[Sammelthread] AMD 99% Idle-Bug - Sammelthread **Achtung: Gelöst!**

Da auch ich leider von dem aktuellen AMD-Treiberbug betroffen bin, möchte ich in diesem Thread alle im Netz versprengten Informationen zusammenfassen und eventuelle Lösungsmöglichkeiten auflisten.

Inhaltsverzeichnis:

1. Um welchen Bug handelt es sich?
2. Auswirkungen
3. Betroffene Systeme & Treiber
4.Lösung
5. Konfigurationen ohne Probleme
6. Konfigurationen mit Problemen

1. Um welchen Bug handelt es sich?​

Bei dem Treiberbug handelt es sich um ein Problem, welches eine oder mehrere verbaute Grafikkarten scheinbar willkürlich zu 99% ( CCC ) bzw. 100% ( GPU-Z ) auslastet. Diese Auslastung kann während dem Betrieb einer 3D-Anwendung oder auch während des ruhenden Desktops auftreten und lässt sich nur durch einen Neustart temporär beheben.

Die betroffene Grafikkarte sind allerdings nicht "wirklich" zu 100% ausgelastet, sondern hängen in einer Art Endlosschleife fest. Auch die Temperaturen steigen nur unwesentlich an, was ebenfalls darauf hinweist, dass die Recheneinheiten nicht ausgelastet sind.

Der Bug tritt allerdings nicht auf allen Systemen mit unten genannten Treibern und Grafikkarten auf, der genaue Auslöser ist und bleibt bisher weiterhin unbekannt.

AMD streitet die Reproduzierbarkeit des Problems bisher ab.

2. Mögliche Auswirkungen dieser Problematik​

• Spontaner Absturz laufender 3D-Anwendungen ( xyz.exe funktioniert nicht mehr ... )
• Slowdowns und FPS-Drops im Spiel
• Sehr stark verlangsamter Bildaufbau in Windows ( z.B. wenn der Bildschirm durch die UAC abgedunkelt werden soll )
• Ruckelnde (Flash-) Videos
• 3D-Anwendungen können nicht mehr gestartet werden
• Plötzliches hochdrehen des Kühlers der Karte

3. Betroffene Systeme und Treiber​

Betroffene Grafikkarten
• Radeon HD5XXX, speziell HD5850, HD5870, HD5970
• Radeon HD5XXX Crossfire-Systeme
• Radeon HD5XXX Tri-CF-Systeme
• Radeon HD6950 + CF

Nicht betroffene Grafikkarten
• Radeon HD6990

Betroffene Betriebssysteme
• Windows 7 x64
• Windows 7 x86
• Windows Vista x64
• Windows Vista x86
• Windows XP x86

Betroffene Treiber
• 10.11
• 10.12
• 11.1
• 11.2
• 11.4 RC2 ( build March 2011 )

Nicht betroffene Treiber
• 10.10e und darunter
• 11.4 (8.841 April 5)

4. Lösung​

Es ist bisher leider kein Lösungsweg bekannt, welcher in jedem Fall zum Erfolg führt, allerdings sollen folgende Methoden bei verschiedenen Usern vereinzelt zum Erfolg geführt haben:

• AMD Drag deinstallieren
• Catalyst 11.4 rc2 benutzen
• Downgrade auf Flash 9.280

Woran es scheinbar nicht liegt:
• Firefox 4 Beta ( tritt auch bei Systemen ohne FF auf )
• Multimonitoring ( tritt auch bei Systemen mit nur einem Monitor auf )

Die einzige wirkliche Lösung scheint ein Downgrade auf den Catalyst 10.10e zu sein, wodurch aber vor allem User eines Crossfire-Systems vor dem Problem fehlender CAPs ( Catalyst Application Profiles ) stehen.

Es gibt einen neuen Treiber, Versionsnummer: AMD Catalyst 11.4 (8.841 April 5)

Mehrere User berichten, dass das Problem bei ihnen mit diesem Treiber gefixt ist!

Download-Link:Mediafire

Konfigurationen mit und ohne Probleme:

Spoiler

5. Konfigurationen ohne Probleme​

User / CPU / Chipsatz / Grafikkarte / Betriebssystem / Grafiktreiber / Firefox? / Flash? / Drag'n'Drop

käfdox/AMD X4 965 / AMD780G / HD5850 / Win7 x64 / 11.2 ( ohne CCC ) / Ja ( 3.6 ) / ? / ?
matti30 / SB 2500K / Intel P67 / HD6950 / Win7 x64 / Ja ( 3.6 ) / ? / Ja
kaltblut / Q6700 / Intel P35 / HD5850 / Win7 x64 / ? / ? / ? / ?
LD / i7 920 / Intel X58 / 3x HD6950 @ 6970 / Win7 x64 / ? / Ja ( 4 ) / Ja / ?
Mafle21 / AMD 720BE / AMD790G / HD6950 / Win7 x64 / 11.4rc2 / ? / ? / ?
GlenGrant / i5 750 / P55 / HD6950 / Win7 x86 / 11.2 / Ja ( 3.6 ) / Ja / Ja
FreeZe90 / i7 860 / P55 / HD6950@6970 / Win7 x64 / 11.4 / Ja / Ja / Ja
Borstii / E6750 / G33 / HD5870 / Win7 64 / 11.2 / ? / ? / ?
sualk027 / i7 940 / X58 / 5870&6970 / Vista x64 / 11.2 / Ja ( 4 ) / Ja / ?
Mik3_RoSoft / AMD 1090T / AMD790FX / HD5870 / Win7 x64 / 11.2 / Ja / Ja / Ja
Masel-for-fun / AMD 955BE / AMD790FX / HD6950@6970 / Win7 x64 / 11.4 / Ja / Ja / Ja
Shayera / AMD X4 965 / AMD790FX / HD6870 / Win7 x64 / 11.2 / Nein / Ja / Ja
Ende August / AMD 1090T / AMD790FX / HD5870 / Win7 x64 / 11.2 / Ja 3.6 / Ja / ?

6. Konfigurationen mit Problemen​

User / CPU / Chipsatz / Grafikkarte / Betriebssystem / Grafiktreiber / Firefox? / Flash? / Drag'n'Drop

StarGeneral / i7 920 / X58 / 2x HD5870 / Win7 x64 / 11.2 / Ja ( 3.6 ) / Ja / Nein Behoben durch Deinstallation von AMD-Drag
Soylent / i7 2600K / P67 / Sapphire 5850 Vapor-X OC / Win7 64Bit / 11.2 / Firefox 4 / Flash 10.2 / Nein
delicious_cake / AMD 1055T / AMD890FX / HD5870 / Win7 x64 / 11.2 / ? / ? / Nein Behoben durch Deinstallation von AMD-Drag
DasIstEr / i7 930 / X58 / 2x HD5870 / Win7, Vista, XP / 11.2 / Nein / Nein / Nein
HeinzNeu / W3565 / X58 / HD5970 / Win7 / 11.4rc2 / ? / ? / ?
Lordofwar / i7 975 / X58 / HD5870 / Win7 x64 / 11.2 / ? / ? / ?
NewJacks / Q9650 / X48 / HD5850 / Win7 x64 / ? / Nein / ? / ?
sTOrM41 / AMD 1055T / AMD 770 / 2x HD5850 / Win7 x64 / ? ( >10.12 ) / Nein / ? / ?
Le_Frog99 / i7 980 / X58 / 2x HD5870 / Win7 x64 / 11.4 / Ja ( 4 ) / Ja / Ja
Badda77 / Intel Core-I7 2600K / P67 / HD5850 / Win7 x64 / 11.4 / Ja / Ja / Ja
lwindmue / Intel Core-I7 2600K / P67 / HD5870 / Win7 x64 / 11.4 / Ja / Ja / Nein
i7-930 / X58 / 5850 stock / W7-64 SP1 / 10.12 / Ja, FF 4 / Ja / wahrscheinlich ja
streetjumper16 / AMD 1090T / AMD890FX / 2x HD5870 / Win7 x64 / 11.4 RC2 / Ja (FF4) / Ja / Ja Behoben durch Treiber 11.4 RC3
Lonzo / AMD Phenom II 1090T / AMD 890FX / HD5870 / Win7 x64 / 11.2 / Ja / Ja / Ja
Dunkelvieh / Core i5 750@3,8GHz / P55 / HD5870 / Win 7 64bit/ 11.2 / Firefox 4/ Ja / Ja
SirFury / AMD 965 / AMD870 / HD5770 / Win7 x64 / 11.2 / 3.6 / ja / Nein ( deinstalliert )
deactivated / AMD 1090t / 890GX / HD5970@standard takt / win 7 x64 / 11.3 / ja (4.0) / ? /
Darklord2201 / AMD Phenom II X6 1090T / 890FX-Chipsatz / Sapphire Vapor-X HD 5870 / Win7 64bit / Firefox 4
nYshak / Core i7 920 / Intel X58-Chipsatz / ATI HD 5870 1GB / Win7 64bit / Firefox 4
Red-Dragon / Intel Xeon X3350/ X38 / HD5870 / Win7 x64 / 11.3 / Ja / Ja / Nein

Ich würde mir in diesem Thema eine möglichst sachliche Diskussion wünschen, Fanboy-Gerede und jegliche Form der Lächerlichkeit wird gemeldet!​

Updates:
19.03.2011: Thread erstellt
20.03.2011: Liste der Systeme mit und ohne Probleme erstellt
30.03.2011: Bild im Eingangspost eingefügt
06.04.2011: Update der möglichen Lösungsansätze
07.04.2011: Update der möglichen Auswirkungen
18.04.2011: Update der Lösungsmöglichkeiten mit neuem Treiber
23.04.2011: Update der Lösung

 

[Dunkelvieh]

Ich bin inzwischen der festen Überzeugung, dass das Problem mit irgendwelchen Treibern im Hintergrund zu tun hat (Falsche Chipsatztreiber die nicht mit den AMD Treibern können z.B.), welche durch irgendwelche komischen Befehle aus einer kombi aus Windows + Flash bzw. der eingebetteten Player-Funktion einiger Browser zu tun hat.
Für mich hat sich jetzt FF3.6 + Flash 9.x als Problemlösung rausgestellt. Bei anderen hilft eine Modifizierung der AMD treiber.
Die Probleme kennt aber nur AMD. Also stimmt die Kommunikation zwischen Graka und dem System nicht richtig. Irgend ein Befehl wird gesendet, der der GraKa eine "Dauerlast" simuliert.

Ich würde allen betroffenen, die kein Workaround gefunden haben, mal emfpehlen die Chipsatztreiber sowie die Grafiktreiber komplett zu deinstallieren und auf die von Win mitgelieferten Versionen zurück gehen. Dann rebooten und neu installieren.
Der Hund ist irgendwo in einer seltsamen Verkettung unglücklicher Umstände zu suchen. Leider bellt er nicht und wir finden ihn nicht

 

[nYshak]

Habe gestern Abend noch ein paar Stunden Arkham Asylum gezockt und hatte nebenbei FF mit Flash laufen - bisher kein Bug. Habe allerdings bei der Treiberinstallation AMD Drag direkt weggelassen.



Wäre an sich ein guter Tipp, allerdings kommt nach einem Standby meine TV-Karte nicht mehr hoch...

Jo ich habs auch jeweils direkt bei der Installation weggelassen. Ich deinstalliere AMD Treiber auch immer sauber mit Driver Sweeper.

 

[busta.rhymes]

ich habe heute meine asus 6950 dcII bekommen und wundere mich ob ich auch von dem problem betroffen bin....
habe gpu z angemacht und habe den mozilla firefox geöffnet wobei der takt kurz zeitig auf 810 mhz stieg...
ist das normal? handelt es sich dabei um das Problem oder is das was ganz anderes?

 

[Blediator16]

ich habe heute meine asus 6950 dcII bekommen und wundere mich ob ich auch von dem problem betroffen bin....
habe gpu z angemacht und habe den mozilla firefox geöffnet wobei der takt kurz zeitig auf 810 mhz stieg...
ist das normal? handelt es sich dabei um das Problem oder is das was ganz anderes?

Die Taktraten steigen bei mir auch für 1-2 Sekunden ab und zu auf Volltakt. Ca 98% der Idle Zeit sind sie auch in den Idleraten also scheinbar nichts ungewöhnliches.

Der Bug zeigt sich eben nur im GPU Load wie auf Seite 1 gezeigt.

 

[busta.rhymes]

ah ok... danke für die Antwort

ist der Bug eigentlich ein Treiber seitiger Bug oder ist der Fehler in der Chip Architektur?

 

[Dunkelvieh]

Ziemlich sicher ein Treiber-Problem. Oder von irgend einer Software, die unsinnige Befehle sendet, aber das is völlig unklar bisher.

Das hochtakten im Treiber liegt daran, dass der Browser ne Hardwarebeschleunigung hat und damit die Taktraten dauernd springen. Das passiert aber auch bei nvidia Karten. Find ich unmöglich --> HW beschleunigung abschalten. Spart auch Strom

 

[busta.rhymes]

ok... hab im firefox jetzt auch mal noch die gpu beschleunigung deaktiviert.... danke für den tip

 

[DasIstEr]

Es scheint tatsächlich an Flash zu liegen.

Neues BS ohne Flash fehler tritt nicht auf.
Neues BS mit Flash 9.280 flash tritt nicht auf
Neues BS mit Flash V10 tritt der fehler wieder auf. Es hilft allerdings nicht , einfach flash zu Deinstallieren. Denn wenn ich flash Downgrade (von 10 auf 9.280)tritt der Bug wieder auf.

Nur ein Saubere BS mit Flash 9.280 ist Bugfrei /scheinbar.



Habe jetzt mal ne alte Version 9.280 installiert mit dem 11.04 treiber.
Installiere ich ne neue Version (10 version) ist der Bug wieder da. Also reproduzierbar.

 

[StarGeneral]

Ich hatte den Bug bisher noch nicht wieder, trotz 11.3 & aktuellstem Flash.
Das scheint schwer vom Zusammenspiel verschiedener Komponenten abzuhängen. Bei mir war die Ursache eindeutig AMD Drag - seit das runter ist hatte ich den Bug nicht mehr.

 

[Dunkelvieh]

So langsam siehts nach irgend nem Problem zwichen Flash und den AMD Treibern aus

 

[IronAge]

Hi - per Zufall auf diesen Thread gestoßen.

Haben in der Firma mehrere Rechner mit 880g Chipsatz also HD4250 IGP unter Windows XP x86

Mit Catalyst 11.2 haben die PCs sich mit Bluescreen verabschiedet vor allem wenn Office 2007 gelaufen ist.

Musste eine schnelle Lösung her - daher habe ich einfach den 10.4 Catalyst drauf gehauen und das Problem war weg.

Das nährt mal wieder den Zweifel an der Qualität der Treiber von AMD.

 

[StarGeneral]

Das ist ja schön und gut, dass ihr das Problem lösen konntet, allerdings hat das nichts mit dem hier besprochenen Bug zu tun

Die Qualität der Treiber ist momentan aber wieder unter aller Sau, da stimme ich dir 100%ig zug.

 

[IronAge]

Ich werde mal die Tage die Auslastung checken. Denke schon dass es kein Zufall ist da ja hier auch einige mit Bluescreens zu kämpfen haben.

Wir haben mehrere PCs mit 880g unter XP x86 und Catalyst 11.2 und bei allen gab es das Problem: Flackernder Mauszeiger auf Office 2007 Menüleiste und anschließender Bluescreen.

XP/Office auf dem neusten Update/Patch-Stand.

 

[nYshak]

Bislang hat mich der 99% Bug nicht mehr betroffen. Vielleicht habe ich Glück und bei mir hat die Deinstallation von AMD Drag echt geholfen (sowohl bei 11.3 als auch der Preview von 11.4 die ich aktuell noch drauf habe).

*hoff*

 

[IronAge]

Ich weiß gar nicht ob das DRAG unter XP mit installiert wird bzw. wie bist es unter Windows 7 los geworden.

 

[StarGeneral]

Das kannst du über den Catalyst Installation Manager in der Softwareliste loswerden ( Ändern -> Benutzerdefiniert -> AMD Drag ).

 

[IronAge]

Das gibt es wohl unter XP nicht. Denn von DRAG steht da nichts. Danke trotzdem.

 

[lwindmue]

Also bei mir hat das deinstallieren von Drag&Drop gar nichts gebracht. Ich habe die Schnauze voll, bin auch 10.10e gewechselt. Das ist wohl derzeit das einzig wahre. :-(

 

[arcademaster]

Na toll, ich glaube ich bin jetzt auch plötzlich von diesem Bug betroffen.

Hab die Karte schon über ein Jahr, vorher nie etwas ungewöhnliches bemerkt. Vor einer Woche etwa hatte ich das erste mal das das System ewig brauchte um die UAV Abfrage anzuzeigen (Bild blieb ne ganze Sekunde oder mehr Schwarz bis die Meldung auftauchte), aber da konnte ich den Bug nirgends zuordnen.

Gestern neues Board + CPU eingebaut, Sandy Bridge umzug. (Achja vorher C2DE6600 mit Asus P5WDH Deluxe, 775X Chipsatz). Beim ersten Versuch den Treiber zu installieren (11.3) kam erstmal ein Bluescreen von wegen IRQ Konflikt. Da war meine Laune schon im Keller. Nach einem Neustart ging die Installation von CCC und all den anderen Komponenten, aber der Display und HDMI-Audio Treiber waren nach wie vor fehlgeschlagen. Im Gerätemanager stand bei der Grafikkarte das es einen Konflikt um den Speicherbereich gibt...
Jedenfalls noch ein neustart später und ein Versuch mit 11.4 Preview, Treiber war endlich drauf, und jetzt gibts auch keine angeblichen Konflikte mehr.

Aber heute morgen fällt mir dann plötzlich auf das mein PC viel zu laut ist. Die neuen Kühler die ich zum SB gekauft hatte sollten eigentlich recht lautlos sein. Da hab ich dann gemerkt das die GPU Auslastung laut CCC bei 99% rumhängt. Daraufhin hab ich diesen Thread gefunden und konnte dann auch das UAC Problem von letzter Woche plötzlich zuordnen.
Hatte das Problem jetzt bewusst erst einmal, ich werde mal schauen wie es weitergeht. Aber das eine mal ging mir schon ganz extrem auf die nerven da die GPU mit Abstand das lauteste in meinem Rechner ist, von den elendlangen Gedenksekunden in UAC ganz zu schweigen.

Der Vollständigkeithalber: Hab grade 11.4 Preview installiert, Firefox4 und das neueste Flash Plugin. AMD Drag hab ich eben grade deinstalliert nachdem ich hier gelesen hab das es bei manchen einen Unterschied zu machen schien. Was evtl noch interessant ist, nutze erst seit 1.0 release von FF4 diesen browser, davor hatte ich Chrome und kann mich nicht erinnern das davor je der UAC Bug aufgetreten ist. Wenn mein GPU Lüfter unnötig hochgedreht hätte, das hab ich vor dem SB System leider nicht mitbekommen weil mein CPU Lüfter lauter war.

System jetzt:
i5-2500k, Asus P8P67, Sapphire Radeon 5850, Win7 64 Bit.

 

[nYshak]

Was mich fast am meisten aufregt ist, wenn ich lese, dass der Support von AMD das Problem totschweigt bzw. behauptet sie könnten es nicht reproduzieren. Dafür tritt es zu häufig auf...

 

[StarGeneral]

@arcademaster: Die lange Gedenkpause bei der UAC kommt auf jeden Fall von diesem Bug - hatte anfangs genau das selbe Problem, konnte die Ursache ebenso nicht zuordnen.
Dachte anfangs, dass das mit einem Update von Windows o.Ä. zusammenhängt, bis ich durch Zufall diesen Bug aufgegriffen habe.

Dreht dein Lüfter wirklich wegen dem Bug hoch? Würde mich ehrlichgesagt wundern, da die Temperaturen durch den Fehler kaum bis gar nicht ansteigen, da nur eine Art "Scheinlast" anliegt welche die Karte nicht wirklich auslastet.
Könnte aber durchaus sein, kann das selber nicht nachstellen ( Wasserkühlung ). Hatte den Bug seit ich AMD Drag deinstalliert habe aber auch nicht mehr.

Edit: @nYshak:
Sehe ich ganz genauso wie du. Wenn man unserer Umfrage glauben darf, sind schätzungweise 20% aller AMD-Systeme mit Karten der HD5 und HD6-Klasse betroffen. Das AMD das auf keinem einzigen System nachstellen kann, halte ich ebenso für ein Gerücht.

 

[arcademaster]

Bzgl Lüfter: Im Idle läuft die GPU bei mir zwischen 48 und 52°C, mit dem Bug lief sie auf 62°. Der Lüfter lief noch lange nicht volllast-mäßig, aber es war deutlich wahrnehmbar das was nicht stimmt, sonst hätte ich den Bug ja gar nicht bemerkt.

 

[StarGeneral]

Ok, dann war der Temperaturanstieg bei mir unter der Wasserkühlung nur zu gering als das er mir aufgefallen wäre - zwischen Idle und Last liegen bei mir sowieso nur ca. 10° auf dem GPU-Kern.
Vermutlich fällt der Unterschied unter Luft stärker aus und daher dreht dann auch der Lüfter hoch.

Werde diese Information in den ersten Post aufnehmen, danke dafür.

 

[Red-Dragon]

Hd5870 - Win 7 64Bit
Cata 11.3, Firefox 4, neueste Flash Version

hab auch den idle bug :_(

€dit: Hat mal jemand den Link zum 11.4 RC2?

€dit2:

Red-Dragon / Intel Xeon X3350/ X38 / HD5870 / Win7 x64 / 11.3 / Ja / Ja / Nein

 

[Soylent]

Hatte den Bug auch.
Sapphire 5850 Vapor-X OC
Win 7 64Bit Cata 11.2

Habe auf 11.4 RC2 geupdatet (währendessen Afterburner laufen lassen)
Man sieht genau, wann die Installation wirksam wurde

Bisher keine Probleme mehr.

Probleme vorher: Alt+Tab aus Spielen dauerte teilweise bis zu 2min, dazwischen ständiger Signalverlust der Monitore (2 Stück). Jedes Spiel das Fullscreen startete brauchte 2-5min bis es angezeigt wurde.

Probleme mit 11.4:
Open GL Unterstützung in Photoshop funktioniert nicht mehr.

 

[StarGeneral]

@Red-Dragon: Wenn du in die List willst, bitte die Vorlage aus dem ersten Post ausfüllen und hier Posten.

@Soylent: Interessantes Bild - mal sehen wie lange es Problemfrei bleibt

@All: Ich sehe das Problem an meinem System mittlerweile als gelöst an - der Bug ist bei mir seit der Deinstallation von AMD Drag nicht mehr aufgetreten ( auch nicht mit 11.3 ).
Ich finde es allerdings sehr seltsam, dass bei mir das Deinstallieren von AMD Drag definitiv geholfen hat während es bei anderen Usern rein gar nichts bringt?!

 

[StarGeneral]

Ja, "AMD Drag" ist ein Bestandteil des AMD-Treibers.
Bei mir hat es auf jeden Fall geholfen, wieso weiß ich nicht. Sonst habe ich ja nichts verändert...

 

[Red-Dragon]

@Red-Dragon: Wenn du in die List willst, bitte die Vorlage aus dem ersten Post ausfüllen und hier Posten.

habs editiert

Werd im laufe des Tages mal den 11.4 RC2 testen

 

[StarGeneral]

Stehst drin.

 

[Dunkelvieh]

So nochmal nen Zwischenstand von mir, war erstmal mit WaKü basteln beschäftigt

Das Problem ist bei mir gestern wieder 2x aufgetreten, vorgestern nacht 1x. Vorgestern hatte ich das Windows Mediacenter gestartet und bevors ganz da war wieder abgeschossen - war ein "fehl-klick", kennt ihr bestimmt. Browser war am laufen. Danach ist die last auf 99% gegangen. Gestern war das erste Auftreten des Fehlers nach etwa 3-4h idle mit offenem Browser. Das zweite mal war beim Tabben aus DragonAge2 raus, auch hier lief der Browser.

So langsam weiß ich auch nichtmehr weiter. Die alte Flash-Version hat das Problem deutlich abgeschwächt bei mir, aber nicht gelöst. Treiberänderungen bringen bei mir garnichts und auch die Browserversion ist unwichtig.

Nachdem ich ohnehin schon seit ner Weile vor habe, mein System mal wieder komplett neu aufzusetzen, werde ich das auch mal angehen, vielleicht hilfts ja.

Wenn das Problem wieder schlimmer wird kauf ich mir nächsten Monat ne Nvidia, sofern AMD nicht mal was von sich gegeben hat.