Asus Striker Extreme RMA - Soundkarte funktioniert nicht mehr!?

[MarkW]

Guten Tag,

habe vor einigen Wochen ein Asus Striker Extreme wegen eines Defekts eingeschickt.
Es heißt ja immer, man solle es ohne Zubehör, etc. hinschicken.
Gesagt getan, das Motherboard kam repariert zurück (wurde ausgetauscht gegen ein neues asus striker), jedoch funktioniert die dazugehörige Soundkarte (supreme fx) nicht mehr mit dem neuen Motherboard.

Was jetzt? Wie regelt man das am schnellsten?

Danke im Voraus.

Mfg

Mark

 

[Wheity[ASUS]]

Hallo MarkW,

ich würde Dir empfehlen, bitte einmal unsere Reparaturstelle diesbezüglich anzuschreiben. rma_germany@asus.com

Bitte trotzdem vorher bei Deiner Bezugsquelle fragen, ob man auch über diese die Karte einzeln einschicken kann.

 

[MarkW]

Hallo MarkW,

ich würde Dir empfehlen, bitte einmal unsere Reparaturstelle diesbezüglich anzuschreiben. rma_germany@asus.com

Bitte trotzdem vorher bei Deiner Bezugsquelle fragen, ob man auch über diese die Karte einzeln einschicken kann.

Könnte man ja, aber die verlange nach Ablauf der Garantie 20 Euro Aufwandsentschädigung, was ich sicherlich so nicht zahlen kann, für eine läpische Soundkarte!

Habe gerade den Support angeschrieben, nun bleibt abzuwarten.