Atikmpag.sys Bluescreen

[vandalo]

Moin Moin,

da ich langsam am verzweifeln bin und google mir nicht mehr helfen kann, hoffe ich nun bei euch Hilfe zu finden.
Ich habe seit kurzem das Problem, dass ich beim Hochfahren meines PCs immer kurz nach dem Windows-Screen einen atikmpag.sys Bluescreen bekomme. Nach dem Bluescreen startet der PC neu und fährt ganz normal hoch mit der Meldung:

Spoiler

Problemsignatur:
Problemereignisname: BlueScreen
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Gebietsschema-ID: 1031

Zusatzinformationen zum Problem:
BCCode: 116
BCP1: FFFFFA80077584E0
BCP2: FFFFF88002EA28F0
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000002
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:
C:\Windows\Minidump\021112-13821-01.dmp
C:\Users\Vandalo\AppData\Local\Temp\WER-16645-0.sysdata.xml

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Der PC lässt sich zwar nun ganz normal benutzten, außer ich will Battlefield 3 spielen, da fehlen mir nun nämlich massig FPS im Vergleich zu früher!
Neustarten lässt sich der PC jetzt immer ohne weitere Bluescreens, erst wenn ich ihn wieder komplett herunterfahre und anschließend starte kommt erneut der Bluescreen!
Ich habe es irgendwann nochmal hinbekommen, dass der PC ohne Bluescreen hochfährt, dann sind auch die FPS bei BF3 wieder normal!

Was ich bis jetzt versucht habe:

• Verschiedene Treiber mit und ohne Catalyst Control Center installiert (Treiber auch nach der Anleitung deinstalliert: [Sonstiges/Other] HowTo: Vollständige Treiber Deinstallation - Grafikkarten - ATi-Forum.de )
• PC formatiert und wieder verschiedene Catalyst-Versionen getestet
• Bios resetet
• eine HD4870 eingebaut -> selbe Problem
• Ramriegel durchgewechselt

Nun bin ich wieder da wo ich am Anfang war -> Bluescreen bei Hochfahren und viel zu wenig FPS bei BF3

Die genauen Daten zu meinem System findet ihr im Profil!

Das Debugging Tool sagt beim auslesen der MEMORY.DMP:

Spoiler

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* Bugcheck Analysis *
* *
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Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 116, {fffffa8004e5a4e0, fffff88002ea28f0, 0, 2}

*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for atikmpag.sys
Probably caused by : atikmpag.sys ( atikmpag+78f0 )

Followup: MachineOwner
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2: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

VIDEO_TDR_FAILURE (116)
Attempt to reset the display driver and recover from timeout failed.
Arguments:
Arg1: fffffa8004e5a4e0, Optional pointer to internal TDR recovery context (TDR_RECOVERY_CONTEXT).
Arg2: fffff88002ea28f0, The pointer into responsible device driver module (e.g. owner tag).
Arg3: 0000000000000000, Optional error code (NTSTATUS) of the last failed operation.
Arg4: 0000000000000002, Optional internal context dependent data.

Debugging Details:
------------------


FAULTING_IP:
atikmpag+78f0
fffff880`02ea28f0 4883ec28 sub rsp,28h

DEFAULT_BUCKET_ID: GRAPHICS_DRIVER_TDR_FAULT

BUGCHECK_STR: 0x116

PROCESS_NAME: System

CURRENT_IRQL: 0

STACK_TEXT:
fffff880`03f369c8 fffff880`06efc000 : 00000000`00000116 fffffa80`04e5a4e0 fffff880`02ea28f0 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
fffff880`03f369d0 fffff880`06efbd0a : fffff880`02ea28f0 fffffa80`04e5a4e0 fffffa80`0489cd50 fffffa80`04898010 : dxgkrnl!TdrBugcheckOnTimeout+0xec
fffff880`03f36a10 fffff880`06fa2f07 : fffffa80`04e5a4e0 00000000`00000000 fffffa80`0489cd50 fffffa80`04898010 : dxgkrnl!TdrIsRecoveryRequired+0x1a2
fffff880`03f36a40 fffff880`06fccb75 : 00000000`ffffffff 00000000`000007ff 00000000`00000000 00000000`00000002 : dxgmms1!VidSchiReportHwHang+0x40b
fffff880`03f36b20 fffff880`06fcb2bb : 00000000`00000102 00000000`00000000 00000000`000007ff 00000000`00000000 : dxgmms1!VidSchiCheckHwProgress+0x71
fffff880`03f36b50 fffff880`06f9e2c6 : ffffffff`ff676980 fffffa80`04898010 00000000`00000000 00000000`00000000 : dxgmms1!VidSchiWaitForSchedulerEvents+0x1fb
fffff880`03f36bf0 fffff880`06fcae7a : 00000000`00000000 fffffa80`047f1d50 00000000`00000080 fffffa80`04898010 : dxgmms1!VidSchiScheduleCommandToRun+0x1da
fffff880`03f36d00 fffff800`03571fee : 00000000`fffffc32 fffffa80`0469cb60 fffffa80`00c9a040 fffffa80`0469cb60 : dxgmms1!VidSchiWorkerThread+0xba
fffff880`03f36d40 fffff800`032c85e6 : fffff800`0344ce80 fffffa80`0469cb60 fffff800`0345acc0 fffff880`01221384 : nt!PspSystemThreadStartup+0x5a
fffff880`03f36d80 00000000`00000000 : fffff880`03f37000 fffff880`03f31000 fffff880`0207fb70 00000000`00000000 : nt!KxStartSystemThread+0x16


STACK_COMMAND: .bugcheck ; kb

FOLLOWUP_IP:
atikmpag+78f0
fffff880`02ea28f0 4883ec28 sub rsp,28h

SYMBOL_NAME: atikmpag+78f0

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: atikmpag

IMAGE_NAME: atikmpag.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4edd79fe

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x116_IMAGE_atikmpag.sys

BUCKET_ID: X64_0x116_IMAGE_atikmpag.sys

Followup: MachineOwner
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Ich weiß ja noch nicht mal ob es ein Software oder Hardware Problem ist...
Wenn jemand einen Lösungsansatz hat würde ich mich echt freuen!


Vielen Danke im Vorraus,
Philipp

edit: Ich hab mal die Minidumps in den Anhang gepackt!

 

[Janero]

ok um dem ganzen systematisch auf die fühler zu gehen Memtest86+ - Advanced Memory Diagnostic Tool zum ram checken

kommen die mit oder ohne oc der cpu
mit was für einer spannung läuft sie
und mit was laufen die rams am besten mal ein paar bilder von cpu-z

 

[ruessl]

das hatte ich auch mal,da war aber 100% bei mir der Treiber schuld.

 

[vandalo]

@ruessl Das war ja auch meine Vermutung, deswegen habe ich ja massig ausprobiert und sogar noch formatiert. Gebracht hat es ja leider nichts...
Aber wenn es ein Teiber-Problem wäre, würde das Problem doch sowohl beim Kaltstart(Hochfahren) als auch beim Warmstart(Neustarten) auftreten oder?

Hab über Nacht nun memtest86+ laufen lassen -> 10 Passes - 1 Error <-, aber ich hatte ja schon den Ram durchgewechselt, d.h. Ram x in Slot 1 -> Fehler; danach Ram y in Slot 2 -> Fehler.
Oder liegt es doch am RAM?!
Hier noch die Bilder von CPU-Z, habe z.Z. eig alles auf default getaktet. Was mich blos wundert sind die stark schwankenden Werte bei der Grafikkarte, siehe Bild 3...

Spoiler

Spoiler

Spoiler

 

[simpel1970]

Die schwankenden Werte sind die verschiedenen Powerstates der Grafikkarte (2D - 2D Last - 3D) und soweit OK.
Die Grafikkarte selbst wird aber nur mit 1x Lanes angebunden (anstelle von möglichen 16x Lanes -> Bild2). Das erklärt auch, warum dir massig FPS fehlen.

In welchem Slot steckt die Grafikkarte? Im blauen PCI-E Slot? Wenn ja, baue die Karte noch mal aus, puste den Slot ordentlich frei (Staub) und baue die Karte wieder ein. Beim Einbau darauf achten, dass die Karte vollständig im Slot versinkt. Mache danach noch mal einen Screenshot von CPU-Z (Reiter Mainboard).

Hab über Nacht nun memtest86+ laufen lassen -> 10 Passes - 1 Error <-, aber ich hatte ja schon den Ram durchgewechselt, d.h. Ram x in Slot 1 -> Fehler; danach Ram y in Slot 2 -> Fehler.

Prüfe alle vier RAM einzeln in Slot 1 und Slot 2. Treten bei jedem Riegel in jedem der Slots Fehler auf?
Jeden Riegel einzeln testen!

 

[vandalo]

So, bin deinem Rat nochmal gefolgt und habe die Grafikkarte nochmal ausgebaut (steckte im blauen PCI-E Slot). Hab dann Slot freigepustet und die Grafikkarte wieder eingebaut (PC lag dabei auf der Seite und ich hab die Graka erstmal ohne Schrauben eingebaut). Der PC fuhr dann tatsächlich ohne Bluescreen hoch und die Grafikkarte wurde auch mit 16 Lanes angebunden (Siehe Screenshot).


Habe den PC dann paar mal hoch- und runtergefahren -> Alles lief einwandfrei

Habe dann die Grafikkarte wieder mit Schrauben befestigt und den PC wieder hingestellt -> Wieder Bluescreen

Habe dann mal ein paar Varianten ausprobiert und festgestellt:
PC steht + Graka mit Schrauben befestigt -> Bluescreen
PC steht + Graka ohne Schrauben befestigt -> Bluescreen
PC liegt+ Graka mit Schrauben befestigt -> Bluescreen
PC liegt + Graka ohne Schrauben befestigt -> Alles läuft einwandfrei

Werde das ganze jetzt nochmal überprüfen um ganz sicher zu gehen...

 

[simpel1970]

Gibt es irgendwo ein "nicht gewollten" Kontakt zwischen der Grafikkarte und dem Gehäuse oder dem Motherboard?

Evtl. kannst du ein Bild vom PC machen (Bereich Grafikkarte) und hier hochladen.

 

[rajabatis]

Hallo zusammen

hänge mich hier mal einfach ran

Problem: unregelmäßig bluescreen mit Fehlermeldung atikmag.sys
mit HD 6870
alles auf auto, kein OC
nicht unter Last

!! anscheinend immer wenn skype aktiv ist

ist da etwas bekannt?

Danke für Hilfe

 

[simpel1970]

!! anscheinend immer wenn skype aktiv ist

Anscheinend, oder sicher!?

Aktuellste Version von Skype ist installiert? Grafikkartentreiber sind auch aktuell? Verschiedene Treiberversionen schon mal ausprobiert?

 

[rajabatis]

Hallo simpel1970

Nicht sicher.
Als erstes habe ich das Häkchen Neustart entfernt und so die Fehlermeldungatikmpag.sys erkannt.
Catalyst sucht automatisch nach Aktualisierungen.

Ich warte auf den nächsten Bluescreen und teste dann einen anderen Treiber.

 

[simpel1970]

OK. Wenn du neben dem entfernten Häkchen für den Neustart auch das "kleine Speicherabbild" (Minidump) ausgewählt hast, könntest du auch noch die Minidump(s) auswerten, oder hier hochladen.

Eine Anleitung für die Auswertung der Minidumps findest du im Netz (z.B.: Analyse eines Bluescreens)
Die aktuellste Version des Debuggers erhältst du hier: Download and Install Debugging Tools for Windows
(Install Debugging Tools for Windows as part of the SDK -> bei der Installationsabfrage nur die Debugging Tools auswählen).

Poste auch noch ein paar Screenshots von CPU-Z (Reiter Mainboard, CPU, Memory und SPD).

 

[rajabatis]

Catalyst 12-3 habe ich eben durch neuere Version 12-4 ersetzt. Beta 12-6? habe ich nicht genommen.
12-3 habe ich nicht gelöscht, 12-4 nur installiert.



Jetzt warte ich den nächsten Bluescreen ab. Dauert hoffentlich lange

Danke für deine Hilfe.

 

[simpel1970]

Ich drücke die Daumen

Falls die Abstürze wieder auftreten sollten, teste, ob das System stabil läuft, wenn nur zwei RAM Riegel eingebaut sind (Die Vollbestückung könnte durchaus eine Fehlerquelle darstellen; evtl. muss hier etwas mehr RAM Spannung gegeben werden).

Zudem gibt es für das Board auch ein aktuelleres (Beta-)Bios. Das könntest du auch noch flashen.

 

[rajabatis]

Moin Simpel1970

Danke für deine Hilfe. Bis jetzt ist Ruhe. Hoffentlich bleibt es so.
Nach dem nächsten Bluescreen erhöhe ich die RAM-Spg.

Das Beta BIOS habe ich mir noch nicht angeschaut. Kannst du kurz schreiben was es bringt?
Ohne Bluescreen ist der PC für meine Anforderungen (Diablo3 und Office) ausreichend.

 

[simpel1970]

Das Beta BIOS habe ich mir noch nicht angeschaut. Kannst du kurz schreiben was es bringt?

Evtl. eine bessere CPU-Erkennung. "Phenom II x4 B50 - 158W" sieht etwas unrund aus.
Oder hast du einen 2 Kerner und den über das Bios auf 4 Kerne aufgemacht?

 

[rajabatis]

Hi

Ich habe einen Phenom II X2 550 3.10 als Phenom II X4 B50 3,114 GHz freigeschaltet.

Läuft ohne Probleme [x17,5] mit 3,7xy GHz. Bluescreen trat ohne Übertaktung auf.
Als erstes habe ich nach Bluescreen alles auf Auto gestellt.

Neues Thema: Lohnt Leistungsmäßig eine Aufrüstung auf FX6100?
Wär dann mit neuem Board und DDR3 RAM
Oder bekomme ich mit dem Beta BIOS einen FX6100 auf dem Board zum laufen?

 

[simpel1970]

Als erstes habe ich nach Bluescreen alles auf Auto gestellt.

Die Freischaltung hast du aber gelassen!? Also nur die Übertaktung rausgenommen?

Neues Thema: Lohnt Leistungsmäßig eine Aufrüstung auf FX6100?
Wär dann mit neuem Board und DDR3 RAM
....
Ohne Bluescreen ist der PC für meine Anforderungen (Diablo3 und Office) ausreichend

Wenn er ohne OC ohne Bluescreens läuft und es deinen Anforderungen entspricht, lohnt sich das dann eher nicht.

 

[rajabatis]

4 Kerne habe ich gelassen, läuft bis jetzt ohne Mucken gute 8 Std. täglich.

Neue Hardware schlage ich mir gerade aus dem Kopf

 

[simpel1970]

Neue Hardware schlage ich mir gerade aus dem Kopf

Das hilft dir (bestimmt) dabei:
Test: AMD FX-6100 und FX-4100
AMD FX-6100 und FX-4100 im Test - Performance-Index (Seite 31) - HT4U.net
Benchmarks: Elder Scrolls V: Skyrim : Gaming-CPUs unter 175

 

[rajabatis]

Da bin ich mit meinem alten Phenom II X2 550 3.10 als Phenom II X4 B50 3,114 GHz OC auf 3,4 GHz ja noch gut aufgestellt.
Hatte vom FX 6100 mehr erwartet.

Aber wie geschrieben, bis zum nächsten Bluescreen halte ich die Füße still.

 

[simpel1970]

Alles klar