[Ungelöst] ASUS Radeon RX 560; Abstürze

[Schokio]

Hallo,
seit dem Erwerb der oben genannten Grafikkarte (17.07) erfahre ich immer öfters Abstürze des kompletten Systems.

- Der Mauszeiger bleibt hängen; Bild und Ton noch da; Bild wird schwarz, gefolgt vom Signalverlust; nach einiger Zeit startet der PC von selber neu
- Mauszeiger bleibt hängen; Bild und Ton noch da; Bild wird zunehmend zu einem Pixelbrei bis es ein kompletter Regenbogenhaufen ist; muss selber neustarten

Da die Grafikkarte noch gewiss in Garantie ist ^^, wollte ich aber zuerst feststellen, ob hier ein Hardware- oder Softwarefehler vorliegt.

Falls restliche Systemdaten von Nutzen sind, reiche ich sie gerne nach ^^

Mit freundlichen Grüßen

 

[ShiZon]

Kannst du mal bitte dein gesamtes System auflisten? Es könnte ein defekt der Graka vorliegen, hast du noch eine andere Graka herum fliegen die zum Test eingebaut werden könnte?

 

[Schokio]

Die einzige Altervative zu der Grafikkarte wäre die Onboard, bei der dieses Problem nicht auftrat.
Verbaut ist
-AMD Ryzen 3 2200G
-ASRock A320M-DGS
-8GB Crucial DDR4-2134
-Netzteil von be quiet, 1TB Festplatte von WD

 

[ShiZon]

Hast du die intigrierte Radeon Vega 8 abgeschaltet als du die RX 560 eingebaut hast? Wenn ja, dann würde ich die Graka zurück schicken.

 

[Schokio]

Ja, ist abgeschaltet.
Wie funktioniert der Rückversand/Austausch?
Über ASUS direkt, oder über Amazon, wo sie erworben wurde ? (Falls du das weißt)

 

[Holzmann]

Über Amazon!

Aber um sicher zu gehen würde ich den PC mal mit der IGPU ne Weile testen ...

 

[Schokio]

Hatte davor den IGPU für 2-3 Monate verwendet;
Aber halt kurz nach Einbau der Graka passierte dieser Mist >.>

Mal schauen was Amazon dazu sagt