be quiet! eröffnet eigenen Online-Shop für Ersatzteile

[HWL News Bot]

be quiet! hat jetzt einen eigenen Online-Shop für Zubehör und Ersatzteile eröffnet. Als Grund nannte das Unternehmen die Absicht, den Kundenservice effizienter gestalten zu wollen. Im Shop finden sich neben Teilen für aktuelle Produkte auch Parts für ältere Geräte. Das Angebot umfasst für Gehäuse unter anderem Seitenteile mit oder ohne Sichtfenster, Frontblenden, Staubfilter, Festplattenkäfige, Abdeckungen sowie diverses Montagezubehör wie zum Beispiel Unterlegscheiben und Schrauben. Für CPU-Kühler sind Lüfterklammern und Montagekits für alle gängigen Sockel verfügbar.
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[Gelöschtes Mitglied 189335]

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[Morrich]

Finde ich sehr gut. Es ist immer ärgerlich, wenn man ein Ersatzteil braucht und dann entweder gar nicht, oder nur umständlich über Supportanfragen rankommt, wo man dann teilweise noch irgendwelche Kaufbelege einschicken soll, die man evtl. längst nicht mehr hat.

 

[KaerMorhen]

Wurde aber auch Zeit, vor allem wenn ohne Corona evtl. mal wieder Vorortservice und verkauf stattfindet.

 

[Thrawn.]

Sehe das eher so das mit Sachen die man vorher umsonst anfordern konnte (zb neues Montageset für neuen sockel), jetzt Geld verdient werden soll...

 

[KaerMorhen]

umsonst

Hast vorher auch bezahlen müssen wenn es keine RMA oder Kulanzfall war.

 

[Thrawn.]

Dann wars erstaunlich oft kulanz..

 

[KaerMorhen]

Also ob via Serviceanfrage oder Vorort hatte ich nie Probleme und musst auch noch nie etwas bezahlen, maximal Versand.
Hatte aber bisher auch nur wenig Teile die defekt waren / getauscht wurden.

Weiss aber auch von Freunden die viel von BQ hatten dass es zumeist kostenlos war.
Die Preise sind absolut okay.

 

[Termi]

Sehe das eher so das mit Sachen die man vorher umsonst anfordern konnte (zb neues Montageset für neuen sockel), jetzt Geld verdient werden soll...

Na, ich finde das schon sehr gut. Habe auch einige Teile auf Kulanz von denen bekommen.
Jedoch sind die Preise mMn. vollkommen ok.
Sehr gut BeQuiet!

 

[Tremendous]

Ist ne super Sache, habe Lüfterklemmen für einen CPU Kühler gebraucht und per Mail war das schon aufwändiger als ein Shop für Ersatzteile. ich finds toll

 

[Mosfett01]

Finde die Umsetzung gut. Preise sehe ich als absolut OK an.

 

[Pym]

Ist auch relativ übersichtlich gestaltet.

Der Online-Shop existiert hoffentlich länger, als der von Fractal Design, der irgendwann verschwunden war.

 

[Blade007]

Ich finde die Idee super, ich hätte schon öfter mal ein Ersatzteil für ein Gehäuse benötigt und teilweise war es unmöglich, überhaupt daran zu kommen (In Win z.B., keine Chance, auch nicht über deren englischen Support). Aktuell werde ich das Angebot vermutlich nutzen, um einen neuen Gehäusedeckel für mein Dark Base 700 zu erwerben, da dieser mal durch einen Transport beschädigt wurde.

 

[FastFwd]

Schön wäre es, wenn sie Front und Deckel mit Mesh, für besseren Airflow fürs Dark Base 700 anbieten würden.

 

[Blade007]

Schön wäre es, wenn sie Front und Deckel mit Mesh, für besseren Airflow fürs Dark Base 700 anbieten würden.

Gut, das war ehrlich gesagt auch schon mein Gedanke. Das Gehäuse ist ja selbst ohne die Front, nur mit Staubfilter, sehr restriktiv.

 

[Thrawn.]

mehr als 180W TDP für die Graka ist im DB700 auch mit 4 Lüftern schwierig, habs ja selbst getestet..
Die röstet sonst in der eigenen Hitze..