17 wird von der8auer erklärt wie das Thermal Grizzly Frame festgezogen wird.

Habe es auch so gemacht . Eigentlich würde das ausschließen

Windows Energiesparplan unter "PCIe" => "Verbindungszustand Energieverwaltung" => den Wert im Pulldownmenü "Einstellung" auf den Wert "Aus" zu setzen

Das muss ich noch versuchen . Wenn ich die Karte eingebaut ist es schwierig das einzustellen - Black Screen , vermutlich im Safe Mode müsste gehen

Power Management Mode -> Prefer maximum Performance

Konnte ich nicht einstellen , bei Windows Login schwarzes Bild

Aus den anderem Forum wurde mir noch das Empfohlen:

Bei einer 13900K empfehlen wir die PowerLimits fest im BIOS einzustellen, denn ab Taichi und aufwärts sind die leider offen. Stell mal bei Short und Long wo 4096 steht jeweils fest 253 ein und die Spannung evt. minus Offset mit LLC5.

Habe gestern das PowerLimit ohne 4090 angemacht . Da bei Cinebeanch R20 die CPU war fast bei 400Watt und Temp 110C , das halt zu viel. Kann mir nicht vorstellen das danach die GPU läuft

 

[PCFreak69]

Ich habe den Fehler gefunden, du musst den 6 Pin PCIe Stromstecker am Mainboard einstecken, damit der PCIe Slot der Grafikkarte 60 Watt liefert.

 

[Luxxiator]

Jetzt bin ich aber gespannt, ob das wirklich daran liegt....

 

[Neomaster]

das kann nicht daran liegen

 

[Luxxiator]

Stecke das doch trotzdem mal an; kaputt sollte davon nicht gehen, oder?

 

[PCFreak69]

das kann nicht daran liegen

Ich würde den Stecker trotzdem einstecken, allein schon um die Möglichkeit auszuschließen.
In einem anderen Thread habe ich die gleiche Behauptung aufgestellt (...das kann nicht daran liegen...), im Endeffekt lag es doch am fehlenden PCie 6 Pin Stecker.

 

[Neomaster]

er braucht die Zusatz Power eigentlich nicht, ist das Safe geht was nicht kaputt ?

 

[PCFreak69]

...ist das Safe geht was nicht kaputt ?

Da geht nichts kaputt, da kommt 60 Watt aus dem PCIe Slot und mehr nicht.

...er braucht die Zusatz Power eigentlich nicht..

Exakt das habe ich auch angenommen, ist aber falsch.
Wahrscheinlich muss die Beschreibung im Handbuch überarbeitet werden.
Bei den Asus Mainboards z.B. steht jetzt das der zusätzliche PCIe Stecker immer angeschlossen werden muss, wenn das Mainboard die Möglichkeit bietet.

---

Beispiel, Asus Mainboard Handbuch Seite 58: https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/...RO/G19238_ROG_MAXIMUS_Z690_HERO_UM_V2_WEB.pdf

 

[Luxxiator]

Es bleibt spannend.....

 

[Neomaster]

versuch ich gleich nach der Arbeit, ob ich nur einen 6Pin PCIe Stecker habe

 

[PCFreak69]

versuch ich gleich nach der Arbeit, ob ich nur einen 6Pin PCIe Stecker habe

Edit:
Bei deinem Thermaltake Toughpower iRGB Plus Titanium TT Premium Edition 1250W sind 4x 6+2 Pin PCIe und 4x 8Pin PCie Stromkabel dabei, 4x8 Pin PCIe sind an der RTX 4090 in Verwendung.
Am Netzteil sind 8x PCie Anschlüsse vorhanden.
Anleitung: https://de.thermaltake.com/media/pr...rmanual/_af82d2699a934957a45c295a5f575017.pdf

 

[Neomaster]

Leider funktioniert es nicht

Beitrag automatisch zusammengeführt: 21.11.2022

Windows Energiesparplan unter "PCIe" => "Verbindungszustand Energieverwaltung" => den Wert im Pulldownmenü "Einstellung" auf den Wert "Aus" zu setzen

Das konnte ich auch noch testen , erstmal die Option gesetzt bei der Installation von Treiber Black Screen

CPU: Stell mal bei Short und Long wo 4096 steht jeweils fest 253 ein und die Spannung evt. minus Offset mit LLC5.

Außer dem Offset war schon alles drin

 

[Luxxiator]

Leider funktioniert es nicht

Woher wusste ich das....

 

[PCFreak69]

Leider funktioniert es nicht

Hast du mal kontrolliert ob die Netzteil Stecker auch am Netzteil selbst bis zum Anschlag eingesteckt sind?
So wie auf dem Beispiel Bild unten sollte das bei dir nicht aussehen, die Stecker sind nur halb eingesteckt und nicht eingerastet.

---

Oder das ASRock Z690 AQUA OC Mainboard kommt mit der RTX 4090 nicht zurecht, wie schon in meinem Post 9 erwähnt, mein Zitat unten.
Wie ich sehe bist du schon im Forum von JZ aktiv.
Wenn du das Mainboard gebraucht gekauft hast, ist das Mainboard wahrscheinlich defekt.

Scheint ein ASRock Z690 Problem zu sein:
https://www.jzelectronic.de/jz2/index.php?lid=dGlkPTM1NSZ0aGVtYV9pZD01NjI4JmFjdD1BbnplaWdl

Spoiler: Antwort von ASRock aus Taiwan

We had users reporting when RTX 4090 is installed, the
system randomly restarts or crashes.
According to our RD the issue is caused by Nvidia graphics driver.

The issue was later fixed with Nvidia graphics driver ver:526.47.

GeForce Game Ready-Treiber | 526.47 | Windows 10 64-bit, Windows 11 | NVIDIA

Lade den Deutsch GeForce Game Ready-Treiber für Windows 10 64-bit, Windows 11 Systeme. Veröffentlicht 2022.10.27

www.nvidia.de

If the problem still, the user may try the suggestion below from a
forum user:
Under Nvidia Control Panel set “Power management mode” to
Prefer maximum performance.
Anhang anzeigen 818817

 

[Neomaster]

Die Stecker sind auf jeden Fall bis zu Anschlag eingesteckt, habe es auch mit anderen PCIE Anschlüssen versucht usw.
Stimmt, das Mainboard habe ich auf eBay gebraucht gekauft, ich glaube das Mainboard kommt mit der 4090 nicht zurecht . Das Bios für den 13900k ist auch recht frischt , vielleicht gibt es da noch einen Bug, ist aber eine reine Spekulation.