Application Error - ntdll.dll - Crash/freeze - unlösbar?

[Mecharion]

Hallo,

folgendes Problem. Ein Spiel - hier Hunt - friert zufällig ein und nach ca 20 sekunden hängen lande ich auf dem Desktop. PC läuft dann normal weiter - es friert also nicht das ganze system ein. Dieses Problem tritt vorallem bei Hunt und GTA Online auf. Andere Apps wie Days gone, Fallen Order, Resident Evil 8 hatten bisher keine Probleme.

Bei Hunt tritt es vllt 1x in 8 Spielstunden auf. Nicht oft - aber oft genug um ziemlich zu nerven. In GTA bekomm ich den Fehler 1x die Stunde.

Name der fehlerhaften Anwendung: HuntGame.exe, Version: 1.0.0.1501, Zeitstempel: 0x60e4e0dc
Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 10.0.19041.1081, Zeitstempel: 0x088bf621
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0000000000064312
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1b30
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d777fdd274d0b4
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Hunt Showdown (Test Server)\bin\win_x64\HuntGame.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Berichtskennung: c1e31433-bb9f-4327-81b2-45ca0ed2fd76
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

5800x (kein oc)
rtx3080 (kein oc)
32gb Ram crucial ballistix 3600mhz (xmp 1 aktiv)
B550 a pro
CORSAIR RMx Series RM750x 750w
nvMe SSD 2TB

Bisher versucht.

- Windows10 ist aktuell
- Chipset Treiber sind akutell - Bios ist aktuell
- GPU Treiber mit DDU gesäubert und neu installiert
- Wärmeleitpaste erneuert
- Temps sind soweit "ok" für die CPU (75max bei CPU unter Last und 78max bei GPU unter Last) - Kühler Noctua NH12 + 4 große Gehäuselüfter
- Memtest86 - keine Fehler (2 volle Durchläufe a ca 5 stunden)
- Windows Speichertest - keine Fehler
- Ram trotzdem mal getauscht... nichts...
- Windows (nur windows - apps gelassen) per win tool neu installiert
- Sfc + Dism
- Chkdsk
- Xmp off (bei GTA keine verbesserung - bei Hunt noch nicht getestet)
- Mit defender und Malewarebytes auf Viren gescannt - nichts
- Apps neu installiert
- Page file ist auf Auto
- Precission Boost overdrive -> deaktiviert.

So.. keinen Plan was ich noch machen soll damit diese beschissenen Abstürze aufhören.

Es taucht immer wieder die NTDll.dll auf... sowohl bei Hunt als auch GTA. Außerdem ist es immer der 0xc0000005 Error.

Macht es vllt Sinn mal mit HWinfo im Hintergrund mit zu "loggen"?

Kann jemand Zaubern und mir helfen?

Vielen Dank.

 

[Tom Tornado]

Hi, schau mal hier Klickmich ob dir das weiterhilft? Ist zwar für Win7, dürfte aber bei 10 auch funktionieren, n Versuch isses wert...

 

[Mecharion]

Dies funktioniert auf aktuellen Systemen leider nicht mehr. Hatte ich auf meiner Suche auch schon gefunden den Beitrag - aber Danke.

Die Ntdll.dll muss auch nicht zwingenden die Ursache sein. Hunt ist ein sehr CPU lastiges Game...

Keine Ahnung was ich noch probieren soll.

 

[Mecharion]

Hallo zusammen,

hab jetzt mal Prime95 und furmark zusammen laufen lassen.

Nach 45min bekam ich in Prime einen fehler.

Ich glaube das ist nicht gut... kann wer was genaueres dazu sagen?

Habe HWInfo im Hintergrund mitlaufen lassen. Log dazu anbei.

 

[Zyxx]

Der Fehler bedeutet: Deine CPU hat sich verrechnet.
Das ist nicht gut, sollte im Werkszustand nicht passieren.

Wie sahen die Temperaturen während dessen aus?
Aufgrund von XMP und der Tatsache das Prime je nach Einstellung auch den Speicher mit belastet, kann es auch daran liegen.
Tritt der Fehler mit "XMP aus" auch auf?

 

[Mecharion]

Der prime test war ohne XMP.

Hatte Furmark noch zusätzlich laufen und die CPU Temp schwankte so zwischen 68 und 90max Grad hin und her (beim normalen spielen komm ich meist auf 76max rum). Hab was von AVX gelesen was ich evtl hätte vorher ausschalten sollen bei prime? Hatte die standart "blender" einstellungen verwendet.

Kann so ein "verrechnen" die Probleme mit den crashes ausgelöst haben? Die betroffenen spiele sind vergleichsweise sehr cpu intensiv.

 

[Mecharion]

Habe Prime95 nochmal für 1,5 Stunden laufen lassen - diesmal ohne AVX und ohne furmark und wieder ohne XMP...

Max Temps waren bei 85,6 Grad.

Wieder zwei Fehler:

Welche Schlüsse kann man nun daraus ziehen? Bzw. welche Schritte wären als nächstes Sinnvoll?

 

[Zyxx]

Ich kenne das Temperaturverhalten der 5800er Serie leider nicht. Sie boosten sehr aggressiv, das ist auch normal.
Dabei kann es zu hohen Temperaturen kommen.
Hier im Forum gibt es "irgendwo" einen Thread der sich mit dem 5800x und der Frage ausseinander setzt ob dieser ein Heißsporn wäre.
Leider finde ich den Thread aktuell (remote über Handy auf Heimpc, sehr wackelig die Verbindung) leider nicht.

Ich meine diese Temperaturen wären noch im einigermaßen akzeptablen Bereich, möchte hier aber auf die Expertise der anderen Forenteilnehmer bauen.
Spontan kann ich über den Grund für den Ausstieg bei Prime nur mutmaßen, lasse das aber besser.
Der Fehler kann aber wenn er bei Prime auftritt auch bei Spielen auftreten.
Was dann passiert kann durchaus Bluescreens oder merkwürdige Fehlermeldungen nach sich ziehen.

 

[Mecharion]

Naja die Temps sind für 5800x schon ok. Das ding wird allgemein ziemlich heiß. Viel mehr an Kühlung mit Lüftern kann man eigentlich nicht mehr erreichen. Hab 4x 140mm Lüfter verbaut plus einen noctua NH-D15. Wenn des nicht reicht weiß ichs auch nicht.

Nichts desto trotz sind die fehler eigenartig und sollten bei Stock settings nicht auftreten.

Wie kann man dem Problem nun Herr werden? Hab gelesen es kann daran liegen wenn die spannung zu niedrig ist auf der CPU. Bin bei sowas aber ziemlicher Laie.

 

[Tom Tornado]

Hab gelesen es kann daran liegen wenn die spannung zu niedrig ist auf der CPU. Bin bei sowas aber ziemlicher Laie.

Könnte sein, ja; aber; wenn du eh kein OC betreibst, wie du ja geschrieben hast, geh ich davon aus das deine Spannungsversorgung alles auf "Auto" steht, und somit normalerweise passen sollte.
So wie ich gelesen habe, ist die ntdll.dll n teil von Windows, und meine Einschätzung ist, wenn die einen weg hat, wirst es am ehesten mit ner neuen sauberen Basis beheben können, imho..
Zumal der alte Trick ja anscheinend nich mehr funzt.
Ich würde mal das ganze System neu aufsetzen, zuerst nur mal die Basics(Mail,Browser) draufmachen, alle aktuellen Chipsatz/Graka-Treiber etc., und dann Stück für Stück deine Spiele installieren und schauen, ob und bei welchem Spiel die Zicken ggf. wieder anfangen.
Mit bissle Glück hast auch gar keine Zicken mehr.