Bildschirm wird plötzlich schwarz, USB Geräte kein Strom mehr

[L_uk_e]

Moin liebe Community,

ich habe ein richtig blödes Problem.

zuerst mal meine Hardware, falls jemand die Sysinfo nicht sehen kann:
Ryzen 5 1600x @ 3,8Ghz
Asus Prime X370 Pro
16GB Corsair Vengeance DDR4
Zotac GTX 1080 @ Morpheus
Enermax Platimax D.F. 500 Watt
2 SSDs
Bildschirm Dell U2414H
Windows 10 mit aktuellstem Update



Problem ist folgendes und tritt seit dem 19.05. auf.
An dem Tag war ich auf ner LAN und wollte auf eine angeschlossene externe Festplatte auch Spieleaufnahmen mit OBS speichern.
Da es ne reine PUBG LAN war, sollte das also aufgenommen werden. Das klappte so ca 10 Minuten, dann auf einmal ging mein Rechner aus und lies sich nicht mehr einschalten.
Also alles abgezogen, Netzteil ausgeschaltet bissl gewartet, alles wieder dran, Rechner startet. Soweit so gut.
Denkste...
Ohne Aufnahmen dann mal wieder das Spiel gestartet und bums...nach ca 30 Minuten Bildschirm schwarz --> Energiesparmodus vom Bildschirm aktiviert
Dazu leuchtete meine Tastatur nicht mehr und die Status LED vom Mic auch nicht mehr. Beleuchtung vom Rechner lief weiterhin und auch die Lüfter drehten fröhlich ihre Runden. Der Rechner lies sich nicht per Power knopf ausschalten! Musste ich am Netzteil machen!
Habe dann mal die GPU Treiber auf den neusten Stand gebracht und auch per DDU vorher alles alte runter gehauen.
Danach lief es wieder ne Stunde im Spiel und danach wieder das gleiche Problem.

Heute das erste mal wieder richtig am Rechner passierte genau das gleiche wieder, aber im normalen Desktopbetrieb. lediglich Chrome war göffnet.
Wenigstens Power Knopf gedrückt halten hat dieses mal funktioniert.
Was kann das sein? In der Ereignisanzeige finde ich nichts auffälliges. Oder ich übersehe etwas. Hier mal die Administrativen ereignisse: Fehler.evtx - Google Drive


Kann jemand helfen?
Hatte diese Probleme vorher nie!

Edit: Die Temps sind sowohl im Idle als auch beim Spielen absolut in Ordnung. Nichts läuft über 60 Grad.

 

[Alpha11]

PRIME X370-PRO BIOS & FIRMWARE | Mainboards | ASUS Deutschland


Das neueste Bios ist drauf?

CMOS-Reset - Wie lscht man das CMOS? (BIOS-Einstellungen resetten) | biosflash.com

machen.

 

[L_uk_e]

Habe ich beides noch nicht gemacht. Meinst du das kann daran liegen, dass er im Windows komplett abkackt? Weiß grade nicht welche BIOS Version ich habe, müsste aber Ende letzten Jahres sein.

 

[Holzmann]

Also ich würde erstmal ohne OC probieren und gucken wie es läuft (CPU Spannung)

Läuft der RAM stock und ist er stabil?

 

[Alpha11]

Dann würde Ich da das neueste Bios definitiv flashen.

Zuerst lädt und speichert man da aber die Defaults im Bios und macht vorher ein CMOS-Clear und guckt.

 

[kumberg12]

Hast Du die Möglichkeit ein anderes NT zu testen? Gelöste Kabel/ Steckkarten/ verbogene Pins auf CPU Sockel durch Erschütterungen schliesse ich aus da der Rechner ja zuerst auf der LAN Party funktioniert hat?! Mir fällt aktuell eigentlich nur das NT ein bzw. schaue bitte auch einmal die externen USB Anschlüsse an ob da nicht irgendein Massenschluss durch z. B. verbogene EMV "Litzen" sein könnte. (Sorry mir fällt die korrekte Bezeichnung dafür aktuell nicht ein - hoffe Du weisst was ich meine)

l. G.
Karl

 

[L_uk_e]

Ja lief vor der LAN stabil. Dann beim aufnehmen kam das halt zum ersten Mal. Kann eine externe Platte da auch was komplett zerschossen haben?
Mache später erstmal cmos reset und bios update und dann ohne OC von CPU und Ram. Bis dahin lief wirklich alles stabil mit den Einstellungen.

Anderes NT testen ist schwer. Habe zwar noch eins, aber das ist verbaut und alle Kabel sind in dem rechner sehr sauber verlegt. Das wäre ne riesen Aktion.

Die USB Anschlüsse schaue ich mir auch nochmal an.
Verbogene pins bei einer verbauten cpu inkl Kühler kann ich mir auch nicht vorstellen.

 

[kumberg12]

Kann evtl. auch ein trivialer Wackelkontakt sein. Sorry, habe aktuell keine weiteren Ideen. Schau dir einmal an ob alle Kabel "fest" sitzen. Ich bin einmal fast wegen einem SATA Kabel ausgeflippt - hatte ich zig-mal kontrolliert - war eigentlich fest gesteckt - habe dann doch das SATA Kabel getauscht und auf einmal waren alle Probleme weg. Kann auch das "Reset Switch" Kabel sind. Leider kann man da gar kein Kabel etc. ausschliessen. Worst Case wäre meiner Meinung nach das NT bzw. irgendein Problem mit dem CPU Sockel wo evtl. der CPU Kühler (hohes Gewicht) durch Erschütterungen während des Transports einen Pin "saublöd" und so verbogen hat, dass das auch wie ein "Wackelkontakt" wirkt und tw. der PC funktioniert und dann wieder nicht - eher unwahrscheinlcih wie Du geschrieben hast - das wäre dann eher ein permanenter Fehler, und würde sich anders äussern. NT sollte eigentlich ausreichen und OK sein. Irgendwie deutet das Ganze dennoch in diese Richtung falls Du kein Problem mit irgendwelchen Kabeln etc. findest.

Würde auch einmal die Smartwerte der SSDs/ externen HD checken. Welche verwendest Du? Da gibt es z. B. ein WIN 10 Problem mit diversen Intel SSDs. Hast Du sonst noch irgendein externes USB Gerät angeschlossen welches mehr Strom zieht? - evtl. abstecken und beobachten. Ich hatte z. B. grosse und ähnliche Probleme mit meiner Logitech G19 die ich entsorgt habe weil es mir irgendwann zu blöd wurde.

Du kannst eigentlich nur einen "Kurzen", Wackelkontakt oder ein Problem mit dem NT oder Überlast an einem USB Anschluss (z. B. defekte externe HD) haben. Das bleibt für mich als einzig logische Erklärung über. Bei meinen restlichen "Ideen" ist die Wahrscheinlichkeit, dass dies die Ursache ist eher gering.

l. G.
Karl

 

[L_uk_e]

So ich habe vorgestern mal BF1 gespielt. Gab keine Abstürze oder sonstiges komisches Verhalten. Hatte da noch keine Maßnahmen getroffen.
Habe heute dennoch mal CMOS Clear gemacht und das BIOS auf den aktuellsten Stand gebracht. Es war noch eine Version von Juli 2017 drauf xD. Danach neu gebootet und meine OC Einstellungen der CPU (3.8Ghz Allcore und Offset -0,0125 oder so) wieder eingestellt.
Den Speicher lasse ich erstmal auf 2133Mhz laufen, also ohne DOCP Profil.

Crystal Disk Info zeigt mir auf meinen beiden SSDs keinerlei Fehler an. Kann ich die noch irgendwie anders prüfen?

Werde noch den Chipsatz auf die neuste Version bringen. Da dürfte auch immer noch die erste Version installiert sein.
Mal schauen wie es danach so läuft.

Ich gehe erstmal von keinem Defekt aus. Ich transportiere meine Hardware immer vorsichtig und vor allem liegend, so das vertikal keine Last auf die Sockel ausgeübt wird.

 

[L_uk_e]

So, kleines Update hier nochmal.
Ich habe die BIOS Version ja auf dem aktuellsten Stand und habe meine CPU wieder auf meine OC Werte eingestellt. (3,8Ghz, jetzt +0,00625 Offset, RAM auf 1,35V aber @ Stock 2133Mhz, kein DOCP Profil)
Prime95 mit smallFFT lief dann erstmal ca 30-45 Minuten --> keine Fehler, keine Abstürze.
Dann auf einmal...Yotube Video eingeschaltet und Bildschirm schwarz. Ich habe das Gefühl, da stimmt was nicht mit der GPU. Alles andere läuft ja weiter.
Merkwürdigerweise kann ich auch ohne Probleme zocken. Gestern mal ne halbe Stunde Rage gespielt --> alles gut bis ich das Spiel beende. Drücke auf "Exit" --> Bildschirm schwarz muss neu starten per Power Knopf.
Ich weiß nicht mehr weiter.

Edit: und wieder, einfach im idle bei einem Youtube Video abgeschmiert so dass ich den Rechner nur per Schalter direkt am NT aus bekomme. Ich dreh durch wenn da irgendwas großes defekt ist. Vor allem habe ich absolut keine Ahnung mehr was es sein kann.
Ich werde den Rechner wohl oder übel mal komplett auseinander nehmen müssen. Mal sehen wann ich dazu komme

 

[L_uk_e]

Ich habe meinen Rechner heute mal auseinander gebaut und alle kabel geprüft. Alles steckte ordentlich fest.
Ich würde jetzt dennoch mal folgendes testen falls das nicht quatsch ist...
Mein Netzteil ist ja das Platimax d.f.
Das hat für die Grafikkarte 2 y-kabel. Sprich an einem Kabel ist einmal ein 8-pin Stecker von dem aus per kurzes kabel ein 6pin+2pin Stecker dran ist. Bisher hatte ich immer nur eins dieser kabel genutzt und eben beide Stecker an die 1080 gesteckt. Würde jetzt mal testweise beide kabel nutzen mit jeweils 1x dem 8-pin Stecker. Ist das in Ordnung oder sollte man das nicht machen?

 

[wwwnutzer]

Es ist im Prinzip egal, ein Versuch ist es wert aber bei einem Netzteil wie dem Platimax gehe ich davon aus das das keinen Effekt hat

 

[L_uk_e]

Glaube ich auch nicht. Aber mal schauen.
Ich habe der GPU jetzt nochmal auf ein paar Bauteilen neue passive Kühlkörper spendiert.
Ansonsten sahen alle Elkos gut aus, nichts geplatzt oder so. Versuch ist es dann schon wert. Kostet ja nichts ein Kabel mehr zu nutzen.
Wenn es dann immer noch Ausfälle gibt, weiß ich echt nicht mehr weiter...
Könnte auf Verdacht, alle Komponenten tauschen lassen bis auf die GPU die ich gebraucht erstanden habe. Ah den CPU Kühler werde ich nochmal neu drauf setzen um zu schauen ob irgendwelche Pins verbogen sind. Glaube ich aber noch weniger, dass das passieren kann wenn die CPU fest im Sockel sitzt und der Kühler durchgehen drauf geschraubt war.

 

[wwwnutzer]

Also wenn du Blackout hast läuft der Rechner weiter? Sagt die Ereignisanzeige etwas?

Die Grafikkarte wurde also gebraucht erstanden? Dann mal schauen ob das originale BIOS noch drauf ist, wenn du normal Zocken kannst es aber in nennen wir es mal IDLE Situationen abkackt kann es ein das die Karte die unteren Lastzustände nicht richtig handelt.

 

[L_uk_e]

Die Karte lief jetzt ca 1 Jahr lang ohne Probleme.
BIOS auslesen...müsste mit GPU-z gehen oder?

Das ganze trat ja, wie im Eingangspost schon geschrieben, erst auf als ich einmal per OBS Spielaufnahmen auf eine externe Platte gemacht habe. Davor hatte ich nie Probleme in der Hinsicht.
Sound...der läuft mal weiter bzw hat ne Dauerschleife der letzten 1-2 Sekunden oder aber der Rechner schmiert so ab, dass meine USB Geräte kein Strom mehr bekommen und ich den Rechner auch nicht per Power Knopf ausgeschaltet bekomme. Da hilft nur: Netzteil abschalten.

Edit:
Was ich nochmal genaustens nachschauen muss sind die USB Anschlüsse an denen ich die Externe Platte dran hatte. Wobei das wirklich sau komisch wäre, wenn da was defekt ist. Wenn dann hätte ich ja dauerhaft nen Kurzschluss oder dergleichen.

Ereignisanzeige habe ich oben glaube schon verlinkt. Kam mir nichts wirklich seltsam drin vor.

Habe hier nochmal Screens vom IDLE Zustand:

Das sieht eigentlich alles normal aus wie ich finde.

 

[wwwnutzer]

Möglich ist vieles, Mainboards sind eigentlich gegen solche Art Schäden gut gesichert und das schon seit einiger Zeit. Gesehen hab ich aber so etwas schon da haben dann die Sicherungen versagt.

Sieht alles normal aus auch das die Graka die Idle Zustände richtig ansteuert. Bliebe nur die Grafikkarte in einem anderen Rechner zu testen ob sie die Fehler verursacht aber ich würde einfach mal auf ja tippen.

 

[L_uk_e]

Der Rechner lief jetzt gestern ein paar Stunden. Youtube, normales surfen, ca 45 Minuten Guild Wars 2. Keinerlei Probleme.
Peripherie ist erstmal nur minimal dran. Also Maus, Tastatur und mein externer USB DAC.

 

[L_uk_e]

Rechner lief einwandfrei für 2 Tage. Konnte zocken und alles. Gehäusewand war aber immer offen. Heute mal wieder das erste mal die Seitenteile wieder angebracht. Nach 30 Minuten im Internet surfen --> Bildschirm schwarz. Per Power knopf war der PC nicht ausschaltbar somit Netzschalter...-.-

 

[Conbarian]

Rechner lief einwandfrei für 2 Tage. Konnte zocken und alles. Gehäusewand war aber immer offen. Heute mal wieder das erste mal die Seitenteile wieder angebracht. Nach 30 Minuten im Internet surfen --> Bildschirm schwarz. Per Power knopf war der PC nicht ausschaltbar somit Netzschalter...-.-

Hi, habe seit kurzem das selbe Problem nachdem ich meine Graka, das Netzteil und den Monitor getauscht habe. Bin nun auf deinen Beitrag gestoßen und wollte fragen ob du bei dir eine Lösung finden konntest?

 

[L_uk_e]

Hi, habe seit kurzem das selbe Problem nachdem ich meine Graka, das Netzteil und den Monitor getauscht habe. Bin nun auf deinen Beitrag gestoßen und wollte fragen ob du bei dir eine Lösung finden konntest?

Nach 6 Jahren....
Wow...
Da weiß ich nicht mehr was ich gemacht habe. In der Zeit hatte ich 2 andere GPUs und 3 andere CPUs etc.
Ich vermute mal, wenn ich das alles so lese, dass der VRAM zu heiß wurde mit geschlossenem Case. Der Morpheus Kühler ist nicht grade dafür bekannt, dass der VRAM gut gekühlt wird.

 

[coolup]

Falls du dich erinnerst nie bei der 1080 die wärmepads getauscht zu haben. War es sicherlich der VRAM ... ansonsten das Netzteil

 

[L_uk_e]

Wärmepads? Es war ein Morpheus auf der Karte montiert.
Natürlich zusammen mit den kleinen Kühlkörpern für VRAM etc.